to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'nun Denizli/Merkezefendi Altıntop Mahallesi Saltak Caddesi şubesinden yaklaşık 2 ay önce Timeless Collection King Size nevresim takımı satın aldım. Ürünün paketini açıp yıkadıktan sonra, yastık kılıflarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece paketi aç...
"Hızlı bir şekilde çözüldü"
Madame Coco’nun online mağazasından 3015098955015137 numaralı siparişimle bornoz seti ve bardak seti aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta önce teslim ed...
12.11.2024 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden çeyizim için Bobigny supersoft Comfort uyku seti satın aldım (Fatura No: eco2024000411737). Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yıkadıktan sonra renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü henüz ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamak...
28.09.2025 tarihinde Natilus AVM Madame Coco mağazasından 10.135,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, "Yumuşatıcımız var, ücretsiz hediyemiz, onu da ekliyorum" dedi. Ben de kabul ettim. Ancak fişi kontrol ettiğimde, yumuşatıcının ücretinin benden alındığını gördüm. Bun...
22 Eylül Pazartesi günü Aydın Zafer Mahallesi'indeki Madame Coco şubesinden klimalı yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığımda yastığın içinin küflü olduğunu fark ettim. Ayrıca ambalajında da sorun vardı. Satın alma işlemine dair faturam elimde yok, ancak ürünün küflü olduğuna dair ...
Ağustos başında İzmir Karşıyaka’daki Madame Coco mağazasından üç adet halı satın aldım. Bunlardan ikisi yolluk, biri ise yaklaşık 6 m² boyutunda büyük bir halıydı. İznimin son günlerinde büyük halıyı paketinden çıkardığımda bir tarafının siyah renkte olduğunu ve yoğun bir küf kokusu geldiğini fark e...
"İlginiz dolayı çok teşekkür ederim"
Adıyaman Merkez’de bulunan AVM’den aldığım 1ktncr0231420 Nano Seramik 7 tencere-tava setinde, ikinci kullanımdan itibaren saplarda yanmalar oluşmaya b...
20 Eylül 2025 tarihinde madamecoco.com üzerinden kredi kartı ile 6 adet ayakkabı kutusu siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül’de teslim edildi ancak kut...
Ekim 2024’te İzmir Ödemiş Madame Coco mağazasından aldığım tencere setinin dış boyasında, ürünü sadece elde yıkamama rağmen kısa sürede dökülmeler oluştu. Satın alırken hem bulaşık makinesinde yıkanabileceği hem de fırında kullanılabileceği belirtilmişti, ancak ben ürünü makineye hiç koymadım. Ürün ...
"Süreç boyunca yakından ilgilenen Madame Coco müşteri temsilcilerine ve Işıklar Mağazası müdiresi B**Hanım'a çok teşekkür ederim."
Madame Coco Kuşadası Prim mağazasından 5534****17 numaralı faturayla satın aldığım tekli tava ve Titanium tencere setinde, ürünü aldıktan sadece birka...
31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra Nora Park Madame Coco bayisinden Darrel Visco Pillow model yastıktan satın aldım. Mağazada görevli kasiyere yastık hakkında bilgi sorduğumda, ürünün boyun ağrılarına ve boyun düzleşmesine iyi geldiği, rahat bir kullanım sunduğu söylendi. Herhangi bir şikayet ol...
4 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Forum AVM Madame Coco mağazasında değişim işlemi için mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerinden değişim onayımın mağazaya e-posta olarak gönderildiği belirtilmişti. Ancak mağaza müdürü, faturaya ulaşamadığını söyleyerek, numaramın kayıtlı olduğunu belirtmeme rağmen agres...
Madame Coco’dan İstanbul Anpagrooss mağazasından aldığım Titanium Professional Tencere Seti’ni yaklaşık 6-7 ay önce satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen, tüm tencerelerin hem içi dökülmeye hem de dışı tamamen soyulmaya başladı. Dış yüzeydeki kaplama yemeklerin içine karışıyor, bu durum hem...
"Cepa mağazasında bulunan mağaza müdürü T** Beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏"
Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım “Aimon Double Size Tied Duvet Cover Set” nevresim takımının yastık kılıfında renk solması sorunu y...
2022 yılında Madame Coco İstanbul Capitol AVM mağazasından üç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünleri yeni taşındığım evde ilk kez kullanmak üzere paketlerinden çıkardım ve yaklaşık 2-3 gece boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak şarjları bittikten sonra, ekinde verilen USB–USB-C kabloyu fark...
24.08.2025 Pazar günü saat 16.40 civarında ailemle birlikte Antalya Konyaaltı Uncalı Mahallesi’indeki Madame Coco şubesine alışveriş yapmak için gittik. Toplamda iki işlemde 8.719,94 TL ve 1.080 TL olmak üzere kart ile ödeme yaptım. Ancak kasiyerin fatura bilgilerini yanlış girmesi nedeniyle, muhase...
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
Mart ayında hediye olarak tarafıma gelen Madame Coco büyük boy pembe valiz, hiç kullanılmamış ve kutusunda durmaktadır. Ürünü çeyizim için saklamıştım ancak pembe rengi hoşuma gitmediği için krem renkle değişim yapmak istiyorum. İade veya para iadesi talebim yok, sadece renginin değişmesini istiyoru...
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çağrı merkezinde görevli bayana çok teşekkür ederim 🙏🌸"
Madama Coco’dan kış aylarında biri pamuk saten, diğeri bambu saten olmak üzere iki farklı nevresim takımı satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir ...
15.08.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden hediye olarak iki adet Soleil 6’lı kahve fincan seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak iki gün sonra, ürünlerin faturaları e-posta ile gönderildi ve ürünler kargoya verildi. Konuyla ilgili Madame Coco müşteri hizmetleriyle gö...
"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."
Madame Coco'dan Bağcılar bayisinden aldığım 5 litrelik musluklu cam sebilin kapağı düşme sonucu kırıldı. Mağazadan satın aldığım için elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Yedek parça temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yedek parça satışı yapılmadığı bilgisini aldım. An...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 