Mado Şubesinde Aşırı Yüksek İçecek Fiyatları Ve Fiyat Listesi Eksikliği
Gaziantep Aptepia Mado şubesinde az önce yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. İşletmede sade soda için 120 TL, çay için ise 90 TL ücret alınmasını aşırı yüksek ve kabul edilemez buldum. Masada herhangi bir fiyat listesi yoktu, fiyatları ancak hesap fişi geldiğinde gördüm.
Fiyatların bu kadar yüksek olmasına anlam veremiyorum ve müşterinin önceden bilgilendirilmemesi de ayrıca rahatsız edici. Müşteri olarak neye ne kadar ödeyeceğimi masaya oturmadan ya da en azından sipariş verirken bilmek isterdim.
Bu nedenle hem ödediğim ücrette indirim yapılmasını hem de bu şubede fiyatların makul seviyelere çekilmesini ve fiyat listesinin müşterilerin kolayca görebileceği şekilde açıkça sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemizde yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz. Fiyatlandırmalarımız; şube lokasyonu, operasyonel maliyetler, hizmet kapsamı ve işletme konsepti doğrultusunda belirlenebilmekte olup, tüm şubelerimizde uygulanacak fiyat politikaları bu çerçevede şekillenmektedir. Bununla birlikte, fiyat bilgilerinin misafirlerimiz tarafından daha görünür ve erişilebilir olması konusundaki değerlendirmeniz bizim için kıymetlidir. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Misafir deneyimini geliştirmeye yönelik tüm öneriler hassasiyetle ele alınmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla MADO Müşteri Deneyimi















