to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Alamıyorum
Mad Parfüm’den 02.11.2026 tarihinde 3383906304413637 numaralı siparişimle Mad a114 kodlu parfümü 498 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde sadece sipariş onaylandı görünüyor, ürün hâlâ kargoya verilemedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 40 kez firmayı aramama rağmen net bir cevap alamadım, ne ürün gönderiliyor ne de sipariş iptali yapılıyor. İptal talebime de herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme de sağlanmıyor.
Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünün gecikme olmadan kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
