Madame Coco Aldığım Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Çıktı

Elif

Madame Coco

21 Kasım 2025 16:01695

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

01.09.2024 tarihinde Batman Park AVM Madame Coco mağazasından hediye olarak aldığım çift kişilik Tiny-Ranforce Patterned Duvet Cover Set ürününü yeni açtığımızda, içinden yalnızca bir adet yastık kılıfı çıktığını ve diğer yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettik. Ürüne ve markaya güvendiğim için paketi alırken içini kontrol etmemiştim.

Bu kadar ücret ödenen bir üründe, fabrikadan çıkış ve paketleme aşamasında kontrol yapılmaması ve setin eksik gönderilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait fatura numaram MDM20240001035681’dir.

Eksik olan yastık kılıfının tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve bu tür kontrollerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.

Madame Coco

21 Kasım 2025 17:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Elif

27 Kasım 2025 12:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Yastık Kılıfı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nazlı

Madame Coco

29 Ekim 2024 14:371.469

21.07.2024 tarihinde Çayırova Parkova Madame Coco mağazasında yaptığım 0411...0012107400240032 fatura numaralı alışverişimdeki Bamboo saten nevresim takı...

Eksik Ürün Ve İade Sürecindeki İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Sibel

Madame Coco

25 Ekim 2025 16:57841

29 Eylül’de Madame Coco uygulaması üzerinden Fiance nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir yastık kılıf...ı eksikti. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettim, ancak böyle bir uygulamaları olmadığını ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. 1 Ekim’de ürünü kargoya vererek iade ettim. ...

Çözüldü

Madame Coco Eksik Parça Ve Çözüm Sürecindeki Zorluklar Mağduriyet Yaşattı

Merve

Madame Coco

30 Ekim 2025 16:441.185

"Teşekkürler."

Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

Nur

Madame Coco

19 Ağustos 2025 14:461.245

"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

Satın Aldığım Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Çıktı

Sinem

Madame Coco

12 Kasım 2025 17:311.117

7 Kasım tarihinde Trabzon Forum Madamme Coco mağazasından kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek double nevresim takımı satın... aldım. Ürünü evde açtığımda, paket içeriğinde sadece bir adet yastık kılıfı olduğunu ve diğerinin eksik çıktığını fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve henüz mağ...