Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Marine Sunum Setinde Eksik Tabaklar İçin Hızlı Gönderim Talebi

Marine Sunum Setinde Eksik Tabaklar İçin Hızlı Gönderim Talebi
Marine Sunum Setinde Eksik Tabaklar İçin Hızlı Gönderim Talebi
Bilge
2 Mart 18:57359
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
Tabaklar sağlam bir şekilde tarafıma iletildi. Paketleme çok özenliydi. İletişim sağlıklıydı. Teslimat süresi uzundu yine de memnun kaldım, teşekkürler.

Madame Coco’nun mobil uygulaması üzerinden 26 Şubat tarihinde yaklaşık 9.781,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 2 Mart’ta elime ulaştı. Aldığım ürünler genel olarak tamdı ancak 6 kişilik, 15 parça Marine Presentation dinner set yemek takımında 3 adet kare tabak eksik çıktı.

Paket içeriğini kontrol ederken bu eksikliği fark ettim ancak Madame Coco’nun mobil uygulamasında bu konuda şikayet iletebileceğim veya eksik parça bildirebileceğim bir alan bulamadım, bu yüzden firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim.

Marine Presentation dinner set yemek takımındaki eksik olan 3 adet kare tabağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

3 Mart 10:33 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilge Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilge
Bilge
3 Mart 10:44

İş yerindeyim o nedenle açamadım kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum

3 Mart 11:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilge Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilge
Bilge
13 Mart 11:12

10 gündür 3 tane tabak bekliyorum. Koca siparişleri gönderdiniz 3 tane tabakta sıkıntı yaşıyorsunuz. Sorunumla ilgili herhangi bir gelişme kaydedilmemiştir. Eksik parçaların bir an önce tedarik edilmesini istiyorum!

13 Mart 11:16

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilge Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

17 Mart 14:40

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilge Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilge
Bilge
27 Mart 14:40

Tabaklar sağlam bir şekilde tarafıma iletildi. Paketleme çok özenliydi. İletişim sağlıklıydı. Teslimat süresi uzundu yine de memnun kaldım, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı

Seyfullah
Seyfullah
Madame Coco
11 Aralık 2024 12:56674

Madame Coco online mağazasından 6 kişilik 24 parça yemek takımı sipariş ettim. Lojmanda yaşadığımızdan gelen kargolar gi...

Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
+3

Kırık Ve İade Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Tuğçe
26 Kasım 2025 12:52367

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden aynı yemek takımından iki set sipariş verdim. Gelen kargoyu açtığımda bir takımın...

Kırık Ve İade Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kırık Ve İade Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kırık Ve İade Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Medine
29 Aralık 2025 13:25410

26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltep...

Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru