to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Ankara Kaşmir Mado şubesinde sütlü dondurma siparişi verdik ve yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra sütlü dondurma... olmadığını söylediler. Ancak bizden sonra gelen bir müşteriye sütlü dondurma verildiğini gördük. Ardından 10 dakika sonra sütün geleceğini söylediler ve toplamda boşu boşuna yakla
23 Nisan akşamı saat 21.00 civarında dört arkadaş Samsun Piazza Avm Mado şubesine geldik. Tatlı, çay ve White Mocha sipa...rişi verdik ancak gelen ürünlerin lezzeti ve kalitesi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle benim sipariş verdiğim çikolatalı magnolia tatlısı neredeyse çorba suy
Bugün Mado Gaziantep Antepia şubesine geldim ve böyle bir işletme ciddiyetsizliği gerçekten görmedim. Saat 11.30 gibi me...kana oturdum, sipariş olarak pankek, çiğ köfte, Menemen, cappuccino gibi ürünler söyledim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen masaya doğru düzgün hiçbir ürün gelmedi. Sadece suyu bil
23.04.2026 günü saat 11:30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Mado şubesine gittim. Uzun süre masada oturmama rağmen kimse... ilgilenmedi, ne sipariş alabildiler ne de yanımıza bakıldı. Bu süreçte defalarca etrafa bakmamıza rağmen hiçbir personel masaya yaklaşmadı. Kasa görevlisine iki defa, çalışan gars
22 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Açtı AVM içindeki Mado şubesinde A7 numaralı masada yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Hesap istendiğinde, hiç sipariş vermediğimiz ve tüketmediğimiz halde adisyona kola eklendiğini fark ettim; itiraz ettiğimde bu kalem hesap üzerinden çıkar
18 Nisan 2026 Cumartesi günü açılış saatinde, Kent Meydanı AVM’de bulunan Mado şubesine 4 kişi kahvaltı için gittik. Saa...t yaklaşık 10.10–10.15 civarında 4 adet sıcak kahvaltı tabağı, ayrıca muhlama, acuka ve süt reçeli siparişi verdik. Bir süre sonra siparişlerimiz masaya geldi ancak 4 adet tamamen
19 Nisan 2026 tarihinde Bahçeşehir 3. Cadde’deki Mado şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde y...er alan Mado Burger’in içeriğinde kibrit patates olduğu yazıyordu ve ayrıca yanında normal patates geleceği de belirtilmişti. Siparişim geldiğinde burgerin içinde kibrit patates ol
"Marka meydana gelen hatayı düzeltmek adına soruşturmayı hassasiyetle takip edip, özür anlamında kayda değer bir ikram ile kalp burukluğunu giderdi. Teşekkürler Mado..."
Mado İzmit 41 Burda şubesinde ailemle yaşadığımız deneyim maalesef hayal kırıklığı oldu. Kızım için özellikle menüde gö...rselde yer alan haliyle muzlu olduğu açıkça görülen Banana Split siparişi verdik. Ancak gelen üründe görseldeki gibi iki yanda yer alan muzlar kesinlikle yoktu. Garsona durumu sord
Maltepe Piazza Mado şubenizi yıllardır özellikle çocuğumla ve ailemle birlikte tercih eden bir müşteriyim. Ancak son dön...em yaşadıklarım nedeniyle hem hijyen hem de ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir önceki ziyaretimde tuvaletleriniz umumi tuvaletlerden bile daha kötü d
Bahçeşehir Ispartakule Mado şubesini son bir hafta içinde iki kez ziyaret ettim ve şubenin hizmet kalitesinin çok kısa s...ürede ciddi biçimde düştüğüne bizzat şahit oldum. 15.04.2026 tarihindeki ziyaretimizde porsiyonların doyuruculuğu ve cam kaselerdeki özenli sunum sebebiyle kızımla birlikte çok ke
Rize Şimal AVM’de açılan Mado ilk geldiğinde sürekli kahvaltıya gittiğim, severek tercih ettiğim bir yerdi. Sini kahvalt...ısı uzun süre favorim oldu. Türkiye’de birçok Mado şubesine gitmiş biri olarak Rize’deki şube de ilk başlarda gayet iyiydi; ancak zamanla kahvaltı porsiyonları küçüldü, menü içerik
11.04.2026 tarihinde saat 11:30 sularında Büyükçekmece sahil Mado şubesinde ekler tabağı sipariş ettik. Gelen ürün o kad...ar bayattı ki yanında gelen kahvelerimizi bile içemedik, tatlıyı da yiyemedik. Aşçılık hayatım boyunca tattığım en kötü tatlı deneyimiydi. Durumu garson arkadaşa açıkça iletmemize
Bugün okul çıkışı öğretmen arkadaşlarımla aç bir şekilde Metropol AVM Mado şubesine gittik. Tavuklu pilav ve etli dürüm ...siparişi verdik. Bir süre sonra garson siparişi teyit etmek için tekrar yanımıza geldi, yanlış gelmesin diye yeniden aldı ancak kendisi yabancı olduğu için anlattıklarımızı tam anl
6 Nisan 2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında Mado ArenaPark şubesinden hizmet aldım. Sipariş alan personelin tav...rı, Mado standartlarına ve genel olarak hizmet sektörüne hiç yakışmayacak derecede kaba ve iticiydi; bu davranışlar hem beni hem de birlikte olduğum kişileri gerçekten üzdü. Hesab
3 Nisan 2026 tarihinde Cizre Mado şubesinde waffle siparişi verdim. Uzun süredir Mado’da waffle yiyen ve seven biri olar...ak bu kez gelen ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Waffle hamuru yeterince pişmemişti ve içi hamur haldeydi. Ayrıca daha önce yediklerime kıyasla boyut olarak da oldukça küçüktü.
3 Nisan 2026 tarihinde İzmir Girne Bulvarı’ndaki Mado şubenizi ziyaret ettim ve yaşadığım deneyimden son derece olumsuz ...etkilendim. Sipariş verdiğim gözleme bayattı, mantının içi tam olarak pişmemişti, tost hem lezzetsiz hem de ıslaktı. Bunun yanında limonata da bayat bir tada sahipti. Bu kadar düşü
02.04.2026 akşamı Mado Çakırlar şubesinde waffle siparişi verdim. Yediğim waffle’ın içinden büyükçe bir taş çıktı. Bu du...rum hem sağlık açısından hem de hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Kasada ürünün tüm ücretini ödedikten sonra durumu hemen ilettim. Şikayetimi s
Yıllardır Mado’ya gelen ve markanızı tercih eden bir müşteriyim. Bugün Ümraniye Çarşı şubesinde yaşadığım deneyimden hiç... memnun kalmadım. Tatlı olarak atıştırmalık tabağı istediğimi özellikle belirttiğim halde, tarafıma sigara böreği getirildi. Sipariş yanlış alındığı için iptal etmek istediğimde b
31 Mart’ta saat 19:26’da Trendyol üzerinden Mado Giresun şubesinden yaklaşık 415 TL tutarında bir tatlı siparişi verdim.... Siparişini verdiğim ürün ellerinde olmadığı halde internet sitesinde satışta görünmeye devam ediyordu. Bunun yerine bana bambaşka, yaklaşık 200 TL edecek düzeyde, ıspanaklı keke b
"Mağaza müdürü sema hanım çok nazikti. Kendisine çok teşekkür ederim."
29.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında ailemle birlikte kahvaltı etmek i...çin İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de, Carrefour marketin yanındaki g
27 Mart saat 14.00 civarında İstMarina Mado şubesinde 2 çilekli limonata ve 2 top dondurma (çilekli ve çikolatalı) sipar...iş verdik. Gelen ürünler o kadar kötüydü ki limonataları içemedik. Limonatalarda Çilek şurubu vardı ama tadı resmen kimyasal gibi geliyordu, ev yapımı limonata olduğu söylendi anca
Mardin Movapark AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde arkadaşlarımızla birlikte tatlı tüketmek amacıyla bulunmuş olup, y...aşadığımız durumdan ciddi şekilde mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. İşletmede sunulan tatlı çeşitlerinin oldukça sınırlı olduğu ve mevcut ürünlerin tazeliğini kaybetmiş olduğu açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100