Cam Sebil Kapağı İçin Yedek Parça Temini Reddedildi
Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Madame Coco markasına ait Audrey Cam Sebil 1.8 l ürününü satın aldım. Ürünün cam sebilinin kapağı kırıldığı için, ücretini ödeyerek tedarik etmek istedim.
Bu nedenle Madame Coco’ya mail yoluyla ulaştım; ancak tarafıma yedek parça temini yapılamayacağı söylendi ve çözüm sunulmadı. Ürünü tamamen atmak yerine, sadece kapağını ücret karşılığında alıp kullanmaya devam etmek isterken, böyle bir imkanın sunulmaması ve alternatif bir çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Madame Coco’nun, Audrey Cam Sebil 1.8 l ürününün kapağını ücret karşılığında temin etmem konusunda yardımcı olmasını veya bu ürün için uygulanabilir başka bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hilal Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Arandım ama sonuç değişmedi yardımcı olmadılar
Mağazadan şeker kavanoxu kapağı aldım uydu

















