to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM’de bulunan Timeless Collection ürünlerinin satıldığı mağazadan iki gün önce iki adet tek kişilik pike ...satın aldım. Pikelerin birini ilk kez 30 derecede yıkadığımda, yıkama sonrasında pikenin kenar ipleri tamamen söküldü ve deforme oldu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için
"Şikayetimle ilgilenip iademi sorunsuz yaptılar. Memnun kaldım. Markayı tercih etmeye devam edeceğim."
Madame Coco Kartal Anatolium şubesinden oğlum, Babalar Günü hediyesi olarak 21 Haziran 2026 Pazar günü Madame Coco Grand... Gold Kupa - Siyah - 340 ml ürününü satın aldı. Kupa üzerinde sarı metalik bir arma bulunuyordu. Bu kupayı ofiste sadece birkaç kez, çoğunlukla da soğuk içecekler için kullandım. B
Yıllardır hem online olarak hem de mağazalarınızdan, özellikle de Acarloft şubenizden King Size Plus ölçülerinde lastikl...i çarşaflarınızı satın alıyorum. Ancak uzun süredir tüm çarşaflarınızda aynı sorunu yaşıyorum. Çarşaflar en fazla iki kullanımda yırtılıyor ya da lastikleri tamamen gevşeyip normal
Madame Coco internet sitesinden yaklaşık bir ay önce çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp ilk kez y...ıkadığımda ciddi şekilde renk attı ve tüm alez ve yataklarımı mahvetti. Daha ilk yıkamada böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen
Madame Coco’dan hediye olarak gelen titanyum tencere setini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü çok özenli kullanmama r...ağmen tencerelerin iç yüzeylerinde belirgin çizilmeler ve soyulmalar oluştu. Ayrıca son zamanlarda yemekler ciddi şekilde yapışmaya başladı, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor
"Mağduriyetimin seri, kibarca ve uyum içerisinde giderilmesinden dolayı mağaza sorumlularına, müşteri hizmetlerine ve bölge temsilcisine çok teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ediyorum. Sorunu sadece dinlemek için değil gerçekten sorun çözmek için varlar..."
Madame Coco’dan büyük bir güvenle aldığım halıyı bugün ilk kez paketten çıkarıp sermek istediğimde, ürünün yırtık, defol...u ve adeta delik deşik olduğunu gördüm. Bu kadar bariz kusurlu bir halının kalite kontrolden geçip müşteriye gönderilmiş olması kabul edilemez ve markaya olan güvenimi ciddi şekild
"İlgileri için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
"Geri dönüşüm hızlı aldım müşteri hizmetlerine teşekkür ederim hemen arandım ve sorunum çözüldü mağazaya gittim değişimim yapıldı teşekkür ediyorum"
"N11 tarafından gecikme yaşadık ama iadem yapıldı. Teşekkürler"
Geçen ay N11 üzerinden Madame Coco mağazasından çift kişilik lastikli pamuk...lu çarşaf satın aldım. Fatura numaram MLA2026000493087’dir. Ürünü ilk yıkam
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce Alaçatı Çeşme mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek satın aldığım mini tencere s...etini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü alırken özellikle kaliteli ve dayanıklı olduğu söylendiği için tercih etmiştim, üstelik kullanım sırasında da asla metal kaşık kullanmadı
16 Mayıs’ta Madame Coco Forum Erzurum mağazasından bambu çarşaf satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra yıkadım ve yak...laşık iki haftadır düzenli olarak kullanıyordum. Dün tekrar yıkadığımda çarşafın yırtıldığını fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi ve
"Teşekkürler neşrin hanıma sorun çözüldü"
07.06.2026 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde mağazanın içi inanılmaz... derecede sıcaktı. Dışarısı zaten 30 derecenin üzerindeydi, içeride onlarca spot ışığının da etkisiyle sıcaktan durulmaz bir ortam vardı ve mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakmak
"Marka her zaman tercihimdir. Çok teşekkürler Madame Coco."
Maltepe Atatürk Caddesi’indeki Madame Coco pop-up mağazası açıldığından ber...i düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugüne kadar özellikle E
Madema Coco’dan 2 Nisan Perşembe günü teslim aldığım 2.320 TL bedelindeki nevresim takımını, kullanım talimatına uygun o...larak 30 derece, 800 devir, narin programda yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde tüylendi. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra dün yıkadım ve bu sorunla karşılaştım.
"Şikayetimi yazdığım gün müşteri hizmetleri hemen ulaşıp ürünümün değişim veya iadesinin yapılacağını söylediler. Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Balıkesir Edremit’ten Madame Coco markalı bir uyku seti aldım. En iyisini aldığımızı düşünerek tercih ettik ancak ürün d...aha 2026 Şubat ayından itibaren alt kısmından aşırı şekilde tüylenme yaptı ve kısa sürede hayal kırıklığına uğradık. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme olması ürünün kalitesiy
Son bir yıl içinde Samsun’daki farklı Madame Coco mağazalarından aldığım çay bardakları ve su bardaklarında, makinede yı...kama sonrasında sürekli buğulanma sorunu yaşıyorum. Bardaklar bulaşık makinesinden buğulu bir şekilde çıkıyor ve bu görüntü kalıcı hale geliyor. Aynı zaman diliminde başka markala
"Merhaba ürünüm iade talebi kabul edildi. Teşekkür ederim"
"Mağaza müdürü gittiğimde çok ilgilendi ve iade işleminde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Bursa’da bulunan Madamme Coco Zafer Plaza şubesine, hediye olarak gelen pas...ta tabaklarını üzerindeki hediye değişim fişi ile birlikte 13.05.2026 tarih
Madame Coco’dan İzmir Hatay ve Agora şubelerinden zaman içinde almış olduğum, 3X6’lı kutu halinde satılan desenli ve des...ensiz çay bardağı setlerinde kalıcı lekeler oluştu. Diğer marka bardaklarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece Madame Coco’dan aldığım tüm bardaklarda kullanımdan bir süre sonra çıkma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
