Mado genel merkez

Bursa Anatolium AVM’deki Mado şubesinde uzun süredir biriken hediye puanlarımı kullanamıyorum. Geçen sene temmuz ayından bu yana, denk geldikçe şubeye gittiğim her seferinde tabletin bozuk olduğu söyleniyor ve yaklaşık 250 TL’lik puanımı bir türlü kullanamıyorum. Sistemi düzenli olarak kullanan ve ...

Pazar sabahı kahvaltısında dört kişilik aile olarak Mado Vialand şubesini tercih ettik. Altı yaşında kızım, 14 yaşında oğlum, eşim ve ben toplamda dört kişi gittik ve iki kişilik serpme kahvaltı söyledik. Şubedeki çalışanların tutumu, bizi kahvaltı yapmadan çıkmaya zorladı; bahaneleri şuydu: iki kiş...

17.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Cizre Mado şubesine, altında bezi olan küçük toy poodle cinsi köpeğimle birlikte gitmek istedim. Köpeğimin bezli olmasına ve herhangi bir hijyen sorunu oluşturmamasına rağmen içeri almamaya çalıştılar. İş yerinin kapısında ya da görünür herhangi bir yerinde...

29 Ekim 2025'te saat 13.00 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Mado şubesinde 36 numaralı masada hamburger siparişi verdim. Ancak masama gelen ürün, menüdeki görselle ve ürün bilgisindeki içerikle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Ürünün fotoğrafını da çektim. Garsona, sipariş ettiğim hamburgerin bu olmad...

Mado uygulamasında 'Doğum gününüzde pastanız hediye, almayı unutmayın' şeklinde bir duyuru var. Şu an Mado'ya gittim ve 'Vermiyoruz, genel merkez onaylamadı' şeklinde ret cevabı aldım. Eğer böyle bir uygulamanız yoksa insanları neden yanlış yönlendirip mağdur ediyorsunuz? Bu durumu bu markaya hiç ya...

Mado dondurma ve doğum gününde pasta hediye edeceğimi vadediyor. Ancak Konya'da selçuker Mado ve Kulesite Mado gittim ikisi de bizim anlaşmamız yok dedi. Hediye ürünleri vermediler. Genel merkezi aradım açmadılar. Ankara ve İstanbul merkez şubeyi aradım açmadılar. Madem hediye verilmeyecekti neden u...

Ataşehir Brandium Mado'dan doğum günü etkinliği için aldığım pasta ve soğuk baklava bozuk çıktı. Firmayı aradığımda, 'Siz geri getirin, biz genel merkeze gönderelim,' dediler. Misafirlere rezil olduğumuzla kaldık. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.

Mado Çankaya Çetin Emeç şubesinden külah dondurma aldık. Dondurmanın içinde taş veya ona benzer sert bir cisim çıktı, dişime zarar verdi. Şubeye şikayetimi iletince oralı bile olmadılar, 'Biz şubeyiz, genel merkezin hatası' deyip ilgilenmediler. Biz de aldığımız dondurmayı iade ettik, görevliler par...

İstanbul West Marina Yakuplu'da bulunan şubenizden plaja servisiniz varmış. Öğlen kahve ve birkaç sipariş verdim. Yanında gelecek olan çikolata veya lokum gibi ekstralar gelmedi. Akşam ise yemek siparişi verdim. Bu sefer de sürekli birilerine öncelik verilerek benim siparişim 1 saati geçmesine rağme...

3 top külahta dondurma, 2 tane Marsu marka 0,33 ml su. Toplam 210 TL. Parayı ödemeye gittiğimde bu fiyatı duyunca fiyatlarını sordum. Her bir top dondurma 50 TL, su ise tanesi 30 TL. Ayıp değil mi, bir küçük su 30 TL deyince kendilerinin verdiği cevap genel merkezin söylediği fiyatı uygulamak zorund...

Kuşadası AVM Mado şubesine neredeyse her hafta yemek ve tatlı için gidiyoruz. Ancak son zamanlarda her gittiğimizde eski kalitesinde farklılıklar fark etmeye başladık. Bugün de iki kişi yemek yedikten sonra ikişer top dondurma yemek istedik. Fakat gerçekten ancak bir top edecek kadar dondurma koydul...

Az önce Meydan AVM'de bulunan MODO'dan yaş pasta aldık. Pasta bayat olduğundan dolayı geri götürdük ve yerine yeni bir pasta verdiler. İşe bakın ki o pastada bayat çıktı. Kekinde acımsı bir tat var. Adeta ben bayatım diye bağırıyor. Meydan AVM Mado'dan asla ve asla Yaş pasta almanızı önermiyorum. Za...

Değerli Mado Ailesi, Bizler sizin tüm şubelerinizi gezmiş, hangi şehre gidersek gidelim sizi tercih eden müşterileriniziz. Maalesef son zamanlarda Batıkent Çakırlar'da bulunan şubenizde, menüde olmasına rağmen karşılık alamadığımız, sorduğumuzda ise 'Genel merkezin sorunu onlara iletin' dedikleri i...

Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde, 2 Aralık Cumartesi günü saat 1 sularında küçük bebeğim ve engelli annem ile birlikte oturup kahve içmek istedik. Masaya oturmak üzereyken garson, menüleri önümüze bıraktı ve biz de siparişimizi verdik. Ancak bebeğim pusetinde huzursuzlanmaya başla...

Merhaba Ankamall AVM'deki bir mağazada yönetici olarak çalışmaktayım. Biraz önce AVM içerisindeki Mado'ya girerek üç adet tatlı aldım ve paket yaptırdım. Sonra saate baktığımda hala zamanım olduğunu fark ettim ve oturarak bir çay talep ettim. Hafta içi olması nedeniyle cafe oldukça sakin ve boştu. ...

02.10.2023 günü saat 21.00-21.30 sıralarında Trabzon - Forum AVM Mado işletmesine gitmiş bulunduk... Farklı bir işletmede yediğimiz leziz bir yemekten sonra ağzımıza layık olsun diyerek Mado'nun marka ismi ve genel merkezinden gelen aynı lezzet ve kalitedeki ürünlerine güvenerek traliçe ve tiramisu ...

Mado Bursa FSM Şubesi'nde kahvaltı yanına ceviz istedim. Maalesef cevizleri yokmuş. Genel Merkez'e buradan bildirmiş olayım. İlgili şubeye ceviz gönderin lütfen. Ayrıca, kahvaltıya dahil olan çayı hesaba eklediler. İtiraz ettim iptal ettirdim. Mado' nun eski kaliteli ve müşteri memnuniyetine öncelik...

Bahçeşehir Mado şubesinde menü de gördüğümüz servisle önümüze gelen ürünün alakası yoktu. Nedenini sorduğumuzda genel merkezle ilgili olduğu söylendi. Konuyla alakalı görselleri paylaşabileceğim ve şikayette bulunabileceğim Mado'ya ait bir mail adresi bile yok.

Son kullanma tarihi geçen ürün gönderdiler. Üstelik bildirmeme rağmen değişim yapamayacaklarını sattıklarını ilettiler. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi bilmiyorlar. Bununla uğraşacağım. Genel merkezlerine dahil yazdım asla oralı değiller. Ben koskoca Mado değiştirirler diye düşünmüştüm. Yazık

Mersin Marinada ki Mado'dan iki kat tabakta dondurma söyledik karekod menüsünden fotoğrafına bakarak. Tabakta meyveli ve soslu sunumuyla birlikte... Bize gelen dondurmanın görseliyle alakası olmadığı gibi şaka gibi bir sunumla geldi. Sebebini sorduğumuzda genel merkezin böyle fotoğraf paylaştığını n...