Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Marine Sunum Setinde Eksik Tabaklar İçin Hızlı Gönderim Talebi

Marine Sunum Setinde Eksik Tabaklar İçin Hızlı Gönderim Talebi
Marine Sunum Setinde Eksik Tabaklar İçin Hızlı Gönderim Talebi
370
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
Tabaklar sağlam bir şekilde tarafıma iletildi. Paketleme çok özenliydi. İletişim sağlıklıydı. Teslimat süresi uzundu yine de memnun kaldım, teşekkürler.

Madame Coco’nun mobil uygulaması üzerinden 26 Şubat tarihinde yaklaşık 9.781,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 2 Mart’ta elime ulaştı. Aldığım ürünler genel olarak tamdı ancak 6 kişilik, 15 parça Marine Presentation dinner set yemek takımında 3 adet kare tabak eksik çıktı.

Paket içeriğini kontrol ederken bu eksikliği fark ettim ancak Madame Coco’nun mobil uygulamasında bu konuda şikayet iletebileceğim veya eksik parça bildirebileceğim bir alan bulamadım, bu yüzden firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim.

Marine Presentation dinner set yemek takımındaki eksik olan 3 adet kare tabağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

3 Mart 10:33 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilge Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilge
3 Mart 10:44

İş yerindeyim o nedenle açamadım kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum

3 Mart 11:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilge Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilge
13 Mart 11:12

10 gündür 3 tane tabak bekliyorum. Koca siparişleri gönderdiniz 3 tane tabakta sıkıntı yaşıyorsunuz. Sorunumla ilgili herhangi bir gelişme kaydedilmemiştir. Eksik parçaların bir an önce tedarik edilmesini istiyorum!

13 Mart 11:16

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilge Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

17 Mart 14:40

Değerli Madame Coco Müşterimiz Bilge Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Bilge
27 Mart 14:40

Tabaklar sağlam bir şekilde tarafıma iletildi. Paketleme çok özenliydi. İletişim sağlıklıydı. Teslimat süresi uzundu yine de memnun kaldım, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte Eksik Ürünler Ve Yanlış Gönderilen Ürün

1.326

"Madame Coco müşteri temsilcisi nesrin hanıma tüm güzel çözümleri ve yardımları için çok teşekkür ederim"

Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı

674

Madame Coco online mağazasından 6 kişilik 24 parça yemek takımı sipariş ettim. Lojmanda yaşadığımızdan gelen kargolar gi...

Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
+3

Kırık Ve İade Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

369

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden aynı yemek takımından iki set sipariş verdim. Gelen kargoyu açtığımda bir takımın...

Kırık Ve İade Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kırık Ve İade Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kırık Ve İade Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

410

26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltep...

Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Kırık Tabağın Yenileriyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Çözüldü

Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

805

25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numa...

Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Video Şikayetler

Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru