
Kırılan Tencere Kapağına Yedek Parça İsteği

Madame Coco’nun orijinal uygulaması üzerinden Nano seramik yedi parça tencere seti satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta teslim edildi ve kısa süre önce 22 cm ...
Kırık Yemek Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ödemesini yapmış olduğum ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama ve mü...
Aynı Gün İade Edilen Ürünün Para İadesi Gecikiyor

Madame Coco’nun resmi internet uygulaması üzerinden toplam 470,75 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bugün kargoyla teslim edildi, ancak beğenmed...
Marine Sunum Setinde Eksik Tabaklar İçin Hızlı Gönderim Talebi

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte Eksik Ürünler Ve Yanlış Gönderilen Ürün
Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Alışveriş İptali Ve Güven Kaybı

Madame Coco uygulaması üzerinden bugün yemek takımı ve çelik SAHAN almak istedim. Aynı ürünleri Trendyol’da da bulmama rağmen, uygulamanızda daha uygun fiyatlı olduğu için özellikle kendi sisteminizden alışveriş yapmak istedim. Ancak sepette 300 TL kargo ücretiyle karşılaşınca ciddi anlamda şoka uğr...
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
3D Secure Onay Kodu Kabul Edilmiyor Ve Ödeme İşlemi Kesiliyor

Madame Coco’nun hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden üç gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında 3D Secure banka onay ...
Madame Coco Online Sipariş İptali Engellendi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

21.02.2026 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3164338499111796 numaralı siparişi kredi kartıyla, toplam 7.416,54 TL tutarında online olarak verdim. Kargo sürecinin uzun süreceğini öngördüğüm için, sipariş ettiğim ürünleri Antalya’daki Madame Coco mağazasından gidip fiziksel olarak satın aldı...
Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Siparişim İptal Oldu

20.02 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yapmak için ürünlerimi sepete ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde ise karşıma 300 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıktı. Bu tutarda bir alışverişte bu kadar yüksek kargo ücreti talep edilmesini hem mantıksız...
Ödeme Alındı Ama Sipariş Kayıt Edilmedi

13.02.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden toplam 6 adet dekoratif ürün için 1.375,50 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme ekranında işlem başarıyla tamamlandı, telefonuma da “ödemeniz alındı” bilgisini içeren doğrulama mesajı geldi ve kodu girerek işlemi onayladı...
Banka Kartına Fazla Çekilen 3317 TL'nin Hediye Çekiyle İadesi Reddedildi

08.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Madame Coco mağazasından 3 nevresim takımı ve 1 battaniye satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlemle ilgili fişim elimde mevcut. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3317 TL fazladan çekim olduğunu fa...
Faturasız Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde beyaz taş renkli bir nevresim takımı siparişi verdim. Ürün bana 28 Aralık’ta ulaştı ancak hem ürünü beğenmedim hem de kutusuz gönderilmişti. Bunun üzerine değişim yapmak istediğimde benden fatura istendi. Fatura tarafıma iletilmediği için de...
Madame Coco’da Ödeme Engeli Ve Kampanyalı Fiyatların Reddine Karşı Şikayet

Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında “işlem yapılamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen hem sitede hem uygulamada ödeme adımını geçemiyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Banka kartımla ödeme yapmaya çal...
Madame Coco'da Yüksek Kargo Ücreti Ve Yanıltıcı İndirimler Güvenimi Sarsıyor
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden uzun süredir alışveriş yapmak istiyorum; sepetimi de 5‑6 bin TL’lik ürünlerle doldurmama rağmen sistemde yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıkarılıyor. Üstelik bu durum, sepette %80 + %10 gibi “yüksek indirim” başlıklarıyla sunulan kampanyalarla ...
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
12 Ocak tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 parça bir yemek takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Ocak’ta Hepsijet tarafından 427133434894...
İptal Edilen Sipariş Hazırlanıyor Durumunda, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Madame Coco uygulaması üzerinden dün bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 3128972189714393. Siparişim “onaylandı” olarak göründükten hemen sonra...
Madame Coco Mağazasında Bonus Kullanılamaması Ve Mağduriyet

Madame Coco mağazasından Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kazandığım 400 TL Madame Coco marka bonusu, Adana Real M1 Madame Coco mağazasında alışverişimde kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları bonusu kullanamayacağımı söylediler. Sonrasında Madame Coco uygulaması ve internet sit...
Madame Coco Üyelik Kayıt Süreci Sürekli Başlangıca Dönüyor
Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir üyelik oluşturmaya ve sipariş vermeye çalışıyorum ancak işlem her seferinde en başa dönüyor. Farklı telefonlar ve farklı e‑posta adresleriyle defalarca denememize rağmen sistem bizi sürekli üyelik ekranının başına atıyor. H...
Madame Coco’dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabakların Ücretsiz Değişimi Talebi

Madame Coco’dan online olarak verdiğim 3117121344612372 numaralı siparişimde yer alan Belford 18 parça yemek takımı 5 Ocak’ta sitemizin güvenliğine te...









