Mad Parfüm Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından Mad Midnight isimli parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester üzerimde n...eredeyse bir gün boyunca kalıcılığını korumuştu. Aynı beklentiyle ürünü aldım ancak gelen parfüm cildimde 1–2 saat içinde tamamen uçuyor ve kokusu mağazadaki tester kadar güzel ve ...

4 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mad Parfümeri satıcısından indirimde olan erkek parfümlerinden 3 adet sipariş ...vererek, toplam 1.649,97 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. 6 Kasım 2026 tarihinde Trendyol kargo ile paket elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda 3 ürün yerine sadece 2...

Mad Parfüm’den 02.11.2026 tarihinde 3383906304413637 numaralı siparişimle Mad a114 kodlu parfümü 498 TL ödeyerek satın a...ldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde sadece sipariş onaylandı görünüyor, ürün hâlâ kargoya verilemedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Bu ...

11 Eylül 2026 tarihinde Mad Parfüm’den 3339358846613159 numaralı siparişimle toplam 4.769,98 TL tutarında 3 adet parfüm ...satın aldım. Kargo sorunu sebebiyle ürünleri iade ettim ve iadem 23–26 Eylül tarihleri arasında satıcıya ulaştı. Buna rağmen ilk aradığımda tarafıma herhangi bir para iadesi talebi...

Mad Parfüm’den 3 Kasım 2026 tarihinde internet üzerinden 4 adet parfüm siparişi verdim. 3385050060814922 numaralı bu sip...arişim 6 Kasım’da tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda ürünlerden birinin kırık olduğunu ve kırılan bu ürünün içindeki sıvının diğer parfümlere de zarar verdiğini gördüm. ...

Mad Parfüm’den internet üzerinden P107 kodlu üründen 4 adet sipariş verdim. Ürünü dün teslim aldım, bugün açabildim. Anc...ak bana sitedeki görselde yer alan ürün gönderilmedi, tamamen alakasız, koku ve şişe olarak bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünlerin kodu aynı görünmesine rağmen kokusu da, şişesi d...

Uzun yıllardır Kayseri’deki farklı Mad Parfüm mağazalarından bayan parfümü, özellikle de dolum parfümleri alıyorum. Son ...iki yıldır aldığım tüm parfümlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Beyaz kıyafetlerime sıktığımda sarı lekeler bırakıyor ve bu lekeler ne yapsam çıkmıyor. Ayrıca parfümü sıktığım...

Uzun süredir Mad Parfüm isimli firmadan sürekli SMS alıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık bi...r yıldır neredeyse her gün mesaj geliyor. Numaranızı engellememe ve defalarca “iptal” yazmama rağmen SMS’ler kesilmedi. Konu hakkında hem Mad Parfüm ile hem de operatörümle görüşt...

N11 üzerinden Mad Parfüm mağazasından satın aldığım Mad v112 Selective parfüm, elime bugün ulaştı. Ürünün basma kısmı ça...lışmıyor ve üzerindeki yazılar silinmiş durumda. Yani ürün hem işlevsel olarak bozuk hem de kozmetik olarak deformeli geldi. Satıcıyla N11 üzerinden mesajlaştığımda, ambalajı açıl...

Mad Parfüm şirketinden yaklaşık iki yıldır haftada iki‑üç kez SMS almaktayım. Bu mesajları artık kesinlikle almak isteme...diğim için gelen SMS’lere iptal mesajı yazarak cevap verdim ve ayrıca müşteri temsilcileriyle de telefon üzerinden görüştüm. Yaptığım sesli görüşmede müşteri temsilcisi, numaramın...

Mad Ambery Queen parfümünü daha önce de kullanmış ve memnun kalmış biri olarak, 29.10 tarihinde Denizli Çınar şubesinden... aynı üründen 2 adet daha satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürünlerin renkleri önceki kullandığım ürünlere göre çok daha koyu ve kokuları da belirgin şekilde farklı ve oldukça ağır...

12.10.2026 tarihinde N11 üzerinden “Mad Parfüm” mağazasından 281619192426 numaralı siparişle 799,99 TL tutarında alışver...iş yaptım. Amacım Mad Parfüm y101 kodlu ürünü almakken, sistem üzerinden yanlışlıkla z101 kodlu parfümü sipariş ettiğimi ürün elime ulaştıktan sonra fark ettim. Ürünü kontrol etmek...

25.09.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında Mad w120 Selective 100 m...l Erkek Parfüm ve Mad j102 Selective 100 ml Erkek Parfüm satın aldım. Ürünler 28.09.2026 tarihinde teslim edildi. Kontrol amaçlı açtığımda parfümlerden birinin sprey başlığının çal...

Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Firmanın hatası nedeni...yle ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade ettiğim ürün 13 Ekim 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ürün ellerine ulaştıktan sonra en geç 5 gün içinde ücret iadesinin b...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Etimesgut’taki Mad mağazasından Bruno Gold marka parfüm satın aldım. Parfümü aracımda bulund...uruyordum ve durduğu yerde kendi kendine açılmaması gereken kapağı açılmış, tamamı aracımın koltuğuna dökülmüştür. Koltuk parfüm içinde kaldı ve oluşan leke bir türlü çıkmıyor. Bu ...

Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 22 Ekim tarihinde bir sipariş verdim. Aynı gün içinde bu siparişi iptal et...tim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firma hesabına mail atarak durumu ilettim. Bana, siparişin kendilerine iade edilmesinden s...

Mad Parfüm’den online alışveriş ile Mad v112 isimli parfüm satın aldım. Gönderilen ürünlerin hepsinde farklı sorunlar çı...ktı. Parfümlerden biri sürekli olarak akıtıyordu, diğer iki parfümün ise sıkma mekanizması hiç çalışmıyordu ve ürünleri kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime g...

Mad Parfümeri Ankara Nata Vega AVM şubesinden 2 adet 100 ml parfüm satın aldım. Aldığım kokulardan birini açıp bir süre ...kullandım ve memnun kaldım. Diğer parfümümü ise, mevcut kullandığım parfümle değiştirmek istedim. Değişim talebimi 26.09.2026 tarihinde iletmeme rağmen, üzerinden 1 ay geçtiği gere...

16 Ekim 2026 tarihinde Mad Parfüm’ün resmi internet sitesi üzerinden 3369269738116294 sipariş numarasıyla 1 adet parfüm ...ve 2 adet ortam kokusu satın aldım. Parfümden memnun kalmama rağmen, Bosphorus ve Good Night Kiss isimli iki ortam kokusunun performansı tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. Ür...

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Mad v109 Selective parfümünü 20 Ekim’de bir mağazadan sipariş ettim ve ürün 21 Ekim...’de elime ulaştı. Ancak gelen ürün, bugüne kadar kullandığım orijinal Mad v109’lardan ambalaj kalitesi, şişe yapısı ve koku formülü açısından tamamen farklıdır. Yoğun bir alkol kok...

Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından satın aldığım a114 kodlu, 100 ml erkek parfümün atomizörü fabrika çıkışlı boz...uk geldi. Ürün daha ilk günden tek bir fıs bile basmıyor, mekanizması tamamen kusurlu ve kullanılamaz durumda. Durumu ürünün lot ve barkod fotoğraflarıyla birlikte hem Trendyol as...