Mad Parfüm’ün İstenmeyen Ticari SMS Gönderimini Durduramaması

Mad Parfüm şirketinden yaklaşık iki yıldır haftada iki‑üç kez SMS almaktayım. Bu mesajları artık kesinlikle almak istemediğim için gelen SMS’lere iptal mesajı yazarak cevap verdim ve ayrıca müşteri temsilcileriyle de telefon üzerinden görüştüm.

Yaptığım sesli görüşmede müşteri temsilcisi, numaramın sistemlerinde kayıtlı görünmediğini söyledi; ancak buna rağmen tarafıma SMS gönderimi durmadı ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Numaramın kayıtlı olmadığı söylenmesine rağmen sürekli SMS almam hem rahatsız edici hem de isteğim dışında bir iletişimdir.

Mad Parfüm’ün telefon numaramı tüm sistemlerinden silmesini, tarafıma ticari SMS gönderimini derhal ve kalıcı olarak durdurmasını ve bu konuda gerekli kontrolleri sağlayarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekeni yapmasını talep ediyorum.