to read complaints and reviews, or file yours. 
"Madame Coco Afyon mağazaları müdürü sorunumla ilgilenip, durumun tekrar yaşanmayacağını teyit etmiştir. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Afyon park Madame Coco şubesinde Metropol kart geçmesine rağmen 17.07.2025 tarihinde gittiğimde görevli sistemin açılmadığını söyledi. Açılıp açılmadı...
"Teşekkürler"
15.07.2025 tarihinde annemle beraber Anatolium AVM'de bulunan Madame Coco'da %80+%20 indirimden faydalanarak 5 bin lira değerinde alışveriş yaptık ve annemin Bonus kartına 5 taksit yapıldı. Bir sonraki gün 16.07.2025 tarihinde akşam 21.30 22.00 saatleri arasında yine Anatolium AVM'deki şubeye gittik...
"Teşekkür ederim"
Madame Coco Mersin Mezitli Merkez Mahallesi GMK Bulvarı üzerindeki şubesinde çalışan kısa boylu erkek çalışanın tavırları, müşteri ve çalışanlara bağı...
"Müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma acil aksiyon aldığı için teşekkürler ve mağaza müdürü Esra hanım da aradığı ve problemi çözdüğü için teşekkürler her zaman en iyisisiniz ve olmaya da devam edeceğinizden bir müşteriniz olarak hiç şüphem yok teşekkürler"
"Soruna karşı hızlı ve çözümcü dönüşlerinden dolayı N**** hanım ve mağaza çalışmalarına teşekkür ederiz"
Hayatımda gördüğüm en kalitesiz havlu ve türevlerini satan bir yer. Ne el-yüz havlusu, ne plaj havlusu ne de banyo havlusu; defalarca ikişer ikişer al...
"Hızlı bir şekilde şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
İstanbul Güneşli Park Alışveriş Merkezi'ndeki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için geldim. Mağazada klima bulunmadığı için alışveriş yapamadan geri dönmek zorunda kaldım. Böyle bir markanın, küçük bir mağazaya klima taktırmaması gerçekten düşündürücü. Biz müşteriler adına bu, büyük bir sorun...
Madame Coco mağazasından satın aldığımız ürünü hiç açıp kullanmamamıza rağmen, yasal hiçbir dayanak sunulmadan iadesi kabul edilmedi. Çarşaf olan ürünü Maltepe Carrefour'dan aldım, Anatolium AVM'den iadesini istedik. Stokta bulunmadığı için iadesi kabul edilmedi, yasal iade hakkımı kullanmamı engell...
Madame Coco mağazasının online sitesinden aldığım 7 ürün, kargo taşıma sırasında zarar gördüğü için kargo firması tarafından geri gönderildi ve ürünle...
"Hesabımda hediye çeki tutarım tanımlandı ve online alışverişte rahatça kullandım. Teşekkürler"
8 haneli bir Madame Coco alışveriş kodum var. M ile başlıyor. İçinde bir adet rakam var. Yalnızca mağazalarda geçerli bir alışveriş kodu. Fakat gelin ...
Madame Coco'dan almış olduğum iki adet tek kişilik yatak örtüsünün yastıkları, ton farkı olarak farklı geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sonuçta ürünler takım halinde satılmıyor mu? Ünlü bir marka, böyle bir yanlış nasıl yapar, anlam veremedim. Trendyol üzerinden aldığım için mağazada d...
Kozzy AVM Madame Coco mağaza müdürü kasada bilerek fazla ödeme çıkardı. Ben fark edip çalışan elemandan diğer kasada tekrar kontrol etmesini istedim. Buna rağmen yaptığı açıklama, 'Bu makine başka gösteriyor' şeklindeydi. Böyle ifadelerle manipüle etmeye çalıştı. Kendi baktığı makinede diğer çalışan...
Madame Coco'dan cam sebil aldım. Ürün kırık gelmediği için sağlam sanarak kendi kutusunu attım ve sonrasında içine su doldurduğumda musluk yerinden su sızdırdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Asla bir temsilciye yönlendirmiyor, yanıltıcı bilgiler veriliyor. Mağazada da ...
4 adet halı aldım, 3 tanesi sürekli uçlarından kıvrılıyor. Her yolu denedik, üstüne bir şeyler koyup düzeltmeye çalıştık ama her yeri kalkıyor. Halının uçları kalktığı için çocuk sürekli düşüyor, yaklaşık 2 ay kadar oldu. Değiştirmek istedim, 'getirin, göndereceğiz' dediler. O sırada ben halısız kal...
02.07.25 tarihinde Acity mağazası müdürü olarak tanıtılan F***** Bey ile telefonda bir ürünün stoğu için görüştüm. İnternette tükenmek üzere olan stoğu kontrol etmek amacıyla aradım. İnternette stokta gözüken 8684427016596 kodlu ürün için stokta varsa sorun olmadığını söyledi. Mağazaya gelip problem...
İstanbul Bağcılar Güneşli'de bulunan Güneşli Park AVM içerisindeki "Madame Coco" mağazasına dün gittiğimde içerisi o kadar sıcak ve bunaltıcıydı ki bu sıcakta müşterileri düşünüp klima koymuyorsunuz tamam ama tam gün mesai yapan mağaza çalışanlarınızında mı kıymeti yok? Nefes alınması bile güç bir m...
"Müşteri temsilcisi Z**** hanım çok ilgiliydi ürün değişimi olana kadar sürekli arayıp ilgilendi. Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için 👏"
"Teşekkür ederim"
İzmir Yeşilyurt Polat Caddesi'ndeki Madame Coco personellerinden S*** Hanım, ağıza alınmayacak küfürler ve uygunsuz argo bir dil kullandı. Müşteriyle nasıl konuşulacağını dahi bilmeyen kişilere mağaza teslim ediyorsunuz. Madame Coco'nun bu durumla ilgilenmesini arz ederim.
"🌸. Teşekkürler..."
Madame Coco Tuzla Yayla Mahallesi'ndeki mağazadan 'Beş Al Bir Öde' kampanyası kapsamında 2800 TL'lik alışveriş yaptım. Özellikle kasada sordum, tüm ürünleri beşli gruplar halinde aldığımı belirttim ve 'Bir sorun çıkar mı?' diye sordum. Bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Eve geldiğimde ise ...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 