2.9 
11 Kasımda Mac in kasım indirimlerinden ruj sipariş ettim önce stok yok denildi 20 gün beklettiler daha sonra bana kırık ruj gönderdiler. Ruju indirim...
Black Friday döneminde bronzer ürününü mağazada kalmadığı için online satın aldım. Ancak gelen ürün açılmıştı. Kutuyu açınca ürünün kapağında toz, ürünü açınca içinde kenarlara bulaşmış tozlar vardı. Fotoğraflarla birlikte bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece yaşadığım Zorlu deneyimden d...
Mac Ankara Panora şubesi çalışanları başörtülülere karşı mıdır artık özellikle bana Karşı mıdır anlayamadım ama orada çalışan makeup Artisti e**** bey hariç 2 kişi (b***bey ve g**** hanım) ikisinden şikayetçiyim. Aşırı öfkeli aşırı stresli müşteriye karşı sabırsız tok satıcı muamelesi yapan elemanla...
Trendyol'dan Mac Cosmetics kendi satıcısından 8 Kasım'da aldığım rujumda sürerken çok kötü bir koku oluyor. Bozulmuş büyük ihtimalle. Midemi bulandırıyor. Sorgulattığımda üretim tarihinin üzerinden 1 yıl geçtiği gözüküyor. Ruju açtığım için iade ya da değişim yapamıyorum.
9 kasımda sipariş verdiğim 2156831907 numaralı ürün bugün 1 Aralık hala elime ulaşmadı, ne bir takip kodu hiçbir şey yok aradığımızda kargoda dediler ...
Maccosmetics.com.tr üzerinden 9 Kasım 2022'de 2163169437 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak hala kargoya verilmedi. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde siparişinizin sevkiyatı yapılmış, kargo hizmetinin hızlandırılması için not aldık size geri dönüş sağlanacaktır şeklinde cevap ver...
Trendyol'dan satıcısı ''Mac'' mağazası görünen Mac marka ruj aldım. Ürün geldiğinde üts (ürün takip sisteminden) okuttum. Ürünün sistemde kaydı çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün orijinal olup olmadığı ve Trendyol'daki satıcının gerçekten ''Mac'' mağazası olup olmadığı ile ilgili net bi...
Mac online sitesinden yaptığım 2172371287 numaralı alışverişim 6 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo bilgisi dahi verilmedi lütfen bu konu...
Mac internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda 4 gün geçtikten sonra ürünümün gönderim durumunu öğrenmek için aradığımda ürünün stoklarda kalmadığı bilgisini aldım olmayan bir ürünün ödemesini alıp sonra bekleyin stoklara girince gönderilecek gibi ucu açık bir cevap veriliyor. 1-İndirim ...
Geçen ay Kayseri Forum Mac şubesinden 3000 TL tutarında alışveriş yaptım fakat bana orada denenen fondöten pudra ile evde kullandığım asla aynı değil ilk defa Mac alıyorum ve rengimi bilmiyorum bana verdiği ton 3 ton daha koyu resmen. 2 kutu aldım üstelik. Şimdi açıkla kullanmaya çalışıyorum karıştı...
24.11.2022 tarihinde yaptığım alışveriş online hesabımda görünmüyor. 850'li ve sayfada müşteri iletişim numarası olan numaradan kimseye ulaşamıyorum. Ve hala online'da siparişlerim kısmında alışverişim görünmüyor. Sipariş numaram 2172336116. Kargo takip koduna da ulaşamıyorum, canlı destek de yardım...
9 Kasım'da Mac Cosmetics'ten verdiğim sipariş 18 Kasım'da kargoya verilmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve yolda olarak görünmektedir. En son kargo hareketi 19 Kasım'da yapılmıştır. Siparişimin acil olarak tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Aras Kargo'yu aradığımda da hiçbir şekilde bilgi a...
Böyle bir şey olamaz aldığım ürünü bir kere silmemde ürünün rengi attı. Bahariye Mac mağazası ürünün arkasında durmadı ve ürünü kullanıcı hatası deyip beni başından attı. Ürünün değişimi istedi ürünü alalı bir gün oldu nasıl bu hale gelebilir dediğim ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri de aynı şekild...
Sipariş numarası 2164115349 olan kargom eksik çıktıktan sonra hemen arayıp bilgilendirdiğim ve yardım talep ettiğim Mac Cosmetics, bana inanmadığından depo kamera kayıtlarını inceleyip bana 2 iş günü içerisinde döneceklerini ilettikten sonra kayıplara karıştılar. Ne zaman arasam en kısa sürede dönec...
M. A. C müşteri memnuniyetsizliği. 25.12'de İstinye şubesine gittim. Elimdeki ürünü denerken çalışan bakabilir miyim dedi ve elimdeki ürünü alıp yabancı müşteriye verdi. Sonra tekrar getirip ürüne mi bakıyordunuz deyip elime verdi ve gitti. Ne bana yardımcı olmaya çalıştı ne de ilgilendi. Bakıyım ne...
Mac Cosmetic'ten iki adet ürün sipariş ettim yaklaşık 20 gün oldu sürekli arayıp mesai harcıyorum siparişim ile alakalı yok yoğun dönemdeyiz sizi satın alırken stok bitmiş vs... Saçmalıkları fahiş fiyatlara ürün satmayı biliyorlar müşteri sorunu çözmeye gelince temsilcileri ezberletilmiş klişe cümle...
Mac cosmetics'ten aldım ürün aldım ve ürünü aldıktan faturamı aldıktan sadece 5 dakika sonra renk değişimi yapmak istediğim için bana hakaret ettiler şikayetçiyim müşteri temsilcileri ilgilenmiyor mağaza personelleri sorumsuz be sadece ürünü satana kadarlar.
Makyaj servisi için randevu almak istiyorum fakat şehirlerde Ankara seçeneği yok. İki gün önce seçeneklerde vardı ama şu an Ankara'nın hiçbir mağazası görünmüyor. Mağazayı arıyorum telefonlarıma cevap verilmiyor. Konu ile ilgili bilgi almak istiyorum. Randevular bir ay öncesinde açıldığı için son gü...
Trendyol Mac'den sipariş yaptım ama fotoğraftaki rujla elime gelen rujun rengi aynı değil evet ismi aynı fotoğrafta bayağı açık belki rengi fotoğraftaki renge uyar diye denedim müşteri temsilcisi iadenin olmadığını söylüyor acilen dönüş ve iademi bekliyorum.
MAC Kozmetik, “Tüm yaşlar, tüm ırklar, tüm cinsiyetler” için makyaj sanatında eşsiz uzmanlığı ile profesyonel makyaj otoritesidir. Her gün daha da büyüyen profesyonel makyaj sanatçıları ile dolu bir topluluk olan MAC; moda, sanat ve pop dünyasının yetenekli sanatçılarıyla yaptığı işbirlikleri ile trend yaratıcı konumundadır. Profesyonel makyaj markaları denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran MAC Kozmetik, dünyanın her yerinden milyonlarca takipçi kitlesine sahiptir. Make-Up Art Cosmetics hayatına ilk olarak Toronto, Kanada’da başlamıştır. Makyaj sanatçısı ve fotoğrafçı Frank Toskan ve güzellik salonu sahibi Frank Angelo tarafından kurulan marka, fotoğraflanabilen makyaj ürünlerinin eksikliğinin giderilmesi gayesiyle ortaya çıkmıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda ürünleri mutfaklarında üreten ikili daha sonra bu ürünleri; makyaj sanatçıları arkadaşlarına ve model, fotoğrafçılara satmaya başlamışlardır. Kısa süre içinde stilist ve moda editörleri de markanın ürünlerine talep göstermeye başlamıştır. Dergilerde övgüleri arttıkça ağızdan ağıza dolaşan bir marka haline gelen MAC, 1984 yılında ilk olarak bir mağaza standında satışa sunulmaya başlandı. İşte o günden beri büyük bir beğeni ve kitle kazanan MAC markası, günümüzde de dünya genelinde en sevilen makyaj markalarından biridir. MAC markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; MAC ürünlerini kullananların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Makyaja dair aradığınız pek çok ürünü MAC mağazaları ve MAC online satış kanalında bulabilirsiniz. MAC ürünleri arasında; makyaj, kozmetik ve kişisel bakımın en sevilen ürünleri bulunmaktadır. MAC makyaj seti olarak ya da tek tek olarak da satın alabileceğiniz makyaj ürünleri arasında; göz, dudak ve yüz bölgesi için özel olarak tasarlanan ürünler yer almaktadır. MAC rujlar, göz kalemleri, fondötenler, allıklar, aydınlatıcılar, farlar markanın en sevilen makyaj ürünlerinden yalnızca birkaçıdır. Bunun yanı sıra MAC’de sizi bekleyen ürünler arasında; parfümler, fırça ve fırça setleri, bazlar, cilt bakım ürünleri ve seyahat boy ürünler de yer alıyor. MAC fırça ve aksesuarları profesyonellerin de tercihi olmaktadır. Kusursuz görünen bir makyaj için olmazsa olmazlardan olan fırçalarla siz de evde profesyonel makyözlere taş çıkaran bir makyaja imza atabilirsiniz.
1994 yılından beri Estée Lauder Şirketler Grubu'nun bir parçası olan MAC, 90’dan fazla ülkede ürünlerini sevenleriyle buluşturmaktadır. MAC aynı zamanda takipçileri için profesyonel makyaj hizmeti de sunmaktadır. MAC makyaj randevunuzu oluşturarak; özel günlerinizde kendinizi MAC’in profesyonel makyaj sanatçılarına emanet edebilirsiniz. MAC makyaj hizmeti, ürünleri ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi için markayla iletişime geçebilirsiniz. MAC iletişim kanalları arasında; MAC müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı sohbet üzerinden yardım alma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki MAC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Gökçe