Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Taner sonuçtan memnun değil

Yatak Örtüsü Üç Ayda Dökülme Sorunu Ve Hakkaniyetli Değişim Talebi

profile
09 Mart 15:35
164

Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım yatak örtüsünde, sadece üç aylık kullanım sonunda belirgin dökülmeler oldu. Normal kullanımda böyle kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Ürünün, kullanım süresi ve deformasyonun şekli dikkate alınarak yeniden, bu kez daha özenli ve hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini istiyorum. Üç ayda dökülen bu yatak örtüsü yerine, ayıpsız ve kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Madame Coco sisteminde müşteri bilgilerim ve alışveriş kaydım zaten mevcut olduğu için, süreçte bunların da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

09 Mart 17:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
Taner
Taner
16 Mart 23:44

Madame Coco mağazasından aldığım yatak örtüsü üç ayda belirgin dökülmeler gösterdi. Şikayetimi mağazaya ilettim, ancak talebim reddedildi. Marka bana arayarak yanıt verdi fakat sorun hâlâ devam ediyor ve yaklaşımı sorunun çözümüne katkı sağlamadı.

17 Mart 15:16
Taner
Taner
17 Mart 16:53

Sorunumu üst yönetime ilettiklerini üst yönetimin talebime olumsuz yanıt verdiklerini ilettiler. Kalitesiz mal almışım farkında olmadan bundan sonra Madame Coco ya tövbe ettim. Mağazada olan örtüleri de evime sokmayacağım. Kalitesiz ürünlere hayır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Değişiminde İlgisiz Ve Yardımsız Yaklaşım Nedeniyle Yatak Örtüsü Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 11:14
614
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru