Mango alışveriş yapamıyorum

Mango'dan Black Friday indiriminden yararlanmak için alışveriş yaptım. Kargo, Hepsijet ile yola çıkarıldı. Dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Hepsijet, kargonun teslimatı için aramadığı ve eve gelmediği halde, tarafıma ulaşamadığını belirten bir mesaj atıp kargomu iade sürecine aldıklarını ile...

Mango’nun Black Friday indirimi kapsamında, 27.11.2025 tarihinde online mağazanızdan toplam 11.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 08.12.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Kampanya dönemlerinde stokların sınırlı olabileceğini anlıyorum; ancak satın ...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum ete109 numaralı online siparişime ait kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu teslim almadığım, kayıtlarla ve sistem üzerinde kanıtlı olmasına rağmen ücret iadem ısrarla yapılmıyor. Mango müşteri hizmetleri ile kargo firması ar...

30.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden Black Friday indirimi kapsamında evdem1 ve evdgkb numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişleri verirken ürünler stokta görünüyordu ve özellikle indirim döneminden faydalanarak alışveriş yaptım. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma mail atılarak, sipari...

Kasım indirim döneminde, 27 Kasım tarihinde Mango’dan iki parça ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili iki kez 'Siparişiniz gecikecek' şeklinde e-posta aldım; ancak gönderimde eksik ürün olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8.12.2025 tarihinde Antalya Kepez adresime teslim edilen paketi...

24 Kasım 2025'te Mango online'dan alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanıyor görünüyordu, fakat az önce mesaj geldi ve tüm siparişim iptal edilmiş. Aradaki fiyat farkı ne olacak? Stokta olmayan ürünü satamazsınız dedim, maalesef cevap alamadım. Ürünü %20 indirimle almıştım, şimdi tekrar almak istesem ...

23 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden indirim döneminde alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili süreçte zaman zaman “siparişinizi hazırlıyoruz”, “siparişiniz gecikti” gibi e-postalar aldım; ancak 8 Aralık 2025 tarihinde ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal ed...

20.07.2023 tarihinde Mango’nun online mağazasından Kapitone Kapüşonlu Parka (Beden: M) satın aldım. Sipariş numaram DNT9VO, ürün referans kodu ise 47020026’dır. Ürünü aldığım günden bu yana her kış sezonunda son derece özenli şekilde kullandım. Her yıl kış sonunda yalnızca bir kez, etiketinde yer al...

27.11.2025 tarihinde Mango’dan toplam 8.027,09 TL tutarında, 4 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram euvıjb. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, siparişimdeki 2 ürünün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini fark ettim. Üstelik bana bu iptalle ilgili herhangi bir bilgi...

Kasım indirim döneminde Mango’nun online mağazasından 25 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan pembe Polo ribana kazak için 10 gün boyunca kargoya verilmesini bekledim. Ancak 2 gün önce EUK0KO numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma e-posta gönderilerek bu ürünün stokta tükendiğ...

Mango sitesinden indirim döneminde 28/11/2025 tarihinde sipariş oluşturdum. 06/12/2025 tarihinde tarafıma gönderilen mailde ürünün stokta olmadığını bu sebeple siparişimin iptal edildiği tarafıma söylendi. Sitesine girdiğimde ise aynı ürünün indirimsiz fiyatı ile stokta olduğunu gördüm. Ürün stokta ...

Mango mobil uygulaması üzerinden 25 Kasım tarihinde, indirim döneminde bir pantolon siparişi verdim. Daha sonra ürünüm, depoda stok kalmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip iadesi gerçekleştirildi. Ne bir bilgilendirme maili ne de başka bir bilgilendirme mesajı aldım; duru...

25.11.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden trençkot ve başka ürünlerin de yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş sırasında trençkot stokta mevcut olarak görünüyordu, ödememi yaptım ve siparişim onaylandı. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçti ve sadece diğer ürünüm teslim edild...

20.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’da bulunan Mango Men mağazasından yaptığım alışverişte aldığım gömlekle ilgili sorun tespit edildi ve ürün incelemeye gönderildi. 27.09.2025 tarihinde tarafıma değişim kararı çıktığı iletildi. Bu kararın ardından Mall Of İstanbul Mango Men mağazasına gittiğimde...

Mango’dan etelqx numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 24 bin tl tutarında alışveriş yaptım, siparişimdeki ürünlerin 6 tanesi hiç gönderilmedi, sadece 3 ürün elime ulaştı. Daha sonra bu 3 ürünü de iade etmem istendi ve 13 Kasım’da, bana belirtildiği şekilde 809390985852 ...

Mango’dan yaptığım alışverişimin teslimatında Hepsijet kaynaklı çok ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum nedeniyle Mango’nun Hepsijet ile çalışmasını güvenilir bulmadığımı belirtmek istiyorum. 01 Aralık saat 14.09 civarında, Mango200000996037 takip numaralı gönderim için Hepsijet kuryesi beni arayara...

Mango’nun internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce, eşimin çok severek istediği euank4 kodlu kabanı satın aldım. Ancak ürün eşime büyük geldiği için değişim yapmaya karar verdik. Eşim bugün Forum AVM’deki Mango mağazasına gittiğinde, ürünün indirimden alınmış olması gerekçesiyle değişim yapılamay...

Mango online mağazanızdan suni kürklü, deri görünümlü bir paltoyu 3.599 TL’ye satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istemedim; sadece beden değişikliği yapmak amacıyla 02.12.2025 tarihinde saat 17:35’te Zorlu AVM Mango mağazanıza gittim. Kasadaki görevliye online alışverişten ald...

Ankara Kavaklıdere Mango şubesinden yaklaşık 6 gün önce, sistem üzerinde kaydım kullanılarak yaklaşık 11 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişi kaybettiğimi belirttim ve sistem üzerinden işlemimin bulunabileceğini düşündüğümü söyledim. Mağaza ...

24.11.2025 tarihinde Mango internet uygulaması üzerinden EUR99G numaralı siparişimle toplam 6 ürün satın aldım. Ödemeyi 12.900 TL olarak kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat için hızlı gönderimi seçmeme rağmen süreç zaten oldukça uzadı, bu süreçte sadece mail yoluyla bilgilendirmel...

Mango mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım ve 1 Aralık tarihlerinde, toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tahmini teslimat süreleri sistemde 15 ve 17 Aralık olarak görünüyor. Ankara’ya yapılacak bir teslimat için bu kadar uzun bir süre belirtilmesi, Mango gibi...

29 Kasım'da Akasya AVM Mango mağazasından satın aldığım bir ceket ve bereden oluşan alışverişimdeki şapkayı iade etmeye karar verdim. Meydan AVM'de bulunan Mango mağazasına gittim. 20 yıldır alışveriş yaptığım bu markayı boykot etmeme sebep olacak bir davranışla karşılaştım. Ürünün deterjan koktuğu ...

Mango’dan son dönemde yaşadığım iki ayrı olayı tarafınıza iletmek ve gerekli aksiyonların alınmasını talep etmek istiyorum. 1. Hesap Birleştirme Konusunda Yaşadığım Sorun Pazar günü mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında telefon numaramı verdiğimde iki farklı hesabım olduğunu ve her birinde ayrı a...