to read complaints and reviews, or file yours.Cam Saklama Kabı Kapağının Su Emmesi Ve Koku Geçirmesi, Hizmetlere Ulaşılamıyor
26.10.2026 tarihinde Madame Coco’dan cam bir saklama kabı satın aldım. Ürünün kapağı seramik malzemeden üretilmiş ve kapağın iç kısmı sırlanmamış olduğu için yıkandıktan sonra suyu emiyor, sonrasında da içine koyduğum gıdalara koku geçiyor.
Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Mağazaya henüz gidemediğim için sadece müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ürünün kapağıyla ilgili bu üretim hatasının incelenmesini, gerekirse ürünün iadesini veya sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşadığım sorunla da ilgilenilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
