5
Çözüldü
9 Mart 15:3512
"Olumlu dönüşünüz ve yardımlarınız için teşekkürler"
Melis şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco kalitelimi
529 şikayet
1
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Lekelerle Karşılaşılan İki Nevresim Takımı Sorunu
8 Mart 12:00617
Madame Coco’dan 24 Şubat’ta satın aldığım tozpembe nevresim takımı 28 Şubat’ta teslim edildi ve ürünü ilk yıkamada ciddi... bir sorun yaşadım. Çok az deterjan kullanarak, 15 dakikalık programda ve 30 derecede yıkamama rağmen nevresimin rengi attı ve birçok yerinde lekeler oluşmaya başladı. Bu durum üz
+3
5
Çözüldü
Titanium Tencere Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti İhmalı
7 Mart 23:07894
"Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Beyaz Çizgiler Nedeniyle Ayıplı Nevresim Takımı Şikayeti
6 Mart 20:361.174
"Madem coco ve ekibine çok teşekkür ederim, şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip süreç hakkında bilgilendirildim. 2 gün sonra da müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün incelendiğini ; mazagaya gidip değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Sorunum giderildi..."
1
Kısa Sürede Kırılan Kupa Bardak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
3 Mart 00:46252
Ankara Keçiören Madem Coco şubesinden yaklaşık 3 gün önce bir kupa bardak satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve... hemen ardından bardakta kırılmalar başladı. Kupanın bu kadar kısa sürede deforme olması, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Ürünü alırken Madem Coco markasının kalites
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Dikişleri Atan Banyo Paspası İçin İade Reddi
2 Mart 09:01569
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’dan yaklaşık altı ay önce İzmit Arastapark mağazasından havlu k...umaş karışımı, yumuşak dokulu bir banyo paspası satın aldım. Ürünü hiç kull
Tüy Dökülmesiyle Kullanılamaz Hale Gelen Battaniye
2 Mart 00:12597
Madame Coco Konya m1 mağazasından tek kişilik bir battaniye satın aldım. Daha önce aynı yerden aldığım battaniyeden çok ...memnun kaldığım için yine tercih ettim ancak bu son aldığım üründe ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Battaniyeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüylerinde dökülmeler olduğunu
5
Çözüldü
Nevresim Takımında Hızlı Bozulma Ve Değişim Talebi
1 Mart 23:34737
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yıkama Talimatına Uygun Olmasına Rağmen Nevresim Takımının Hızlı Renk Ağarması Ve Değişimi
28 Şubat 22:32661
"Bu süreçte çözüm odaklı, kibar ve anlayışlı davranmanız beni çok mutlu ettin. Teşekkür ediyorum Madame Coco."
1
Desenleri Hızla Silinen Yemek Takımı, Mağaza Red Yanıtı Ve Değişim Talebi
23 Şubat 17:55361
Mersin Sayapark Madame Coco mağazasından kasım ayında satın aldığım yemek takımının desenleri, ürünleri makineye dahi ko...ymamamıza rağmen kısa süre içinde silinmeye başladı. Ürünü özenle sadece elde yıkadık, ancak buna rağmen tabaklardaki desenler belirgin şekilde yok oldu. Bu kadar kısa sürede bu şe
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Ayıplı Havlular Ve Mağaza Yetkilisinin Umursamaz Tutumu
23 Şubat 00:40476
"Mağaza müdürü Suphi beye ve genel merkez müşteri hizmetleri Sinem hanıma çok teşekkür ediyorum."
Madame Coco, Eskişehir Vega AVM mağazasından aldığım banyo havlularını yaln...ızca bir kez yıkamama rağmen bütün iplikleri söküldü ve havlular kullanılma
4
Çözüldü
Bir Ayda Tiftiklenen Yatak Örtüsü: Kalite Hatası Ve İade İsteği
18 Şubat 00:08308
"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim. Mağduriyetimiz giderildi"
Yaklaşık bir ay önce Madame Coco Sivas Kümbet şubesinden 1kyock0661 kodlu y...atak örtüsünü 1.311,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı sadece bir ay o
4
Çözüldü
Tüy Bırakan Battaniyeler Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
15 Şubat 13:04569
"İlginiz ve aksiyon için teşekkür ederiz"
Ocak ayının ortasında, 17 Ocak tarihinde Madame Coco’nun Çorlu Orion AVM şu...besinden geyikli TV battaniyesi/battaniye ürününden 3 adet satın aldım. Ürü
5
Çözüldü
Ayıplı Tava İadesi Reddi Ve Kalite Kontrolü Şikayeti
13 Şubat 20:22431
"Nesrin Hanım aradı, süreç ile ilgilendi. Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Lens Madame Coco mağazasından iki ade...t tava satın aldım. Ürünlerin ambalajları, tavaların üzerindeki defoları ka
Madame Coco Tabak Kalitesizliği
13 Şubat 16:21197
5
Çözüldü
Madame Coco Yatak Örtüsünü İlk Yıkamamda Dikişleri Atarak Deforme Oldu
13 Şubat 14:09353
Yaklaşık 6 ay önce Akçakoca mağazanızdan Jannekindsize markalı çift kişilik... bir yatak örtüsü ve 2 adet yastık satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kı
5
Çözüldü
11 Şubat 15:11534
"Merhaba talebime istinaden dönüş yapıldı istediğim şekilde destek alabildim ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Sezin şikayetini yayından kaldırdı
Madame Coco’da Bilgilendirilmemiş İkinci Kalite Ürün Ve İade Reddi
8 Şubat 15:59776
1 Şubat tarihinde Madame Coco Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı şubesinden bir adet banyo paspası satın aldım. Ürünü ...aldıktan sonra ikinci kalite olduğunu ve bu nedenle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alma aşamasında bana ürünün ikinci kalite olduğu hiç belirtilmedi, fişte d
Madame Coco Nevresim Takımının Yıkama Sonrası Ölçüleri Çekildi, Ücret İadesi Talebi
8 Şubat 07:14401
Madame Coco’dan aldığım nevresim takımını yalnızca bir kez yıkadım ve ilk yıkamada, 30 derecede, etiketinde belirtilen t...alimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ürün eninden ve boyundan 10 cm'den fazla çekti. Ürünle ilgili şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadı
5
Çözüldü
Madame Coco Battaniyelerdeki Erken Sökülme Ve Mağaza Değişim Reddine İtiraz
7 Şubat 23:15266
"Teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit Çarşı’daki Madame Coco mağazasından geçen ay iki adet Madame ...Coco marka battaniye aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra her
1
Pamuk Saten Olduğu İddia Edilen Nevresim Takımının Kalitesizliği Ve İade Talebi
2 Şubat 18:12519
Madame Coco’dan İstanbul Güngören Kale Center şubesinden 2025 yılının Ağustos ayında pamuk saten olarak belirtilen Hotel... serisi nevresim takımı ve Ciel yastık kılıfı satın aldım. Ürün açıklamalarında pamuk saten olarak ifade edilen bu ürünleri yalnızca iki kez yıkamama rağmen dokusu ve kalitesi, bey
Bobigny Çift Kişilik Uyku Setinde Aşırı Tüylenme, Değişim Talebi
1 Şubat 21:31855
Madame Coco’dan 05.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım “Bobigny Çift Kişilik Pamuklu Supersoft Uyku Seti – Ant...rasit” ürünü, hiçbir şekilde yıkama yapılmamasına rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra yoğun bir şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü alalı henüz 3–4 hafta olmasına
4
Çözüldü
Çatlayan Porselen Tabak İçin Değişim Talebi Ve Kayıt Sorunu
1 Şubat 03:03510
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Zemine Yapışan Halılar Ve Kullanıcı Hatası Reddi Üzerine Ücret İadesi Talebi
29 Ocak 16:10497
"İyi ki varsınız"
Madame Coco’nun Kırıkkale Samsun Yolu Bulvarı şubesinden 15.12.2024 tarihin...de aldığım iki halıda kısa süre içinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. H
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100