to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Mado şubesinden patatesli gözleme aldım ve... personelime götürmek için paket yaptırdım. Ancak paketi açtığımızda gelen ürünün normal bir gözlemeyle uzaktan yakından alakası olmadığını gördük. Gözlemenin içi son derece az ma
23 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine gittik. Sipariş verdiğimiz ...sırada dondurmayı hazırlayan personelin, vitrindeki tatlıların üzerini süslemek için kullanılan fındıklardan eldiven takmadan eliyle ağzına attığını gördüm. Hem gıda güvenliği hem
12.02.2026 tarihinde saat 16:20–16:40 arasında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine arkadaşlarımla birlikte geldik. ...Daha en baştan itibaren personelin itici tavırları ve şube müdürünün ters, saygısız yaklaşımları nedeniyle kendimizi rahatsız hissettik. Alerjimiz olduğunu özellikle söylememize v
28.01.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye Cumhuriyet Caddesi’indeki Mado şubesine iki kişi serpme kahvaltıya gittik. Standar...t, çok da çeşitli olmayan bir serpme kahvaltı getirildi; Menemen, patates, birkaç reçel, klasik kahvaltılık ürünler ve yumurta vardı. Buna rağmen kasada serpme kahvaltı için kişi b
Bugün 12.00–13.00 saatleri arasında Mado Erzurum şubesine gittim ve Americano siparişi verdim. Gelen kahve Americano'dan... çok granül kahve tadındaydı ve içilecek gibi değildi. Buna rağmen bu kötü kahvenin ücretini de tahsil ettiler. Ödediğim tutar 145 TL idi. Ürünün kalitesinin yanı sıra çalışanın t
Erzurum Cumhuriyet Caddesi’ndeki Mado şubesine, erkek arkadaşımla birlikte uzun süredir sürekli gittiğimiz ve tercih ett...iğimiz bir mekan olduğu için bugün tekrar gittik. Ancak yaşadığımız olay nedeniyle hem çok kırıldım hem de insanlar içinde küçük düşürüldüğümü hissettim. Mekanda otururken kadın b
30 Aralık saat 20.00 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. Mekanda servis son derece yavaştı, çalış...anlardan hiçbir ilgi ve alaka görmedim. Sipariş vermek ve ihtiyaçlarımı iletmek için defalarca garson beklemek zorunda kaldım. Özellikle soda istediğimde, garson şişeyi ağzından t
04.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine oturmak için gittik. O sırada derbi maçı vardı ve biz de a...ra sıra maça bakmayı düşünüyorduk. Ancak, personel tarafından sadece maçı izlemek istediğimiz için bizden 250 TL ya da 300 TL civarında ek ücret talep edildi. Üstelik bu uygulama ş
Erzurum MNG Mado şubesinde, 21 Mart’tan beri kullandığım Mado mobil uygulamasındaki puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Bugüne kadar toplamda 128 puanım birikti. Her gittiğimde sistem arızalı denilerek ya da cihazın şarjı olmadığı, kodun bilinmediği gibi gerekçelerle puan hakkım kullandırılmıy
Erzurum MNG AVM Mado'ya bu akşam gittik. Bir taraftan çocukların çığlığı, yüksek sesli müzik; uzun bir masa hazırlanmış,... onlarca adam maç izliyor. Son ses içerisi öyle dumanlı ki 15 dakika sonra öksürmeye başladım. Sufle soğuk geldi. Sahlepin fincanı kirliydi. Tepsinin kenarındaki kurumuş krema ve ı
"Firma geri dönüş sağladı ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve problemi kısa sürede çözdü. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
"Şikayetimi değerlendirip geri bildirim yaptığınız için Teşekkürler."
Erzurum Mado cafe de ödeme yaptıktan sonra fark ettik ki marketlerde 3 TL'ye satılan yarım litrelik suya 30 TL vermişiz.... Gerçekten çok üzüldüm insanların bu kadar sessiz kalmalarına göz yumamıyorum maalesef... Keşke o an dikkat etseydim de yanlışlarını söyleyebilseydim umarım buraya yazışım ufakta o
Merhaba, bugün 26.04.2024 tarihinde saat 16:35'te Erzurum Cumhuriyet Caddesi'ndeki Mado Cafe'ye gittik, iki çay istedik.... Yanında getirilen limon eski ve kalitesizdi; böyle bir şubenin bu hatayı yapması bizi açıkçası üzdü. Böyle bir durumun tekrarlanmamasını rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
08.04.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM'deki Mado şubesine ailemle kahvaltı yapmak için gittim. İlk olarak gelen tabaklar k...irliydi. Aşırı yoğunluk olmamasına karşın kahvaltının servisi 35 dakika sürdü. Gelen sıcak kahvaltı tabağındaki ürünler yanmıştı. Ben, gittiğim her şehirde Mado'yu tercih etmeme ra
Sabah ailece gittiğimiz kahvaltıdan hiç memnun kalmadık. Kahvaltıda yenecek hiçbir ürün yoktu; var olanlar da zaten bir ...gece önceden muhtemelen bekletilmiş ürünlerdi. Peynir tabağı olsun, domates salatalık tabağı olsun, gerçekten servisi çok kötüydü. Patatesler yanmış bir şekilde önümüze kondu, böre
Mado'ya yakışmayacak bir ilgisizlik söz konusu; personel adeta 'içeri girmeyin' der gibi davranıyor. Erzurum MNG AVM'dek...i Mado şubesi acilen personel güncellemesi yapmalı ve daha ilgili, güler yüzlü personel istihdam etmelidir. Bu durum gerçekten üzücü ve bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum.
Erzurum Cumhuriyet Caddesi'ndeki Mado'ya akşam gittik ve kıymalı közleme istedik. Kıyma kötü kokuyordu ve bunu çalışanla...ra söyledik. Bize verilen cevap, dana kıyma olduğu için kokunun normal olduğuydu. Yemeği hiç yemeden geri gönderdik ancak yine de ücret aldılar. Bu nasıl bir esnaflık, bilmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
