Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Titanyum Tencere Setinde Çizik Ve Soyulma, Yapışma Sorunu

Titanyum Tencere Setinde Çizik Ve Soyulma, Yapışma Sorunu
3 Temmuz 19:2663

Madame Coco’dan hediye olarak gelen titanyum tencere setini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü çok özenli kullanmama rağmen tencerelerin iç yüzeylerinde belirgin çizilmeler ve soyulmalar oluştu. Ayrıca son zamanlarda yemekler ciddi şekilde yapışmaya başladı, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de sağlık açısından beni endişelendiriyor.

Ürün bana hediye olarak geldiği için fiş veya fatura bilgisi ve satın alınan mağaza/kanal bilgisi maalesef elimde yok. Buna rağmen, kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasının ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Deforme olan parçalar için ürünün incelenerek ayıplı bulunması halinde değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

4 Temmuz 11:18 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Temmuz 14:04

Değerli Madame Coco Müşterimiz İnci Hanım, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

İnci
5 Temmuz 14:10
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Benden istenilen diğer 3 adet parçanın fotoğrafı

5 Temmuz 14:40

Değerli Madame Coco Müşterimiz İnci Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

7 Temmuz 17:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz İnci Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

İnci
9 Temmuz 17:17

Ürünümü incelemek için PTT Kargo'yla göndermem istenildi bende gönderip bakacağım sonuca

İnci
18 Temmuz 18:24

Ürünümü gönderdim inceleme ekibi henüz tarafıma dönüş sağlamadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması

4 Ocak 17:311.223

Madame Coco’nun Aydın İncirliova şubesinden Aralık ayında çeyizim için aldığım, yaklaşık iki ay boyunca aktif olarak kul...

Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması
Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması
Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması
Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması
5
Çözüldü

Kaplama Soyulması Ve Garanti Desteği Alınamaması Nedeniyle Ayıplı Tencere Seti Şikayeti

5 Ocak 17:323.660

"​"Sayın Madame Coco Ekibi, Mağazanızdan/Web sitenizden yaptığım alışverişle ilgili ücret iadesi sürecindeki hızlı aksiyonunuz ve tarafıma gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Sorunsuz ve çözüm odaklı yaklaşımınız müşteri olarak beni çok memnun etti. İyi çalışmalar dilerim.""

5
Çözüldü

Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım

20 Haziran 2025 22:273.404

Madame Coco Tencere Seti İlk Günden Soyuldu, Kaplama Kalitesiz 21 Kasım 20...

Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Madame Coco Tencere Setinde İlk Günden Kaplama Soyulması Ve Kalite Sorunu Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru