to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Masa Örtüsü Leke Tutmaz Ve Sıvı Geçirmez Özellikleri Gerçek Değil
16.01.2026 Cuma günü Pendorya AVM’deki Madame Coco mağazasından, internet sitesindeki açıklamalarda leke tutmaz ve sıvı geçirmez özelliklere sahip olduğu belirtildiği için güvenerek bir masa örtüsü satın aldım ve bu özellikleri nedeniyle standart masa örtülerine göre daha yüksek bir bedel olan 1.100 TL ödedim.
Ancak ürünü ilk kullanımımda, “leke tutmaz” denmesine rağmen oluşan lekenin çıkmadığını gördüm. Ürün, internet sitesinde belirtilen özellikleri taşımadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. İnternetteki ürün bilgilerinin gerçeği yansıtmadığını, bu nedenle ürünün vaat edilen niteliklere sahip olmadığını düşünüyorum.
Madame Coco’dan, ya gerçekten leke tutmaz ve sıvı geçirmez özelliğe sahip bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bu özellikleri taşımıyorsa yanıltıcı beyan nedeniyle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Cansu Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Cansu Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sorunuma kısa zamanda dönüş yapılıp hızlı şekilde sonuçlandırıldı. Müşteri hizmetleri kibar ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum.
