to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak’ta Madame Coco Vialand AVM Eyüp Yeşilpınar şubesinden 1.400 TL ödeyerek Visco bir yastık satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iade ettim. Ücreti nakit olarak ödemiş olmama rağmen iade işleminin havale ile yapılacağı söylendi ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. İşleme ait fiş numaram 0032’dir. ...
15 Ocak tarihinde Kadıköy Caferağa’daki Madame Coco mağazasından hediye almak için alışveriş yaptık. Hediye paketi talep etmemize rağmen hediye paketi yapılmadı; ayrıca kasada bize bilgi verilmeden poşet bedeli olarak fişe “poşet 50 TL” şeklinde yansıtılarak 50 TL ücret alındı. Bu durumun yeni olma...
01.02.2026 Pazar günü Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından 3 adet yastık satın aldım. Mağazada yastıklar %80 + %15 indirimli kampanyalı ürün olarak bana 360 TL’den toplam 1.096 TL’ye satıldı. Aynı gün, aynı yastığı yine aynı kampanya oranlarıyla Madame Coco’nun internet sitesinde 299 TL olarak...
Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Madame Coco markasına ait Audrey Cam Sebil 1.8 l ürününü satın aldım. Ürünün cam sebilinin kapağı kırıldığı için, ücretini ödeyerek tedarik etmek istedim. Bu nedenle Madame Coco’ya mail yoluyla ulaştım; ancak tarafıma yedek parça temini yapılamayacağı söylen...
"Tarafıma ulaşıp sıkıntıyı çözmekte yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim"
İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından 28 Eylül’de yaklaşık 1360 TL tutarında bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan 1–...
"Geri dönüş sağlanıp kırık parçaların yerine yenisi gönderildi ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Madem coco merkez müşteri hizmetlerinde çalışan Nesrin hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde ürünümü iade ettim çok ilgiliydi"
Bugün Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki Madem Coco mağazasından fermuarlı yatak alezi istediğimi özellikle belirterek alışveriş yaptım. Buna rağmen ban...
"İyi ki varsınız"
Madame Coco’nun Kırıkkale Samsun Yolu Bulvarı şubesinden 15.12.2024 tarihinde aldığım iki halıda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. H...
"Teşekkür ederim, sorunum hızla çözüldü."
24 Ocak tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 3140303838312288 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için banka kartımla toplam 566...
Madame Coco’dan 11 Aralık tarihinde bir halı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve iptal edildiğine dair de onay aldım. Ancak tüm bunlara rağmen ürün, artık yaşamadığım eski adresime gönderildi. Ürünü teslim almadığım ve o adreste bulunmadığım için mağduriyet yaşıyorum. Madame Coco...
Madame Coco’dan hediye olarak gelen Nostalgic Daisy porselen demlik, ilk kullanımda çatladı ve alt kenarından parçaları döküldü. Ürünü yalnızca içine ...
Yaklaşık 1 yıl önce Madame Coco’dan elektrikli battaniye satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ürün tamamen ısınmamaya başladı ve işlevini yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine ürünü farklı zamanlarda Piazza, Neomarin, Pendorya, Fındıklı ve Brandium şubelerine götürdüm. Her gidişi...
Madame Coco’dan Edirne Keşan Bendis AVM şubesinden çeyizim için aldığım yemek takımını ilk kez bugün kullanmak istedim ve makarnayı tabağa koyduğum anda tabak aniden çatladı. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım; yeni evleneceğim için sadece çeyiz olarak bekletiyordum. Ürünü alalı birkaç ay olduğu için f...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden uzun süredir alışveriş yapmak istiyorum; sepetimi de 5‑6 bin TL’lik ürünlerle doldurmama rağmen sistemde yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıkarılıyor. Üstelik bu durum, sepette %80 + %10 gibi “yüksek indirim” başlıklarıyla sunulan kampanyalarla ...
"Sorunuma kısa zamanda dönüş yapılıp hızlı şekilde sonuçlandırıldı. Müşteri hizmetleri kibar ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum."
"Mağaza görevlisinden Akdeniz bölge müdürüne kadar sağ olsun hepsi iletişime geçti ve çok yardımcı oldular. Sadece bir çalışandan kaynaklı hatadan dolayı olduğunu anladım. Müşteri ile iletişimde gerçekten mükemmel bir firma"
07.01.2026 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi bölgesindeki bir Madama Coco mağazasından “Eze” banyo paspası modelini kaymaz taban özelliği olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürün evde kullanmaya başladığımızda fayans zeminde çok ciddi şekilde kaydığını, üzerinde “kaymaz taban” olarak ...
26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Olivium Madame Coco mağazasına, biri tiftiklenme yapan, diğeri ise renk solması yaşayan iki nevresim takımını inceleme için teslim ettim. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunlar ortaya çıkmasına rağmen, 19 gün sonra telefonla arandım ve her iki ürün iç...
"Sevgili nesrin hanım ilk şikayetimi gördüğü anda çok güzel çok tatlı yardımcı oldu harika bir insan harika bir müşteri memnuniyeti kazandı çok teşekkürler nesrin hanım"
Madame Coco’nun internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı olarak 2 adet tabak seti satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 427133377340, ürü...
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
19/12/2025 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden ürün aldım. 20/12/2025 tarihinde ürünler Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekmiş. Ancak beni...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
