to read complaints and reviews, or file yours.
Madame C*** G****** şubesine sık sık alışverişe giden bir müşteriyim. Ancak uzun zamandır çalışanların tavırlarından dol...ayı mağazaya her girişimde kendimi rahatsız ve değersiz hissediyorum. Genel olarak yüzleri asık, soru sorduğumda göz teması bile kurmadan, zoraki ve isteksiz bir şekilde cevap veri
"Teşekkürler."
"Şikayetimin konusu mağaza personeliyle ilgili değildi Eylül hanım gayet ilgili ve kibardı şikayete konu olan valiz içinde çok yardımcı oldular çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular buradan bütün mağaza personeline çok teşekkür ederim 🙏🙏🙏"
Madame Coco’nun internet sitesinden 16.03.2026 tarihinde siyah orta boy bir... valiz satın aldım. Ürün elime ulaştığında valizin defolu olduğunu gördüm.
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun farklı bir şubesinden satın aldığım yatak örtüsünü evde den...eyince beğenmedim ve iade etmek için 17 Mart Salı günü saat 14.30 civarında
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3183409292513538 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...İptalini sağladığım ürünü tüm uyarılarıma rağmen yine de kargoya veriyorlar; buna karşılık aynı siparişte yer alan diğer ürünlerim ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili
Madame Coco markasından Trendyol üzerinden satın aldığım Grace 6 kişilik Gold yemek takımını dün teslim alıp kutuyu açtı...ğımda, pasta tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Sadece tek tabağın kırık olmasına rağmen Trendyol üzerinden değişim talebinde bulunduğumda, ürün için değişim yapılamayaca
Madem Coco’dan hediye olarak gelen bir kahve fincan takımı ve içecek bardağının değişimi için bugün Tokat Erbaa şubesine... gittim. Ürünler Madem Coco’ya ait olmasına ve hediye olarak geldiği için fiş ve alan kişi bilgisine sahip olmamama rağmen, benden mutlaka alan kişinin telefon numarası istendi. Ür
16.03.2026 tarihinde Madame Coco Osmaniye şubesinden tanesi 400 TL’den 3 adet yastık satın aldım. Mağazada sadece bir ta...nesini açıp kontrol edebildim, yastığın bir yüzü komple sarıydı ve bunun üretimden kaynaklı bir renk olduğunu, ürünün bu şekilde olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünleri
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye (özür dilerim ismini hatırlayamadm ) çok teşekkür ederim. Çözüm odaklıydı süreç içinde devamlı bilgi paylaşımı yaptı. Kısa sürede sonuca ulaştırdı."
"Efsun hanıma çok teşekkür ederim çözümle alakalı çok ilgilendi paramın iadesi yapıldı mağazadan da istediğim ürünü ayırttırdı firmadan çok efsun hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için 😊"
15.03.2026 tarihinde Nora City Avm içerisindeki Madame Coco mağazasından 8 adet Elodie Visco Pillow yastık satın aldım. ...Ürünlerin paketlerini açtığımda, tüm yastıkların iç kısmının belirgin şekilde sararmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünlerin daha önce kullanılmış olabile
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Annemler yılbaşından önce Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bana yılb...aşı hediyesi olarak 6 kişilik bir yemek takımı satın almışlar. Ürün onların
14.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Madame Coco mağazasından “Ruhen çift... kişilik ranforce nevresim takımı” adlı, 1kntcc1164-160 kodlu ürünü satın a
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden nevresim tak...ımı, yastık ve tek kişilik yorgan satın aldım. Sipariş numaram 317988404931
14.03.2026 tarihinde Samsun Citymall AVM’deki Madame Coco mağazasından çoklu bir alışveriş yaptım. Aldığım yatak örtüsün...ün bana teşhir ürünü olarak verildiğini sonradan fark ettim, bu durum satış sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Ürünü eve getirip açtığımda ise takımın içinden yastık kılıfların
"Yardımcı oldular telafi edildi"
Madame Coco uygulaması üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Sipariş ...numaram 3175709233024206. Kargo firması beni evde bulamadığı için, benim hi
18.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.680,66 TL tutarında 6 parça ürün siparişi verdim.... Bu siparişten sadece tencere takımı elime ulaştı; düdüklü tencere, 3 adet el havlusu ve 1 adet bornoz ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eksik
15 Mart Pazar akşamı saat 21.00-21.04 civarında Karaman Park Karaman AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında son derece r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanın müdürü, ben “müşteri değilim” diyerek kolumdan tutup beni zorla mağazanın dışına çıkardı. Bu davranış hem hukuken hem de insanlık açısında
"Teşekkürler"
"Neslihan hanımın sorunu dinleyip sorunu çözmesiyle talebimiz yerine getirildi. İlgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Ankara Keçiören Madame Coco mağazasından yaptığımız Faturası mevcut olan al...ışverişte tekstil grubu içerisinden çıkan çarşaf da leke ve kesiklerin oldu
15.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Menemen Novada Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Mağazada bir salata tabağı gördüm ve çok beğendim. Tabağın üzerinde 399,99 TL’lik fiyat üzeri çizilmiş ve hemen yanında 80 TL olarak yeni fiyat yazıyordu. Bu etikete güvenerek ü
14.03.2026 tarihinde saat 17:52’de Kars Merkez’de bulunan Madame Coco Deha Mağazacılık bayinizden hediye olarak alınan ü...rünleri, 15.03 tarihinde değişim yapmak için mağazaya gittim. Mağazada kendisini en üst yetkili olarak tanıtan Dinnur Gök isimli çalışan, 6 al 1 öde kampanyası kapsamında olan ürün
Bugün Madame Coco Citymall AVM mağazasına yaptığım ziyaret sırasında kasadaki personelin tavrından dolayı büyük bir haya...l kırıklığı yaşadım. Setcard bakiyemi kullanmak istediğimde, kasadaki görevli M**** Ç**** kartımı bir türlü geçemedi ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı. K
Madame Coco Rings AVM Sancaktepe mağazasından aldığım Kilim, henüz 3 ay bile dolmadan yırtıldı. Kilimi evde normal şekil...de kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya giderek durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100