to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Olmadan Alışveriş Yaptığım İçin İade İşlemimi Başlatamıyorum
Mango’nun online mağazasından 21.01.2026 tarihinde bir adet düz kesim orta belli pantolon satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve sipariş için 30 günlük iade süresi olduğu belirtilmişti. Ancak siteye kayıt olmadan alışveriş yaptığım için, siparişim “alışverişlerim” kısmında görünmüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Gönderi numaram Mango200001512840’dır.
Sitede, e-posta adresiyle giriş yaparak iade işlemi yapılabileceği yazmasına rağmen, “iade ve değişim” sekmesi üzerinden e-posta yoluyla iade oluşturmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve iade talebimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle ürünü henüz geri gönderemiyorum ve süre geçmesinden endişe duyuyorum.
İade sürecimin acilen sistem üzerinden açılmasını, ürünümü sorunsuz şekilde geri gönderebilmemi ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
