Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Verilmesi Ve Saygısız Mağaza Davranışı

profile
Gülşah
29 Ocak 16:25
269
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Madem coco merkez müşteri hizmetlerinde çalışan Nesrin hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde ürünümü iade ettim çok ilgiliydi”

Bugün Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki Madem Coco mağazasından fermuarlı yatak alezi istediğimi özellikle belirterek alışveriş yaptım. Buna rağmen bana lastikli alez verildi ve ben de eve geldiğimde ürünü açınca yanlış verildiğini fark ettim. Ürün için 650 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürünü verdikleri için aynı gün mağazaya geri götürüp değiştirmek istedim. Ancak ürün açıldığı için kesinlikle almayacaklarını söyleyip, mağazadan çıkmamı istediler. Üslupları son derece saygısızdı, resmen kovuldum. Üstelik alışveriş sırasında fiş de verilmedi, bu nedenle elimde herhangi bir belge de bulunmuyor.

Yanlış ürünü verdikleri ve üstüne bu şekilde davrandıkları için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, paramla rezil edildim. Yanlış verilen ürünün koşulsuz olarak doğru ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve mağaza personelinin bu tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 17:16 (Şikayetten 50 dakika sonra)
30 Ocak 16:20
Gülşah
Gülşah
30 Ocak 19:30

Madem coco merkez müşteri hizmetlerinde çalışan Nesrin hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde ürünümü iade ettim çok ilgiliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Mağazalar Arası Farklı Uygulamalar Ve Poşet Bahaneli İade Sorunu

profile
04 Aralık 2025 22:29
801
Benzer Şikayet Yaz