Siparişimiz Bir Saat Gelmedi Personel İlgisizliği Yaşadık

23.11.2025 tarihinde saat 15.55 civarında erkek arkadaşımla birlikte İstMarina Mado şubesine oturup sipariş verdik. Ancak yaklaşık bir saat boyunca si...

23.11.2025 tarihinde saat 15.55 civarında erkek arkadaşımla birlikte İstMarina Mado şubesine oturup sipariş verdik. Ancak yaklaşık bir saat boyunca si...

20.11.2025 Perşembe akşamı Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Mado şubenizde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte oturup dondurmalı fıstık tabağı sipariş ettik. Tabakta gelen şöbiyetin tadı ilk lokmada bile fark edilecek kadar bozuktu. İçinde olduğunu düşündüğüm kaymak, ...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:25 civarında Mado Brandium AVM Ataşehir şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Waffle siparişi verdik, ancak tatlı kesilmiyordu ve bu durumu çalışan personele ilettik. Tabağı alıp hiçbir değişiklik yapmadan geri getirdiler. Tekrar kesilmeyince t...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 11:03’te Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mado şubesinden Ticket yemek kartı ile 245 TL’lik paket siparişi verdim (Sipariş No: 121800). Ancak yemeğin üzerinde açıkça görülen bir kıl vardı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar etmeyeceği söylenmişti, fakat aynı...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Vialand AVM içerisindeki Mado şubesinde iki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdim ve sadece bu ürün için ödeme yaptım. Menüde serpme kahvaltı kişi başı 350 TL olarak belirtilmişti ve iki kişi için toplamda 700 TL ödemem gerektiğini düşünerek kartımla öd...

16 Kasım saat 14:38’te Mado Afyon şubesinde masada servis aldığımız siparişte ciddi sorunlar yaşadık. Gelen baklavalar bozuktu ve masaya getirilen menüde yer alan bazı ürünler eksikti. Hijyen ve ürün tazeliği konusunda ciddi tereddüt oluşturacak bir tabloyla karşılaştık. Durumu kasadaki görevliye a...

16 Kasım Pazar günü saat 13.40 civarında 17 Burda Mado şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimizde personel bizimle oldukça güler yüzlü ve ilgili bir şekilde ilgilendi. Ancak, şube içinde patronun yüksek sesle 'Müşterilerle iletişimi kesin' şeklinde bağırması hem bizi he...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 23:30 civarında Kaşmir AVM’deki Mado şubesinde salep siparişi verdim. Menüde salep fiyatı 170 TL olarak yazıyordu ancak kasada 190 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimde ise hiçbir şekilde özür dilemeden, “Sistemde ne yazıyorsa onu ö...
14 Kasım 2025 tarihinde Bahçelievler Metroport AVM içindeki Mado şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubeye girişte kapıda çok küçük bir fiyat listesi vardı ve okumak neredeyse imkansızdı. Masaya gelen menüde ise hiçbir şekilde fiyat bilgisi yer almıyordu. Sipariş sonrası ödemeyi k...
Bugün Mado Karaköy şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişlerimizi verirken bize sunulan fiyat listesinde herhangi bir servis ücreti bilgisi göremedim. Ödeme sırasında ise toplam hesabımıza %10 oranında ekstra servis ücreti eklendi. Fişi aldığımda bu detayı fark...
12.11.2025 tarihinde saat 17.05 civarında Mado Acity AVM şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürünlerin bardak ve tabakları son derece kirliydi; bu durum gerçekten rahatsız ediciydi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece “siliniyor” denilerek geçiştirildim, h...
08.11.2025 tarihinde saat 14:35’te Bakırköy Kennedy Caddesi’indeki Mado şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahveyle birlikte gelen lokumun daha önce ısırılmış olduğunu ve tabağın da kirli olduğunu fark ettim. Çalışanlar güleryüzlüydü ancak ısırılmış lokumun getirilmesi oldukça saygısızca bir da...
07/11/2025 tarihinde saat 20:10 civarında Bursa Osmangazi Anatolium AVM Mado şubesinde iki kahve ve bir künefe siparişi verdik. Kahveler kısa sürede geldi ancak künefe için biraz beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra tekrar sorduğumuzda, sistemsel bir sıkıntı olduğunu ...
07/11/2025 tarihinde İstanbul Historia AVM’deki Mado şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Masaya oturduktan sonra sipariş ettiğim sade Türk kahvesini içerken, ilk yudumda ağzıma bir böcek geldi. Bu durum beni hem korkuttu hem de ciddi anlamda tedirgin etti; çünkü böcek ve benzeri şeyle...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Optimum Mado şubesinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Islak kek arası dondurma siparişi verdik, fakat gelen kek son derece sertti. Kekin ıslak olması gerekip gerekmediğini sorduğumda garson özür dileyip ürünü mutfağa götürdü. An...
07.11.2025 tarihinde Fındıkzade Mado şubesinde kahvaltı yapmak istedim ve patatesli börek sipariş ettim. Ancak bana günlerce beklemiş olduğu belli olan, ısıtılarak getirilen ve kötü kokan bir börek sunuldu. Isıtmanın da etkisiyle böreğin kokusu dayanılmaz hale gelmişti ve insan sağlığının hiçe sayıl...
Uzun süredir Atlaspark Mado şubesine dinlenmek ve içecek tüketmek için düzenli olarak gidiyorum. Özellikle meyve bazlı içecekler, havuç suyu gibi ürünleri tercih ediyorum. Ancak yaklaşık altı aydır her gidişimde havuç suyu siparişi vermek istediğimde, bana sürekli olarak makinenin bozuk olduğu söyle...

05.11.2025 akşamı saat 21:30 civarında Uşak Merkez Mado şubesine gittik ve 2 porsiyon profiterol ile 1 porsiyon soğuk baklava sipariş verdik. Toplamda 790 TL ödeme yaptık. Ancak her iki porsiyon profiterolün hamuru çok sert ve bayattı, neredeyse yiyemedik. Taze olmadığını belirterek değişim talep et...

Yaklaşık 3 aydır Atlaspark Mado şubesine gittiğimde, menüde yer alan havuç suyu, elma suyu ve vitamin deposu gibi içecekleri sipariş etmek istiyorum; ancak her seferinde 'Makinemiz yok' denilerek bu ürünler servis edilmiyor. En son 5 Kasım 2025 tarihinde tekrar sipariş etmeye çalıştım, yine aynı yan...
Kocaeli Dilovası Oksijen AVM içerisindeki Mado şubesinde sürekli olarak hizmet kalitesinden memnun kalmıyorum. Siparişleri genellikle kendimiz vermek zorunda kalıyoruz ve menüde yer alan birçok tatlı ya da ürünün olmadığını, bittiğini söylüyorlar. Daha önce de aynı sorunları yaşadım ve gözlemlerim s...

02.11.2025 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında Çeşme Marina Mado'ya kahve içmek için gittik. Ancak cam kenarındaki masada oturmamıza rağmen, garsonlar defalarca yan masalara servis yaparken bize hiçbir şekilde ilgi göstermediler ve yüzümüze bile bakmadılar. Yaklaşık 10-15 dakika boyunca hizmet bekle...
01/11/2025 tarihinde saat 14:28’de Trendyol üzerinden Mado Ümraniye Meydan AVM şubesinden köy tavuklu pilav siparişi verdim (#10645971125). Siparişimde ciddi bir hijyen ve kalite problemiyle karşılaştım; pilavın içinden tavuk derisi ve tavuk kemiği çıktı, ayrıca tavukların tamamı simsiyahtı. Bu duru...
29 Ekim 2025'te saat 13.00 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Mado şubesinde 36 numaralı masada hamburger siparişi verdim. Ancak masama gelen ürün, menüdeki görselle ve ürün bilgisindeki içerikle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Ürünün fotoğrafını da çektim. Garsona, sipariş ettiğim hamburgerin bu olmad...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:51’de, Mado Fatih Sultan Mehmet Şubesi’nden Trendyol GO üzerinden tiramisu ve tel kadayıf siparişi verdim (Sipariş No: #10635579377). Siparişimi paket olarak teslim aldım. Ancak gelen ürünlerin porsiyonları normalin yarısı kadardı ve lezzet açısından da oldukça yetersi...