to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan Alınan Halı Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi
22.07.2025 tarihinde Muş Madame Coco mağazasından 1khalı1368123 ve 1khalı1367149 kodlu saçaklı halı satın aldım. Halıyı alalı henüz iki ay bile olmadan halıda yoğun tüylenme başladı, iplikleri attı ve sökülmeler oluştu. Ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
Ürünü mağazaya götürdüm, halı mağaza tarafından iki kez incelemeye gönderildi. Ancak her iki inceleme sonucunda da ne ürün değişimi yapıldı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram 27320000011972’dir. Ürünü en son kasım ayının sonlarına doğru tekrar mağazaya götürmek zorunda kaldım ve o tarihten bu yana da sonuç alamıyorum.
Kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması ürünün ayıplı olduğunu gösterdiği için, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Vuslat Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
