Madame Coco fatura

Madame Coco’dan aldığım 'Class Ceramic Gas Electr Dishwasher' ibareli tencerenin kulpu çıktı ve vidası üzerinde duruyor. Ürünü muhtemelen Altındağ Madame Coco şubesinden almıştım; ancak kesin tarih ve fatura bilgim yok. Sadece kulp kısmında bu sorun yaşandı, başka bir problem olmadı. Ürünü mağazaya ...

28 Temmuz’da Madame Coco’nun resmi internet sitesinden, üyeliğimle toplam 2.463 TL tutarında farklı ürünler içeren yüklü bir sipariş verdim. Kargo firması olarak zorunlu şekilde Hepsijet seçildi ve ayrıca 250 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 2984796339918224, takip numaram: 427124264761. Tes...

8 Ağustos 2025 tarihinde Bakırköy İstanbul'daki aplus Madame Coco mağazasından nevresim takımı satın aldım. Ürünü hediye olarak almak istediğim için hediye paketi talep ettim. Ancak sadece başında kurdelesi olan karton bir kutu için 50 TL ücret talep edildi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu mağaza çal...

Madame Coco'dan aldığım arızalı mop sapı için mağazada değişim yapılamadı, müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Fatura ve fiş istendi, ürün hediye olarak geldiği için kabul edilmiyor. Bu kadar sık arızalanan bir ürünün markanın sorumluluğunda olmaması çok üzücü. Firma yetkililerinin bilgisine sunu...

Madame Coco'dan sürekli mesaj geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Devamlı gelen kısa mesajları almak istemiyorum. Ne ara izin verdiğimi hatırlamıyorum, fatura için tel no isteniyor ama sorulmuyor SMS almak ister misiniz diye. Reddettim ama devam ediyor. Lütfen iptal ediniz.

Online üzerinden sipariş verdim. Aldığım çöp kovasının kapağı kırık geldi. İade etmek istiyorum. Fatura yok, müşteri hizmetlerini arıyorum; asla ve asla canlı bir kişiye bağlanılamıyor, dijital asistana yönlendiriyor. Fatura için dijital asistan da bu numara üzerinden fatura yok diyor, kestirip atıy...

27 Haziran tarihinde Madame Coco sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde büyük boy valiz istememe rağmen bana gönderilen ürün orta boy bir üründür. PTT Kargo ile anlaşmanız bittiği için iade sürecini gerçekleştiremediğim gibi, Fatura da farklı ürün olduğundan kaynaklı mağazadan da değişim y...

Madame Coco'dan sürekli mesaj geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Devamlı gelen kısa mesajları almak istemiyorum. Ne ara izin verdiğimi hatırlamıyorum, fatura için tel no isteniyor ama sorulmuyor SMS almak ister misiniz diye. İptal etmek isterseniz diye bir link de bırakılmamış. Lütfen iptal ediniz.

Madame Coco, faturalı olarak aldığım ürünün faturasını göndermiyor. Fatura numarası ve ürünler belli, ödemesi yapılmış ürünlerin faturasını istediğimde göndermiyorlar. Oysa 1 gün arayla aynı ürünleri iki farklı mağazadan aldım, diğer mağazanın faturası hemen geldi. Ekte gönderdiğim ürünün faturasını...

Sipariş iptali verdiğim halde siparişler tarafıma ulaştı. İptal edilmiş olmasına rağmen ürünler gönderildi ve faturam e-posta adresime iletilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmak mümkün değil, nasıl ulaşacağımı bilmiyorum. Sipariş verdiğim numaradan aranmak istiyorum. Tüketici Hakları'na şikay...

Dün Antakya Coco mağazasında yüzde 80 artı yüzde 10 indirim vardı. Yatak örtüsü gibi pike vardı. Tek kişilik 350 çift kişilik 450 dendi. Defalarca fiyatları tekrar sormama rağmen aynı rakamlar söylendi. İste havlu yastık kılıfı derken hesap fazla geldi. Sebebini sorunca ek aldığım ürünlerden olduğun...