to read complaints and reviews, or file yours.Bambu Çarşafın Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi
16 Mayıs’ta Madame Coco Forum Erzurum mağazasından bambu çarşaf satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra yıkadım ve yaklaşık iki haftadır düzenli olarak kullanıyordum. Dün tekrar yıkadığımda çarşafın yırtıldığını fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürüne ait fişimi kaybettim ancak ödemenin banka kartımdan yapıldığına dair ekstrem mevcut. Garanti, değişim ya da iade koşulları konusunda bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, yırtılan bambu çarşaf için ödediğim ücretin banka ekstreme dayanarak tespit edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır.Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
