Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aynı Gün İade Edilen Ürünün Para İadesi Gecikiyor

3 Mart 18:43198
Eylem'in Teşekkür Mesajı
İletişime geçip güzelce bilgi verildi Teşekkürler

Madame Coco’nun resmi internet uygulaması üzerinden toplam 470,75 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bugün kargoyla teslim edildi, ancak beğenmediğim için aynı gün içinde iade ettim ve kargoyu geri gönderdim. Sipariş numaram 3171522405318490’dır.

Ürünü aynı gün iade etmeme ve kargoyu geri teslim etmeme rağmen para iadem henüz hesabıma yansımadı. Sürecin uzamadan sonuçlanmasını ve ilgili siparişe ait iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

4 Mart 10:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Eylem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Eylem
4 Mart 10:50

İletişime geçip güzelce bilgi verildi Teşekkürler

5 Mart 15:01

Değerli Madame Coco Müşterimiz Eylem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Madame Coco Kargom Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

8 Ocak 2024 14:50232

24 Aralık 2023 tarihinde 2482036874617770 sipariş numarasıyla Madame Coco'd...

Madame Coco Kargom Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı
1 Destek

Ücret İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

10 Mart 2025 17:53242

Madame Coco uygulamasından 24.02.2025 tarihinde 2851997921311940 sipariş numaralı ürün alışverişi yaptım ve kargo kaynak...

Ücret İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Ücret İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Yüksek Kargo Ücreti Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet

17 Ekim 2025 15:06823

15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online uygulamasından 3052544271619173 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim bugü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru