to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde çelik tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3083993772711614’tür. Ürün 02.12.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için, 1–2 Aralık tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal iş...
Madame Coco uygulaması üzerinden Aurore Sedef tepsi satın aldım ve iki ayrı sipariş sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk siparişimi 27 Kas...
16.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 4 parçalık bir alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki 3 ürün yaklaşık 3 gün içinde bir kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kalan son ürün ise Aras Kargo ile gönderilen bir halıydı ve yaşanan sorun bu ürünle ilgilidir. Halıya ait Aras Kar...
"Teşekkür ederim bu süreç devam ederken sorunumu çözümlediğiniz ve üücret iadem için."
24 Kasım tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden verdiğim 3087517801914455 numaralı siparişimle ilgili kargo ve teslimat sürecinde ciddi bir k...
"Teşekkürler"
Madem Coco uygulaması üzerinden satın aldığım Audrey 42 parça çeyiz setimin kargosu cuma günü elime kırık şekilde ulaştı. Kutuyu açıp ürünleri kontrol...
26.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3089261553316366 numaralı siparişimi, oluşturduğum andan itibaren iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Sipariş henüz onaylandı aşamasındayken uygulamadaki iptal butonu çalışmıyordu. Bunun üzerine WhatsApp hattı ...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden aynı yemek takımından iki set sipariş verdim. Gelen kargoyu açtığımda bir takımın beş parçasının kırık olduğunu gördüm. Diğer takımın içinde ise “bu ürünün kenarı kırık gelmiş” şeklinde bir not vardı. Yani ürünün daha önce başka birinden iade alınıp incelenmede...
"Teşekkürler kırık ürün için puanımı düşerek para iadesi yapıldı önemli bir rakam değildi ama orada da hesaplama yanlıştı"
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 20.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda yemek takımı...
Cuma günü Beylikdüzü Avenue AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında, Allianz 365 uygulaması üzerinden kazandığım indirim hakkımı kullanmak istedim. Kasada Allianz indirim kodum olduğunu ve bu indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Hatta Allianz olmayınca Telekom'un indirim kodu ile alışverişimi...
16 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3081039114629994 sipariş numarası ile iki adet taş rengi bubble halı siparişi verdim. Bu halıları takım olarak kullanmak üzere aldım. Halılardan biri 19 Kasım’da teslim edildi, ancak diğeri bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. ...
Kasım 2024’te Madame Coco uygulaması üzerinden Titanium Professional 7 parça bordo tencere seti satın aldım (Sipariş No: 2775967259348590, toplam ödem...
13/11/2025 tarihinde İçel Mezitli’deki Madame Coco mağazasından Reve Blue Elodie servis tabağı (mavi beyaz) modelinden, mağazada ve çeşitli mecralarda duyurulan 'altı al bir öde' kampanyası kapsamında altı adet satın aldım. Ancak kasada, kampanyanın aslında beş ürünün ücretini ödeyip birini hediye a...
5 gün önce Madame Coco’nun resmi uygulaması üzerinden Perli altı kişilik 28 parça yemek takımı ve Nano Seramik yedi parça tencere seti siparişi verdim...
"Sorunumuz Madame Coco tarafından çözülmüştür. Siparişlerimizin iadesi yapılıp tekrar siparişle adrese teslimatı yapılacaktır."
8 Kasım 2025 tarihinde Mademe Coco uygulaması üzerinden 3073274992612572 numaralı siparişimle beyaz porselen aldım. Siparişimin toplam tutarı 2.891,04...
01.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3067799797519964 numaralı ve 3583,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama olmadan siparişimin kendi kendine iade edildiğ...
"Şikayet sonrası hemen aksiyon alınarak sorun giderilmiştir."
16.10.2025 tarihinde Madame Coco Android uygulaması üzerinden toplam 2.330 TL tutarında (776,58 TL X 3 taksit) bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödemen...
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden 3060021337015779 numaralı siparişimle Bonneville model çaydanlık aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak sadece alt kısmı gönderilmiş, üst kısmı ve kapağı yoktu. Ayrıca kutu yırtık ve açıktı, parçalar kutudan düşmüş haldeydi. Bu durum beni çok mağdur etti. Mü...
29 Eylül’de Madame Coco uygulaması üzerinden Fiance nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir yastık kılıfı eksikti. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettim, ancak böyle bir uygulamaları olmadığını ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. 1 Ekim’de ürünü kargoya vererek iade ettim. ...
12 Ekim tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3050677799413309 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Uygulamaya girdiğimde ise siparişin “isteğim üzerine” iptal edildiği yazıyor, fakat böy...
15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...
Çek Kazan uygulaması üzerinden aldığım, kodu JUKB4Y** olan 200 TL değerindeki Madame Coco çekini, 1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan şubesinde kullanmak istedim. Ancak mağaza görevlisi, sistemde çek kullanabileceğim bir seçenek olmadığını belirtti ve işlemi gerçekleştiremedim. Çekin kullanım süresi...
Madame Coco uygulaması üzerinden Royal yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi ve bugün kutuyu açtığımda bir adet tabağın kır...
1 gündür Madame Coco’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturmak istiyorum. Ancak doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için üye olamıyorum. Farklı e-posta adresleriyle de denedim, fakat şifre sıfırlama maili ya da kodu da telefonuma gelmiyor. Bu nedenle indirimlerden yararl...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.