Müşteriye Servis Yapılmaması Ve Saygısız Yaklaşım
6 Ekim 2025 tarihinde ve öncesindeki iki günde, Mado Özdilek şubesinde saat 17:00-18:00 civarlarında 26 numaralı masada oturdum. Masamda QR kodu olmadığı için başka bir masadan QR kod aldım ve çay siparişi vermek istedim. Ancak üç gündür hiçbir şekilde siparişim alınmadı ve servis yapılmadı. Durum...
Mado Olgun Olmayan Avokado ve İlgisiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

06/10/2025'te Nevşehir Zübeyde Hanım Caddesi'indeki Mado şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Garsonun önerisiyle tulum peynirli avokadolu salata sipariş ettim. Fakat gelen salatada avokadolar olgun değildi ve acı bir tat vardı. Durumu belirttiğimde, mutfaktan "elimizdeki malzeme bu...
Mado'da Hizmet Eksikliği Ve İlgisiz Personel Deneyimi
İnanılır gibi değil. 3,5 yaşındaki oğlum ile keyifli bir dondurma ve çikolata keyfi yaparız diye gidip büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Masamızı kendimiz bulup oturduk, geldiğimizi bile fark etmediler. Neyse, sipariş vermek istediğimi söyledim; aynı anda bir tane peçete istedim. Kadın olan garson,...
Sufleden Vida Çıkmasıyla Yaşanan Hijyen Skandalı

29.05.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Mado şubesinde sipariş ettiğim suflenin içinden vida çıktı. Bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Olayı şube çalışanlarına bildirdiğimde bana yeni tatlı, kahve ve çay ikram etmeyi teklif ettiler fakat bu teklifi kabul et...
Mado Makarna İçinde Böcek Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı
30.09.2025 tarihinde Mado Viaport Asya şubesinin iç salonunda makarna siparişi verdim. Ancak yemeğin içinden böcek çıktı. Durumu hemen garsona ilettim, o da yöneticisine bildirdi ve yeni bir makarna yapmayı teklif ettiler. Böcek çıkması nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Olay anında tabağı hızlıca ...
Mado Alsancak Şubesinde Rezervasyonlu Grup Yemeğinde Tekrarlanan Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

29.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak Mado şubesinden sabah saatlerinde 14 kişilik masa için rezervasyon yaptırdık ve öğle aramızın kısıtlı olduğunu belirterek yemeklerin saat 12.30’da hazır olmasını özellikle rica ettik. Ancak yemeklerimiz 45 dakika gecikmeyle, 13.12’de dahi hala gelmemişti. Çalışanl...
Mado Osmangazi Şubesinde Soğuk Çorba Ve Kötü Hizmet Deneyimi

27/09/2025 saat 20.45 civarında Osmangazi Köprüsü'ndeki Oksijen tesislerinde bulunan Mado şubesine iki kişi olarak gittik. İki tane çorba sipariş ettik, ancak çorbalar buz gibi geldi. Durumu çalışanlara ilettik, çorbaları değiştirmek için aldılar fakat yaklaşık 10 dakika sonra aynı çorbaları yine so...
Mado Beach Parkta Köpeğimle Yaşadığım Olumsuz Tavır Ve Müşteri Olarak Değersizlik Hissi

27 Eylül Cumartesi günü saat 12.00’de Antalya Beach Park Mado (franchise) şubesine köpeğimle birlikte kahvaltı yapmak için gittim. Mekana geldiğimizde garsonlar tarafından karşılanmadık, masamızı kendimiz aradık ve oturduk. Klima açılması için ricada bulunduğumuzda ise “kablo kısa” gibi bir cevap al...
Antalya Beachpark Mado'da Kötü Hizmet Ve Lezzetsiz Waffle Deneyimi
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Beachpark Mado şubesinde, b50 numaralı masada yaşadığım hizmet kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimden 1 saat sonra masama getirilen waffle sadece hamur ve muz tadı veren hiç lezzetli olmayan bir üründü. Antalya'da en pahalı (550₺) ve en le...
Dondurma Fiyatı Sürprizi: Açıklama Ve İade Talebim

24/09/2025 tarihinde L***** K****** Gıda Mado şubesinde masada 5 top dondurma siparişi verdim. Hesap geldiğinde 577,50 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir ücretle karşılaştım. Menüde fiyat göremedim ve ödeme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı, bu durum tamamen sürpriz oldu. Yoğunluktan d...
Mado Restoranında Hijyen Ve Müşteri İlgisizliği Şikayeti

22.09.2025'de İstanbul Göztepe Medicana Hastanesi önündeki Mado restorana, 7 aylık ve 8 yaşında oğlumla birlikte gittik. Oğlum pizza istedi beraber yeriz diye sipariş verdik. Pizzanın son dilimini oğlum aldı. Tam yiyecekken, elindeki dilimde bir parça gördüm. O anki tepkimle beklemesini istedim. Di...
Mado Florya'dan Alınan Dondurmanın Ambalajındaki Boya Sağlık Endişesi Yarattı

Mado Florya'dan eve sipariş verdiğimiz kiloluk dondurmanın üstüne koyulan ambalaj jelatinindeki boyalar geçti. Kiloluk dondurmalara sağlık koşullarına uygun olmayan jelatin kullanıyorlar. Durumu izah ettiğimizde daha önce de bu durum oldu. Sağlığa zararlı bir durum olmadığı söylendi! Hangi analize d...
Dondurmada Yabancı Madde Ve İlgisiz Hizmet: Mado'da Hayal Kırıklığı
23.09.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Bursa Parkur AVM Mado şubesinde 3 top dondurma siparişi verdim. Dondurmanın içinde ip benzeri bir yabancı madde çıktı. Durumu hemen garsona ilettim, ancak ilgisiz bir şekilde "yapacak bir şey yok, ödeme alındı ve z raporu çıktı, ödeme yapamayız" yanıtını ald...
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor Ve Ürün Bozulmuş Şekilde Bırakıldı

21 Eylül'de Trendyol Yemek üzerinden Giresun Merkez'deki Mado şubesinden San Sebastian tatlı siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ertesi sabah işe giderken kapımda...
Doğum Günü Sürprizimiz İlgisizlik Ve İletişimsizlikle Bozuldu
18 Eylül 2025 akşamı eşimin doğum gününü kutlamak için Antalya Sahil Antalya Mado şubesine gittik. Kasada sarı saçlı, ufak tefek boylarda bir bayan vardı. Pasta ve dondurma siparişlerimizi alırken oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandı. Müşteriye karşı yüz ifadesi de hiç hoş değildi. Özellikle doğum g...
Mado Markantalya'da Bayat Tatlılar Ve Saygısız Personel Deneyimi
Antalya Markantalya Mado şubesinde yaşadığımız deneyimden son derece hayal kırıklığına uğradık. Sipariş verdiğimiz tatlılar bayat, kuru ve lezzetsizdi. Beğenmediğimizi ilettiğimizde ise kasada görevli sarı saçlı personel, müşteriye yakışmayacak bir tavır sergileyerek bizi adeta kovarcasına davrandı....
Mado Yeşilköy Şubesinde Küçük Porsiyon Ve Kalitesiz Dondurma Deneyimi
14/09/2025 tarihinde saat 17.00 civarında ailemle birlikte Mado Yeşilköy şubesinden 4 top dondurma aldık ve toplamda 400 TL nakit ödeme yaptık. Ancak porsiyonlar o kadar küçüktü ki, bir top demeye bile şahit lazım. Neredeyse yarım top kadar dondurma verildi. Ayrıca, siparişimizi alırken görevli pers...
Mado Galataportta Siparişim Teslim Edilmedi Personel Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı
13.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Mado Galataport şubesinde 3 çay ve 2 porsiyon su böreği için toplam 720₺ ödeyerek paket siparişi verdim. Siparişimi beklemeye başladım, ancak uzun süre gelmedi. İlk sorduğumda hazırlanmakta olduğu söylendi, biraz daha bekledim. Yaklaşık 10 dakika sonra tekra...
Sipariş Ettiğim Büyük Pastanın Küçük Gelmesi Ve İlgisiz Yaklaşım
12.09.2020 tarihinde saat 13:15 civarında Adana’daki Mado (Mozaik Temel Gıda) şubesinden iş yerime en büyük boy (10-12 kişilik) yaş pasta siparişi verdim ve 850 TL karşılığında siparişi onayladım. Ancak teslim edilen pasta, ekli fotoğraftan da görüleceği üzere, en fazla 4-6 kişilikti. Durumu 0322 45...
Mado'da Pilavdan Çıkan Taş Dişimi Kırdı, Çözüm Bekliyorum!

07.09.2025 tarihinde 14:00-15:00 saatleri arasında Mersin Forum Mado şubesinde günün menüsünü yedim. Pilavın içinden çıkan taş tanesi dişimi kırdı. Durumu kasada M***** Bey’e ilettiğimde ise umursamaz bir tavırla sadece “ödeme alabilir miyim” demesi beni hayrete düşürdü. Mekanın hizmet kalitesi çok ...
Çiğ Ve Yanlış Sipariş, Kötü Deneyim: Paramın Karşılığını Alamadım

07 Eylül saat 15:00 civarında Van AVM şubesinde Cafe de Paris soslu tavuk bonfile siparişi verdim. Siparişim hem geç geldi hem de yanlışlıkla et yemeği getirildi. Yanlış olduğunu belirttiğimde, yemeğimi değiştirmek istediler fakat otobüs saatim yaklaştığı için mecburen getirilen yemeği yemek zorunda...
Atlas Park Mado Şubesinde Eksik Ve Hatalı Servis İle İlgisiz Personel Deneyimi

5 Eylül 2024 tarihinde saat 21:30 civarında Sultanbeyli Atlas Park Mado şubesinde ailemle birlikte yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 tatlı, 1 soğuk kahve, 2 su ve 1 bardak çay siparişi verdik. Sular önden geldi, kahve sonrasında geldi fakat çayımız bir türlü gelmedi. T...













