Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco uygulaması

590 Şikayet

74100
(1.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
13 Mart 18:29
44
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Tencere Kapağına Yedek Parça İsteği

profile
Elisa
12 Mart 05:26
590

"Kırılan tencere kapağı Madame Coco tarafından ücretsiz bir şekilde bana gönderildi. Tekrardan teşekkürler."

Kırık Yemek Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Melek
11 Mart 16:18
259
Kırık Yemek Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Gün İade Edilen Ürünün Para İadesi Gecikiyor

profile
Eylem
03 Mart 18:43
196

"İletişime geçip güzelce bilgi verildi Teşekkürler"

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte Eksik Ürünler Ve Yanlış Gönderilen Ürün

profile
Merve
02 Mart 16:47
1.255

"Madame Coco müşteri temsilcisi nesrin hanıma tüm güzel çözümleri ve yardımları için çok teşekkür ederim"

teslim-edildi-olarak-isaretlenen-sipariste-eksik-urunler-ve-yanlis-gonderilen-urun-5.jpg
teslim-edildi-olarak-isaretlenen-sipariste-eksik-urunler-ve-yanlis-gonderilen-urun-4.jpg

Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Alışveriş İptali Ve Güven Kaybı

profile
Esra
28 Şubat 20:00
679
yuksek-kargo-ucreti-nedeniyle-alisveris-iptali-ve-guven-kaybi-2.jpg
yuksek-kargo-ucreti-nedeniyle-alisveris-iptali-ve-guven-kaybi-1.jpg
5
Ahsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ahsen
28 Şubat 18:40
999

"Merhaba, dün kayıt oluşturdum bugün tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi kendisine teşekkür ederim. Hemen konuyla ilgili destek oldular. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."

Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3D Secure Onay Kodu Kabul Edilmiyor Ve Ödeme İşlemi Kesiliyor

profile
Zeynep
25 Şubat 23:19
562

"Sayın Madame Coco Müşteri Hizmetleri iletmiş olduğum ödeme sistemiyle ilgili sorunumun çözümlendiğini bildirmek isterim. Siparişimi başarıyla tamamladım.​Konuyla ilgilenen personelinize teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Siparişim İptal Oldu

profile
Figen
20 Şubat 16:49
770
yuksek-kargo-ucreti-nedeniyle-siparisim-iptal-oldu-1.jpg

Ödeme Alındı Ama Sipariş Kayıt Edilmedi

profile
Bet
13 Şubat 19:08
168
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartına Fazla Çekilen 3317 TL'nin Hediye Çekiyle İadesi Reddedildi

profile
Engin
10 Şubat 16:47
485
1
Gulrukhsora sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Gulrukhsora
02 Şubat 14:24
506

Madame Coco’da Ödeme Engeli Ve Kampanyalı Fiyatların Reddine Karşı Şikayet

profile
Oc Kokko
22 Ocak 03:17
1.332
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco'da Yüksek Kargo Ücreti Ve Yanıltıcı İndirimler Güvenimi Sarsıyor

profile
Sude
21 Ocak 03:25
1.027
madame-cocoda-yuksek-kargo-ucreti-ve-yaniltici-indirimler-guvenimi-sarsiyor-3.jpg
madame-cocoda-yuksek-kargo-ucreti-ve-yaniltici-indirimler-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Gizem
16 Ocak 21:45
1.184
kirik-gelen-yemek-takimi-icin-hizli-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.pdf
4
Cengiz sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cengiz
15 Ocak 17:24
-

"Tskkr"

Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yigit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yigit
14 Ocak 12:17
101

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Çok Teşekkür ediyorum."

Yigit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Hazırlanıyor Durumunda, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
12 Ocak 18:10
1.321

"Müşteri hizmetlerine yani canlı yardıma doğrudan ulaşımımız olmamasına rağmen, bugün bu uygulama üzerinden canlı bağlanıldı. Tüm sorunlar açıklandı. Nedenleri belirtildi. N*** Hanım sağ olsun yardımcı oldu. Uygulamayı daha aktif kullanabilmeyi ve Canlı yardıma daha çabuk ulaşabilmeyi isterdim. Umarım bir dahakine böyle bir şey yaşanmaz. İlgilenen N*** Hanım'a teşekkür ederim."

Madame Coco Mağazasında Bonus Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
Murat
11 Ocak 19:06
357
1768148544256.screenshot-20260111-192151-bonusfla.jpg

Madame Coco Üyelik Kayıt Süreci Sürekli Başlangıca Dönüyor

profile
Nurullah
09 Ocak 01:51
310
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco’dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabakların Ücretsiz Değişimi Talebi

profile
Fatih
08 Ocak 16:20
549

"Şikayetim sonrası her aşamada bilgi verilerek seri bir şekilde sorunum giderildi. Genel manada memnun olduğum bu markadan, yaşadığım bu ilk ürün/teslimat sorununda memnuniyetimi daim kılacak bir muamele görmek beni mutlu etti."

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru