Mad Parfüm Müşteri Hizmetleri

Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 14 Ekim’de parfüm siparişi verdim, ödemem Ziraat Bankası kartımdan 1.379,9...7 TL olarak çekildi. Buna rağmen bana hiçbir şekilde kargo takip numarası gönderilmedi ve siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her arad...

Yıllardır severek kullandığım ve tenimle çok uyum sağlayan aynı kokuyu bu kez Mad Parfüm’ün internet sitesinden 1+1 kamp...anyasıyla, toplam 2 adet olacak şekilde satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda, parfümün hiçbir kalıcılığının olmadığını, sıktıktan birkaç dakika sonra hem benim hem d...

Mad Parfüm’den 2 Ekim tarihinde internet üzerinden 3357355234513768 numaralı siparişi verdim. 1.500 TL üzerine deodorant... hediye kampanyası olduğu için alışveriş yaptım; ancak gelen kargodan vaat edilen hediye deodorant çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tüm ürünleri iade etm...

19 Eylül 2026 tarihinde Mad Parfüm internet sitesinden toplam 899,98 TL tutarında, 3345448191111999 numaralı siparişimi ...verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetleri...

Batman Petrol City AVM’de bulunan Mad Parfumeur mağazasından 4 Ağustos 2026 tarihinde bir parfüm satın aldım. Parfümün p...üskürtme kısmındaki sıkıntı nedeniyle ürünü doğru düzgün kullanamadım. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, aynı ürünün artık stoklarında olmadığını, ürünün stoklardan kalktığını s...

29 Mayıs’ta Mad Parfüm’den l106 kodlu parfüm satın aldım. Ürünü ilk sıktığım andan itibaren parfümde neredeyse hiç koku ...olmadığını fark ettim. Defalarca denememe rağmen tene de kıyafete de sıktığımda koku kalıcılığı sıfıra yakın, normal bir parfümden beklenen hiçbir performansı alamadım. Bunun üzer...

Yaklaşık altı ay önce Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden Narcotic isimli parfümü satın aldım. Ürünü ilk aldığım dön...emde kokusundan memnundum, ancak yaklaşık üç ay sonra parfümü kullanmaya devam ederken kokusunun tamamen farklı bir kokuya dönüştüğünü fark ettim. Aynı parfümü düzenli kullanan bir...

Mad Parfüm’den Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Son olarak dün verdiğim ...ve bugün teslim edilen 11661123035 numaralı siparişimde yer alan a120 lot094 kodlu parfüm, spreyleme mekanizması bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünü sıktığımda mekanizma doğru çalışm...

20 Ağustos tarihinde Mad’ın kendi resmi internet sitesinden iki adet erkek parfümü, toplam 899,99 TL ödeyerek 3320365071...413857 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadan, kapım çalınmadan ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan, sebepsiz şekilde satıcıya iade edilmiş ...

16.09.2026 tarihinde Mad Parfüm online mağazasından 1.799,98 TL tutarında, w214 Selective 100 ml kadın parfüm ile w150 S...elective 100 ml ve w191 Selective 100 ml erkek parfümlerden oluşan toplam 3 adet parfüm siparişi verdim. Siparişim 3342842382613215 numaralıdır. Siparişime ait kargo Hepsijet ile ...

Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden 22 Eylül tarihinde Bruno Gold Intense 100 ml isimli parfümü 3348034463813102 num...aralı siparişle satın aldım. Parfümü jelatinini açıp yalnızca 3–4 fıs sıkarak denediğimde kokusunu kesinlikle beğenmedim. Orijinal Bruno Gold kokusundan çok farklı, oldukça senteti...

11 Eylül 2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 3 adet parfüm siparişi verdim. Ödemeyi kartla, yak...laşık 3.999 TL tutarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3338946207112685’tir. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca 2 adet parfüm çıktı, 3. Ürünüm teslim ...

Mad Parfüm’den 3348879168413890 numaralı siparişimde toplam 6 adet parfüm sipariş ettim. Siparişim Hepsijet aracılığıyla... teslim edildi ancak paket içinden sadece 4 adet parfüm çıktı. Teslim aldığım kodlar c121, c120, d114 ve y106 iken, tarafıma gönderilmeyen parfümler b105 ve w201 kodlu ürünlerdir. ...

Mad Parfüm’den 1609996337 numaralı siparişim için ödediğim 1.799 TL tutarındaki bedelin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.... Ürünü teslim alamadığım için iade süreci başlatıldı ve kargo firması üzerinden 18 Eylül tarihinde satıcıya iade edildiği, kargo takip ekranında açıkça görünüyor. Bovo isimli işl...

Mad markasına ait Mad Mare isimli parfümü yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 23.08.2026 tarihin...de madparfum.com üzerinden 3322481038012783 numaralı siparişimle aynı ürünü tekrar satın aldım. Seri üretim olduğu için, talimatlara uygun şekilde ürünü 1 ay dinlendirdim ancak bun...

06.09.2026 tarihinde Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 3334811782714781 numaralı siparişi oluşturdum. Sipari...şimdeki parfümler kargo şubesine kadar gitmesine rağmen hiçbir şekilde bana teslim edilmeden, 08.09.2026 tarihinde hepsiJET takip ekranında da görüldüğü üzere satıcı firmaya iade e...

Mad Parfüm’den 3308330730411306 sipariş numaralı q101, j102 ve m107 kodlu parfümleri 7 Ağustos’ta toplam 900 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünlerin kargolanması yapılmadığı gibi, 20 Ağustos’ta ödediğim tutarın yalnızca 450 TL’si kartıma iade edildi, kalan 450 TL için herhangi bir işlem görünmüyor. Firm...

Mad Parfüm’ün internet sitesinden 25 Ağustos 2026 tarihinde 3324169071014757 numaralı siparişim ile yaklaşık 600 TL tuta...rında bir erkek parfümü satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu ...

04.09 tarihinde Mad Parfumeur firmasından üç adet 100 ml parfüm satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin üzerind...eki kodlar, sipariş verdiğim ürün kodlarıyla uyuşmuyor ve yanlış ürünler gönderilmiş durumda. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadı. Bunun üzerine mağazaya giderek ...

Mad Parfümeri’nin internet sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde “3 al 2 öde” kampanyasından narkotik marka Nishe parfüm... satın aldım. Siparişim 09.09.2026 tarihinde Hepsijet ile eve teslim edildi, kargoyu eşim teslim aldı. Eve gelip paketi açtığımda kampanya kapsamında 3 adet ürün gelmesi gerekirken...

Mersin çarşıdaki Med Parfüm şubesine az önce, günlük kullanıma uygun bir koku bakmak için gittim. Mağazada iki bayan çal...ışan vardı ancak ikisi de kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve müşterilerle ilgilenmiyorlardı. Kendim için günlük bir parfüm önerisi istedim, sadece iki koku gösterip tekra...