to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atlama Sorunu Yüzünden Nevresim Takımı Kullanılamaz
Madame Coco internet sitesinden yaklaşık bir ay önce çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp ilk kez yıkadığımda ciddi şekilde renk attı ve tüm alez ve yataklarımı mahvetti. Daha ilk yıkamada böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı.
Nevresim takımını bu hale geldiği için çöpe atmak zorunda kaldım ve artık kullanma imkanım kalmadı. Müşteri hizmetleri ile özellikle görüşmeden, yaşadığım mağduriyeti doğrudan burada dile getirmek istedim.
Ürünü kullanılamaz hale getiren bu renk atma sorunundan dolayı ödediğim bedelin iadesini ya da yeni, sorunsuz bir nevresim takımının gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Oğuzhan Bey, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
