Erzurum MNG AVM Madame Coco’da Kalitesiz Nevresim Takımı Ve İade Talebi

Erzurum MNG AVM’deki Madame Coco mağazasından “Madame Coco otel serisi çift kişilik nevresim takımı, beyaz” satın aldım. Ürünü özellikle misafirlerim için, yatakta bembeyaz ve şık bir görüntü oluşturacağını düşünerek tercih ettim; ancak maalesef beklediğim kalitede çıkmadı.

Yorgan, yastık ve çarşaf kumaşı son derece ince ve kalitesiz duruyor, yatakta sanki hiçbir şey serili değilmiş gibi bir his veriyor. Yatakta veya yorganda bulunan küçücük bir leke bile nevresim ve çarşafın üzerinden direkt görünüyor. Ayrıca nevresim takımı yorganın dikiş izlerini, hatta yatağın desenini bile belli ediyor, bu nedenle ne görüntü ne de kullanım açısından beklediğim kalınlık ve konforu sağlamıyor. Misafirlerim için aldığım bu ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Ürünü Erzurum MNG AVM Madame Coco mağazasına götürüp durumu anlattığımda, üründe hata olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ben ürünü, özellikle “otel serisi” ibaresine ve beyaz, derli toplu bir görünüm beklentisine güvenerek almıştım.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için, ilgili nevresim takımının iadesini ya da daha kaliteli ve beklentilerimi karşılayan bir ürünle değişimini talep ediyorum.