to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Mad Parfüm ürünlerini kullanan bir müşteri olarak, 10 Mart 2026 tarihinde satın aldığım son ürünlerimde cid...di bir kalite sorunu yaşadım. Sipariş numaram 3179283796515353, kargo takip numaram ise 468*****2807’dir. Aynı markanın daha önce defalarca kullandığım ürünleriyle kıyasladığımda,
Mad Parfüm’ün Biz Haliç AVM Alibeyköy şubesinden 19 Mayıs tarihinde üç şişe parfüm satın aldım. Mağaza çalışanına özelli...kle kremsi, pudramsı ve hafif bir koku istediğimi net olarak belirttim. Bunun üzerine Orchid Angel isimli parfüm başta olmak üzere birçok farklı parfüm kokusu denettirdiler. Aynı a
Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 15.06.2026 tarihinde, 3263166316811977 numaralı ve iki adet erkek parfümünden ol...uşan bir sipariş verdim. Siparişim henüz tarafıma teslim edilmeden, kargo aracıyla yola çıkmadan önce, aynı ürünlerde yeni bir kampanya başlatıldığı için bu kampanyadan yararlanmak
"Teşekkür ederim"
8 Mayıs’ta İskenderun Prime Mall Mad Parfüm mağazasından Mad Divine Desire isimli ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürün...ün akmış olduğunu, üzerindeki yazıların silinmiş ve deforme halde olduğunu fark ettim. Oturduğum yere daha yakın olduğu için 10 Mayıs’ta Hatay Dörtyol şubesine giderek durumu anlat
25.05 tarihinde Vialand AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından Mad Parfüm a114 isimli ürünü 1.799 TL tutarında kredi kar...tı ile satın aldım. Hem faturada hem de sitelerinde 14 günlük iade hakkımız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü hiçbir şekilde açmadan ve deformasyon olmadan ertesi gün, 26.
Mad Parfüm’ün a114 isimli parfümünü bayramdan hemen önce markanın resmi internet sitesinden Damla N****** adına satın al...dım. Ürün elime ulaştığında parfümün başlığının ilk günden beri çalışmadığını ve parfümün bir kısmının da kargoda akmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü bayram boyunca hiç kul
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 8 Mayıs’ta 1 adet parfüm siparişi verdim ve 1.999 TL ödedim. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde herhangi bir işlem yapılmadığını, en geç bir gün içinde akşama kad
Uzun süredir kullandığım, daha önce 4 şişe bitirdiğim Mad Parfüm h 103 kodlu parfümü Mart ayında Kütahya Merkez mağazası...ndan tekrar satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürünün kokusu, daha önce kullandıklarım ile belirgin şekilde farklıydı. Aynı parfümü yıllardır kullanan biri olarak kokudaki bu değişi
Mad Parfüm’den 06.07.2026 tarihinde Mecidiyeköy şubesinden Midnight isimli parfümü 1730 TL ödeyerek satın aldım. Alım es...nasında özellikle kalıcı bir koku istediğimi belirttim, bu doğrultuda beni daha pahalı olan nish parfüm grubuna yönlendirdiler ve bu ürünü önerdiler. Ancak parfümü kullandığımda k
Mad Parfüm markasına ait Narcotic Intense isimli parfümü yaklaşık bir hafta önce internet sitesi üzerinden satın aldım. ...Ancak ürünü ilk kullandığım günden itibaren kokunun kalıcılığının son derece zayıf olduğunu fark ettim. Gün içinde 4–5 fıs olacak şekilde hem vücuduma hem de giysilerime sıkmama ra
Yaklaşık 5 yıldır Mad Parfüm ve benzeri niche parfüm kullanan biri olarak markadan genel anlamda memnundum. Mersin Tarsu... AVM’deki mağazadan ekim ayında 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak üç adet parfüm satın aldım. Üçüncü ürün olan Rouge parfümü ise sadece 2 gün önce açtım. Rouge parfümü ilk ke
Karaman Park AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Brown Gold isimli parfümü satın aldım. İlk başl...arda üründen memnundum, kokusu hem yoğun hem de kalıcıydı. Ancak yaklaşık 2 hafta önce parfümün kokusunda belirgin bir azalma fark ettim, son 1 haftadır ise kalıcılığı neredeyse ta
18.04.2026 tarihinde Mad Parfüm internet sitesinden Mad a120 ve Madw163 adlı ürünleri sipariş verdim. Ödemesini 527 TL o...larak yaptığım bu siparişe ait numaram 3212928101811192’dir. Siparişten sonra kargoya verildiğine dair mail almama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaş
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Ürünlerden bir tanesi boz...uk çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir kargo kodu verilerek bu ürünü DHL Kargo ile, paketin dışına “Helin Hanım’ın dikkatine” yazarak göndermem istendi. Ben de
Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yaklaşık 4 Mart tarihinde sipariş verdim, ürünler 6–7 ...Mart gibi elime ulaştı. Gelen ürünlerden birinin kapağı kırık çıktı, ayrıca j-107 sipariş etmeme rağmen b-107 gönderilmişti. Üçüncü üründe sorun yoktu. Buna rağmen, sitelerinde açı
Mad internet sitesi üzerinden Parfüm siparişi verdim. Satın alma aşamasında ürünün "3 iş günü içerisinde kargoya verilec...eği" taahhüt edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala "Hazırlanıyor aşamasında görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
21 Mart tarihinde Mad Parfüm Etlik şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımla ödeme yaptım. Ödemeyi pos cihazından g...eçmeme rağmen kasadaki görevli işlem başarısız göründüğünü, ödemenin yapılmadığını söyledi. Aynı işlemi tekrar denedik, yine başarısız ve yetersiz bakiye uyarısı aldığımı belirttil
Turuncu uygulama üzerinden Mad Parfüm markasına ait 3 adet erkek parfümü siparişi verdim ve siparişim 23.03.2026 tarihin...de tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan kokular, beklediğim ve istediğim kokular değildi. Bunu anlayabilmek için 3 parfümden yalnızca birinin paketini açtım, ürünü kesinlikle
11.03.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden 3 adet parfüm satın aldım. Sipariş tutarı toplam 953 TL idi.... Ertesi gün, 12.03.2026 tarihinde kargoyu iptal ettim ve 16.03.2026 tarihinde ürün iadesinin satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Bugün 24.03.2026 olmasına rağmen hâlâ iadem hesabı
13 Mart’ta Mad Parfüm internet sitesi üzerinden 6 adet parfüm siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak ge...rçekleştirdim. Sipariş numaram 3181384498211282’dir. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin
Aydın Söke’deki mağazanızdan dün 4.000 TL ödeyerek Mad marka bir parfüm satın aldım. Ürünü bugün, üzerinden sadece 1 gün... geçmişken ve hiçbir özelliğini kaybetmemiş olmasına rağmen değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde parfümün ambalajı açıldığı gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim yapa
28 Şubat’ta Aydın Efeler Bulvarı üzerinde, Günaydın Et Kasap’ın yanındaki Mad Parfüm mağazasından iki adet parfüm satın ...aldım. Toplam 800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde parfümler gerçek koku özelliğini kaybetti, kokusu tamamen uçtu ve kolonyamsı, boya gibi bir kokuya dönüştü. Bu sorun nede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
