to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Mağazasında Hijyen Eksikliği Ve Alerji Riski
27 Ekim Salı günü Bursa Gemlik’teki Madame Coco mağazanıza alışveriş için girdiğimde mağazanın zemininin ileri derecede kirli olduğunu, yerlere etiketler yapıştığını ve her tarafta toz olduğunu gördüm. Toza karşı alerjisi olan biri olarak bu ortam benim için hem sağlıksız hem de son derece rahatsız ediciydi.
Ayrıca yerde serili halıların üzerinde bir kedinin uyuduğunu, kedinin hemen yanında ise havluların durduğunu fark ettim. Tekstil ürünlerinin bu şekilde hayvanın hemen yanında bulunması, temizlik ve hijyen açısından kabul edilemez bir durum. Böyle bir markadan bu derece vurdumduymazlık ve özensizlik beklemiyordum.
Alerjim tetiklenmesin diye mağazadan hemen çıkmak zorunda kaldım, bu nedenle personelle özel olarak konuşamadım; ancak zaten bu durum göz göre göre yaşanırken kimsenin müdahale etmemesi, söylenince de bir şey yapılmayacağı düşüncesi oluşmasına sebep oluyor.
Mağazadaki temizlik ve hijyen kurallarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür görüntülerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinizin benimle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme ve geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Perihan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
