to read complaints and reviews, or file yours.
19.02.2026 tarihinde saat 13:31’de Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Mac Cosmetics mağazasından alışveriş yaptım. Alış...veriş sonrasında fişte verilmiş olarak görünen bazı ürünlerin tarafıma hiç teslim edilmediğini fark ettim. Faturamda tarih 19.02.2026, fatura numarası ise elc2026070110716 olarak y
Antalya Terracity mağazasından yaklaşık 2 ay önce indirim döneminde Mac 605 Honeylove serisinden 2 adet ruj satın aldım.... Ürünleri kullanmaya yeni başladım ve ikinci ruju ilk kez kullanmak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ruju sürmeye çalıştığım anda ruj mekanizmasının içeri doğru kaçtığın
17 Aralık tarihinde Mac Cosmetics’in internet sitesinden 3106876804418427 numaralı siparişi verdim ve siparişimde tarafı...ma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade edebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. İlgili ürünleri 20 Aralık tarihinde Yurtiç
Bursa Korupark’taki Mac mağazasına Aralık, Ocak ve Şubat ayları içinde farklı zamanlarda gittim ve her seferinde mağaza ...çalışanlarının, özellikle de baş sorumlu kadının son derece itici, şımarık ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Kısa, baştan savma cevaplar veriliyor, müşteriye gerçekten yardımcı
M. A. C kozmetik markasına ait Studio Radiance fondöten ürününü yaklaşık 2 ay kadar önce Ankara Kentpark AVM’deki m. A. ...C mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yüzüme uyguladıktan yaklaşık 1 saat içinde ciddi şekilde alerji ve sivilcelenme yaşadım. Cildimde normalde böyle bir problem olm
Adana Real M.A.C mağazanızdan 27.01.2026 tarihinde ilk kez yaptığım alışverişte 2 adet kapatıcı, 1 adet göz serumu ve 1 ...adet maskara aldım, toplam 4.986 TL ödedim. Kapatıcı ürününü mağazada deneyen ve “size uygun ürün bu” diyerek yönlendirme yapan bir erkek görevli vardı ve ben tamamen onun tavsiyes
Mac Cosmetics Meydan AVM mağazasına sık sık uğrayan bir müşteriyim. Mağaza stand şeklinde ve konumu nedeniyle içerisi sü...rekli çok soğuk ve rüzgarlı oluyor. Özellikle kış aylarında çalışanların mont, atkı gibi kıyafetlerle titreyerek çalıştığını defalarca gördüm ve bu durum marka adına son derece rah
12 Ocak 2026 tarihinde Mac Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 3130212865014399 numaralı siparişi oluşturdum. To...plam 3.766 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim kargoya verildi ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden Mac Kozmetik’e geri gönderildi. Kargo firması bu durumu adres hatas
21 Ocak’ta M. A. C. Kozmetik online satış üzerinden 3138065787416365 numaralı siparişimi verdim ve özellikle 26 Ocak tes...limat tarihini seçerek iş planımı buna göre ayarladım. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi, ne kargo firmasından ne de M. A. C. tarafından herhangi bir bilgilendi
Mac markalı bir ruj satın aldım. Ürün elime geçtiğinde rujun ağız kısmında bariz bir defo olduğunu fark ettim. Ürün yeni... ve kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ruju ocak ayının 13–14’ü gibi online sipariş ile aldım. Sipariş numaram şu an elimde olmadığı
25.01.2026 tarihinde İstanbul Mall of İstanbul AVM’deki M. A. C. mağazasından Studio Fix Fluid NC15 fondöten satın aldım.... Ürünü alırken ton numarasını başta hatırlayamadığım için yanlış hatırladığım numaraya göre işlem yaptılar. Daha mağazadan çıkmadan numarayı hatırlayıp hatalı olduğunu fark ettim
Bugün, yaklaşık bir saat önce İstanbul Piazza Avm’deki Mac mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bulunan sat...ış danışmanı benimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Bir şeyler sormama rağmen sürekli başka işlerle meşgul oldu, sorularıma doğru düzgün yanıt vermedi ve kendimi tamamen görmezden geli
20.01.2026 tarihinde Markantalya Mac mağazasından 3.149 TL tutarındaki parfümü, toplamda 3.648 TL’lik alışverişle birlik...te satın aldım. Ürünün tester’ı mağazada yoktu, çalışan yalnızca kokusunun çok güzel olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Mağazadan çıkar çıkmaz parfümü kutusundan açtığımda, şiş
21.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Mac Kozmetik mağazanızı ziyaret ettim. Mağazada görevli olan erkek b...ir çalışandan makyaj uygulaması için randevu talep ettim ancak randevu oluşturulamadı. Bunun üzerine makyaj uygulamasıyla ilgili bazı sorular yönelttiğimde aldığım yanıtlar hem yet
Bugün İstanbul’da Mac’in kendi mağazasından 3.100 TL tutarında makyaj ürünü satın aldım. Alışverişten sonra aynı ürünün ...Mac’in internet sitesinde 2.300 TL olduğunu görünce, mağaza ile internet satış fiyatları arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durumun çalışanlarla ilgili olmadığını, ta
Mac Cosmetics’in resmi internet sitesi maccosmetics.com.tr üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde 3121355909012685 numaralı sip...ariş ile Studio Fix Powder Plus Fondöten satın aldım. 5 Ocak 2026 tarihinde siparişim teslim edildi, ancak ürün tarafıma yanlış kodlu olarak gönderildi. Bunun üzerine 7 Ocak 2026 t
Bu akşam saat 20:00 sularında Sur Yapı avm ye gittim. Mac markasının fondotenlerini çok sevdiğim için alışveriş yapacakt...ım, stand da bir bayan personel vardı 20 dakika telefonla konuştu asla benimle ilgilenmedi sonrasında benden sonra gelen müşterilerle konuştu en son bana geldiğinde aradığım fondöt
05.01.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Mac mağazasından bir adet lip gloss satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımd...an beri, dudaklarımda en fazla 5 dakika kadar kaldığını fark ettim. Daha uygun fiyatlı markaların parlatıcıları bile bende çok daha uzun süre kalırken, bu kadar yüksek fiyatlı bir
Mac Cosmetics’ten İstanbul İstMarina AVM mağazasından aldığım Mac 24 Hour Smooth Wear Concealer ürününü, satın aldıktan ...yaklaşık bir hafta sonra kullanırken sürme fırçası kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarınca hem hayal kırıklığı yaşadım hem de markaya olan
Mac Cosmetics mağazasından yaz aylarına yakın bir dönemde satın aldığım kirpik kıvırıcı ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ü...rünü aldıktan sonra yaklaşık bir iki ay düzenli olarak kullandım ve bu süre içinde kirpiklerimin kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü kullanmayı bıraktım. Sorunun lastikten
Yaklaşık bir, bir buçuk ay kadar önce Antalya 5m Migros AVM içindeki Mac Cosmetics mağazasından Mac Brushblack eyeliner ...satın aldım. Ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanırken eyelinerin yapısının oldukça kuru olduğunu, zor sürüldüğünü ve sanki bitmiş gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ür
31 Aralık 2025 tarihinde Bodrum Midtown Mac Cosmetics şubesinden toplam 4.500 TL tutarında, 3 ürün alışverişi yaptım. So...nradan öğrendiğim kadarıyla 3 ürün ve 3.500 TL üzeri alışverişlerde çanta hediyesi kampanyası varmış. Ancak alışverişim bu şartları sağlamasına rağmen bana mağaza tarafından herhan
Öncelikle belirtmek isterim ki bu şikayetim herhangi bir ürün, değişim veya telafi talebi içermemektedir. Yeni ürün kesi...nlikle istemiyorum. Amacım yalnızca yaşadığım durumu ve memnuniyetsizliğimi paylaşmaktır. Yaklaşık bir buçuk yıl önce Mac markasından, İstinyePark AVM içindeki mağazadan kapatıcı,
