to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden bir ceket siparişi verdim. Günlerce 'Ürünü göndereceğiz, geç kaldığı için özür dileriz' şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak yaklaşık 10 günün sonunda bu kez 'Ürün yok, tedarik edilemedi' denilerek siparişim iptal edildi. Ücret iadem yapıldı fakat asıl sor...
Mango’nun online mağazasından 2024 yılının Şubat ayında satın aldığım 57035948 kodlu deri ceket, sadece bir sezon kullanılmasına rağmen ense kısmından soyulmaya başladı. Deri bir üründe bu kadar kısa sürede yaşanan bu deformasyonun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını ve tamamen imalat kaynaklı bi...
Mango online mağazasından oversize kapitone anorak ceket satın aldım. Ürünü indirim döneminde 1.999 TL’ye, small beden olarak aldım. Ceket elime ulaştığında lekeli olduğunu gördüm ve hem ayıplı ürün olduğu için değişimini yapmak hem de fırsat varken xsmall bedeniyle değiştirmek istedim. Uygulamada x...
Mango mobil uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde eublt9 numaralı siparişimde iki adet ceket, 24 Kasım tarihinde ise EUG1VM numaralı siparişimde yüzde yüz Merinos yünlü bir hırka satın aldım. Ürünler indirimdeyken alınmış olmasına rağmen, 23 Kasım tarihli siparişim 29 Kasım’da, 24 Kasım tarihli si...
26.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden EUQ130 sipariş numarası ile bir ceket satın aldım. Günlerce siparişimin gelmesini beklerken, 29.11.2025 tarihinde ürünün tükendiği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Stokta var görünen bir ürünü satın aldıktan sonra, günler sonra 'ürün tü...
24.11.2025 tarihinde Mango internet uygulaması üzerinden EUR99G numaralı siparişimle toplam 6 ürün satın aldım. Ödemeyi 12.900 TL olarak kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat için hızlı gönderimi seçmeme rağmen süreç zaten oldukça uzadı, bu süreçte sadece mail yoluyla bilgilendirmel...
29 Kasım'da Akasya AVM Mango mağazasından satın aldığım bir ceket ve bereden oluşan alışverişimdeki şapkayı iade etmeye karar verdim. Meydan AVM'de bulunan Mango mağazasına gittim. 20 yıldır alışveriş yaptığım bu markayı boykot etmeme sebep olacak bir davranışla karşılaştım. Ürünün deterjan koktuğu ...
20.11.2025 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında kızımla birlikte Mango Akbatı AVM İstanbul şubenizden alışveriş yaptık. Kızım, mağazanıza ait bir kot pantolonu denerken, bize ait olan Zara marka, kahverengi, kumaş, ceket formunda ve üzerinde etiketi bulunan, yeni alınmış montu giyerek deneme yaptı. S...
23 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından bir ceket satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra 30 Kasım’da stok bittiği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram EUAX1S’tir. Sipariş verirken stokta görün...
23 Kasım 2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden deri görünümlü biker ceket siparişi verdim. Ödemem alındı, ancak ürünüm kargoya verilmeden siparişim iptal edildi. Ürün o sırada stoklarda görünüyordu, ancak iki gün sonra tükendiği için siparişimin bu şekilde iptal edilmesiyle mağdur edildim....
23 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinde indirim başlar başlamaz, hiçbir sorun yaşamadan gri cepli yün ceket ve Merinos yünlü lacivert hırka için EUB7XY numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı, ürünler sorunsuzca sepetime eklendi ve siparişim onaylandı. Aradan günler geçtikten sonra, 29...
Mango uygulaması üzerinden b************@gmail.com hesabımla 23 Kasım tarihinde EUB8S9 numaralı oversize çift düğmeli haki trençkot siparişi verdim. Ürünü haftalardır beklememe rağmen, bugün siparişim 'stokta yok' gibi tamamen mantıksız bir sebeple iptal edildi. Bu ceket aylardır stokta görünen bir ...
23 Kasım’da Mango internet sitesinden bir ceket siparişi verdim ve eua7w2 numaralı bu siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Bugün, 28 Kasım saat 19.05 civarında ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişim uzun süre hazırlanıyor ...
"Ürün değişimi yapıldığı için teşekkür ederim."
Mango uygulaması üzerinden “Kontrast yaka Denim parka” ürününden iki kere sipariş verdim ve ikisi de defolu geldi. İlk siparişim 6 Ekim tarihinde, ES0Q4S numaralı siparişimle elime ulaştı ve ürünün kolunda bariz bir delik vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü yeniden sipariş...
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Mango mağazasından 11.11 indiriminde aldığım Bola model cekette, ön tarafında tüylerin hasarlı olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya gittim. Ürün etiketi üzerindeydi, ancak kasiyer ürünü “giyilmiş” olarak değerlendirdi ve indirim bittiği gerekçesiyl...
9 Kasım’da Mango’nun online sitesinden iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş numaraları: ETJO4G ve etkaec). Her bir ceket için 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı....
15 Kasım’da Mango online mağazasından etuaey numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Siparişim 18 Kasım’da teslim edildiğinde ceket eksikti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stoklarda tükendiği ve bu nedenle gönderilemediği, bu yüzden siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapıl...
06.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “deri görünümlü yakalı ceket” siparişi verdim (Sipariş numarası: erzurz). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “gönderime hazır” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriy...
14.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Mango’nun online mağazasından ETS8BV kodlu deri ceket satın aldım. Ancak yanlış ödeme yöntemi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün saat 21.00 civarında Chatbox.com üzerinden siparişimin iptalini talep ettim. O sırada sipariş durumu “kabul edildi” olarak görü...
03.11.2025 tarihinde ablam, doğum günüm için Mango’dan 87977162 referans numaralı, ET9F5E sipariş numaralı beyaz keten blazer ceket siparişi verdi ve 1799,99 TL tutarındaki ödemeyi anında banka kartıyla gerçekleştirdi. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi: Beştepe Mahallesi, Me...
05.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 3.499 TL tutarında bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: ETD3BG). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde siparişim gecikmişti. Bu kez de müşteri h...
Mango mobil uygulamasından 1 gün önce kareli parka ceket siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ödeme kartımdan ücret çekildi, ancak siparişim hesabımda görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Siparişi i***********@hotmail.com adresimle verdim. Bu sorunla ilgili Mango müşter...
2023 Ekim ayında Mango’nun kendi online sitesinden kısa model bir deri ceket satın aldım (Sipariş No: ****). Ceketi bu yıl ilk kez giydim ve sadece birkaç kez kullanım sonrasında yakasındaki derilerin döküldüğünü fark ettim. Deri ceket gibi nadiren giyilen bir ürünün bu kadar kısa sürede ve az kulla...
