to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bana geri dönüş sağlayıp ürünümü değiştirdiği iz için teşekkür ederim"
Madame Coco Sivas Cadde mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce Rouge Passionné Reed Diffuser oda kokusunu satın aldım. Ürünü talimatlarda belirtildiği şekilde kullanmama rağmen ortamda en ufak bir koku oluşmuyor, ürün temel işlevi olan koku yayma görevini hiçbir şekilde yerine getirmiyor. Yaklaşık 400 ...
Madame Coco Ordu mağazasından yaklaşık 1 ay önce yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece talimatlara...
15.03.2026 tarihinde Nora City Avm içerisindeki Madame Coco mağazasından 8 adet Elodie Visco Pillow yastık satın aldım. Ürünlerin paketlerini açtığımda, tüm yastıkların iç kısmının belirgin şekilde sararmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünlerin daha önce kullanılmış olabile...
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Annemler yılbaşından önce Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bana yılbaşı hediyesi olarak 6 kişilik bir yemek takımı satın almışlar. Ürün onların...
14.03.2026 tarihinde saat 17:52’de Kars Merkez’de bulunan Madame Coco Deha Mağazacılık bayinizden hediye olarak alınan ürünleri, 15.03 tarihinde değişim yapmak için mağazaya gittim. Mağazada kendisini en üst yetkili olarak tanıtan Dinnur Gök isimli çalışan, 6 al 1 öde kampanyası kapsamında olan ürün...
Madame Coco Rings AVM Sancaktepe mağazasından aldığım Kilim, henüz 3 ay bile dolmadan yırtıldı. Kilimi evde normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya giderek durumu ...
Madame Coco Ümraniye Can Park mağazasından 12 Şubat 2026’da 160 × 200 ölçülerinde, lastikli, ekru rengi çarşaf aldım. Ürünü bir hafta sonra yıkayarak kullanmaya başladım. 1 Mart’ta ürünün sağ üst köşesinde yırtıldığı fark ettim; ürün kağıt gibi yırtılıyor. Bu üründen farklı renginden, biraz da kalın...
Madame Coco Tencere Seti Boya Akıtıyor ve İç Kaplama Çatladı Madame Coco’dan online olarak satın aldığım üçlü tencere setinin küçük boy tenceresinde ilk kullanımlardan itibaren ciddi bir kalite problemi yaşadım. Çorba pişirdiğim sırada tencerenin dış yüzeyindeki kaplama sıcaktan dolayı akarak ocağı...
Madame Coco’dan internet üzerinden 27.01.2026 tarihinde satın aldığım tencere setini bu hafta kullanmaya başladım. Doğal gazlı ocakta yemek yaparken setin tavasının iç kısmında anlam veremediğim lekeler oluştu ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu kadar kısa sürede bu halde olması ürün kalitesiyle ilgili c...
"7 gün içinde iade edilecek teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 3 yıl önce Aydın Kuşadası Marina şubesinden Madame Coco Titanium Professional Turuncu 7 Parça Tencere Seti’ni satın aldım. Satış sırasında “Titanium kaplama + Teflon teknolojisi, kesinlikle yapışmaz, yıllarca sorunsuz ve sağlık açısından tamamen güvenli” denilerek ikna edildik. Ürün uzun sü...
Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım yatak örtüsünde, sadece üç aylık kullanım sonunda belirgin dökülmeler oldu. Normal kullanımda böyle kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak talebim r...
Madame Coco’dan 24 Şubat’ta satın aldığım tozpembe nevresim takımı 28 Şubat’ta teslim edildi ve ürünü ilk yıkamada ciddi bir sorun yaşadım. Çok az deterjan kullanarak, 15 dakikalık programda ve 30 derecede yıkamama rağmen nevresimin rengi attı ve birçok yerinde lekeler oluşmaya başladı. Bu durum üz...
"Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim"
"Madem coco ve ekibine çok teşekkür ederim, şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip süreç hakkında bilgilendirildim. 2 gün sonra da müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün incelendiğini ; mazagaya gidip değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Sorunum giderildi..."
Ankara Keçiören Madem Coco şubesinden yaklaşık 3 gün önce bir kupa bardak satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen ardından bardakta kırılmalar başladı. Kupanın bu kadar kısa sürede deforme olması, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Ürünü alırken Madem Coco markasının kalites...
Neomarin Madame Coco mağazasından bir süre önce almış olduğum çay bardaklarını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır bardaklarda anlam veremediğim bir buğulanma sorunu oluştu ve ne yaptıysam geçmedi. Ürünü aldığımda bir süre kullanmamıştım, kullanmaya başladıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Ş...
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’dan yaklaşık altı ay önce İzmit Arastapark mağazasından havlu kumaş karışımı, yumuşak dokulu bir banyo paspası satın aldım. Ürünü hiç kull...
Madame Coco Konya m1 mağazasından tek kişilik bir battaniye satın aldım. Daha önce aynı yerden aldığım battaniyeden çok memnun kaldığım için yine tercih ettim ancak bu son aldığım üründe ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Battaniyeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüylerinde dökülmeler olduğunu ...
"Teşekkür ederim"
"Bu süreçte çözüm odaklı, kibar ve anlayışlı davranmanız beni çok mutlu ettin. Teşekkür ediyorum Madame Coco."
Mersin Sayapark Madame Coco mağazasından kasım ayında satın aldığım yemek takımının desenleri, ürünleri makineye dahi koymamamıza rağmen kısa süre içinde silinmeye başladı. Ürünü özenle sadece elde yıkadık, ancak buna rağmen tabaklardaki desenler belirgin şekilde yok oldu. Bu kadar kısa sürede bu şe...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 