Mac Cosmetics

Mac Cosmetics mağazasından yaz aylarına yakın bir dönemde satın aldığım kirpik kıvırıcı ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ü...rünü aldıktan sonra yaklaşık bir iki ay düzenli olarak kullandım ve bu süre içinde kirpiklerimin kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü kullanmayı bıraktım. Sorunun lastikten...

Yaklaşık bir, bir buçuk ay kadar önce Antalya 5m Migros AVM içindeki Mac Cosmetics mağazasından Mac Brushblack eyeliner ...satın aldım. Ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanırken eyelinerin yapısının oldukça kuru olduğunu, zor sürüldüğünü ve sanki bitmiş gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ür...

31 Aralık 2025 tarihinde Bodrum Midtown Mac Cosmetics şubesinden toplam 4.500 TL tutarında, 3 ürün alışverişi yaptım. So...nradan öğrendiğim kadarıyla 3 ürün ve 3.500 TL üzeri alışverişlerde çanta hediyesi kampanyası varmış. Ancak alışverişim bu şartları sağlamasına rağmen bana mağaza tarafından herhan...

Öncelikle belirtmek isterim ki bu şikayetim herhangi bir ürün, değişim veya telafi talebi içermemektedir. Yeni ürün kesi...nlikle istemiyorum. Amacım yalnızca yaşadığım durumu ve memnuniyetsizliğimi paylaşmaktır. Yaklaşık bir buçuk yıl önce Mac markasından, İstinyePark AVM içindeki mağazadan kapatıcı,...

01.01.2026 tarihinde ablamla birlikte Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasını ziyaret ettim. Ürünlere bakıp alışveriş yapma...yı düşünüyorduk. Doğum günüm olduğu için özel bir indirim veya hediye olup olmadığını sordum. Orada çalışan bir kadın personel gayet nazik bir şekilde yardımcı olmaya çalışırken, e...

Gaziantep Sankopark AVM içerisinde bulunan Mac Kozmetik mağazasından iki adet kozmetik ürünü satın aldım. Satın alma sır...asında kasada herhangi bir indirim uygulanmadığını fark etmedim. Ödemeyi tamamladıktan yaklaşık 30 dakika sonra, ürünlerin ambalajı hiç açılmamış ve kullanılmamış haldeyken mağazay...

Mac kalitesine güvenerek fondöten aldım. Ürün açıklamalarına güvenerek aldım. Sürme pompasıyla gönderileceği yazıyor ama... içinden sürme pompası çıkmadı biz bunu nasıl sürelim. Resmen verdiğim bütün para çöp oldu. Nasıl süreceğimi bir türlü anlamadım. Eksik ve hatalı ürün gönderildi Mac'ten alınan ür...

27.12.2025 tarihinde İstinyePark Mac mağazasından 1 adet concealer ve 1 adet fırça satın aldım. Mağazadaki görevli, dene...diğimiz rengin tenime uygun olduğunu ve uyum sağladığını söyleyerek yönlendirdi. Kendisinin yönlendirmesine güvenerek ürünü aldım ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra reng...

İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Mac mağazasında 27 Aralık günü saat 17:55 civarında yaşadığım bir durumdan dolayı şikay...etçiyim. Oğluma Mac’ten Hug Me ruj aldırmak için yönlendirdim, kendisi mağazadayken beni aradı ve üç al üç bedava kampanyası olduğunu, fakat çok az vakitleri kaldığını söyledi. Tel...

Mac Cosmetics’ten Mayıs ayında Akasya AVM mağazasından aldığım kalemtıraşla açılan göz kalemiyle ciddi bir sorun yaşıyor...um. Kalemin boya kısmının içinde sert, küçük parçacıklar var ve kalemi gözüme sürerken bu sivri noktalar adeta gözüme batıyor, çok acıtıyor. Yumuşak kısımlar tükendikçe uçta 3–5 ta...

12 Kasım 2025 tarihinde Mac Kozmetik’in web sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında kozmetik ürünler içeren bir sip...ariş verdim. Bu siparişin gönderimi Kolay Gelsin Kargo ile yapılacaktı ve 3077579282734334 numaralı siparişimin 15 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kolay Gel...

8 Kasım’da İzmir Forum Bornova Mac mağazasından Mac Studio Fix mat bitişli fondöteni satın aldım. O tarihten bu yana ürü...nü ara ara, az miktarda uygulayarak kullandım. Yaklaşık bir aydır yüzümde sürekli sivilcelenme yaşamaya başladım ancak başlangıçta bunu fondötenden kaynaklandığını düşünmedim. Zam...

Mac ürünler - mağaza, Mac website ve Trendyol (satıcı Mac) online fiyatlar arasında bu kadar fark olması müşteriyi yanıl...tmak değilse nedir? 20 Aralıkta yapmış olduğum Mac mağaza alışveriş tutarı 2.293,50 TL, 21 Aralık'ta Trendyol'da tutar aynı ürünler 1530.90 TL. Bu kadar saçma bir fiyat belirleme o...

Mac Cosmetic'in yılbaşı için ürettiği Advent Calendar setinin her yerde ve sosyal medyada reklamı yapılıyor; ancak ne on...line'da ne de mağazalarında bu ürünü bulmak mümkün olmuyor. Sınırlı sayıda üretim yapılacaksa ve insanlar bu ürüne ulaşamayacaksa, neden bu kadar reklamı yapılıyor? Bu ürünün firma...

Geçen cuma günü bir arkadaşım ile birlikte Mac Cosmetics Armada mağazasına ürün incelemek ve bilgi almak için gittik. Ür...ünlere bakarken görevli B**** Hanım, biz mağazada olmamıza rağmen bizden sonra gelen başka bir müşteriye yöneldi ve ilgisini tamamen o kişiye verdi. Biz, istediğimiz ürünün stoğu v...

Mac Cosmetics’in kendi web sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 3090223688516292 numaralı siparişim üzerinden ...15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası bile oluşturulmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte Mac müşteri hizmetlerini üç kez aradım. ...

11.11 tarihinde Mac Kozmetik resmi sitesinden fondöten ve dudak kalemi siparişi verdim. Fondötenin rengini koyu seçtiğim...i fark ettiğim için siparişi kargo aşamasında teslim almadan direkt geri gönderdim. Ürünler 15.11 tarihinde kargoya gelmişti ancak yanlış seçim yaptığım için hiç teslim almayıp iad...

10 gün önce Mac'ten rimel aldım. Rimel gözümde alerji yaptı ve bir kere kullandım kesinlikle temizlenmiyor. Kirpiklerim ...döküldü çıkartmaya çalışırken. Ürünü mağazaya iade edeceğim. Para iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Mac'ten acil dönüş bekliyorum.

Mac markasına ait Macstack Waterproof maskarayı 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerindeki Mac satıcısından 1.049,40 TL ödey...erek kredi kartımla satın aldım. Ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Trendyol üzerinden satıcı Mac...

Kasım 2025 dönemindeki indirim kampanyasında Mac Cadde şubesinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek Mac Locked Kiss serisinden b...ir ruj satın aldım. Rujun tester’ı bitmişti, görevli benim için sıfır bir tester açtı ve daha açar açmaz ruj dibinden kırıldı. Buna rağmen rujun dokusunu ve rengini çok beğendiğim ...

28 Kasım tarihinde İzmir Hilton AVM’deki m. A. C mağazasından, 8 saat kalıcı olduğu söylenerek 1000 TL ödeyerek bir ruj ...satın aldım. Ürünü özellikle kalıcılığı için tercih etmeme rağmen, rujun dudağımda yarım saat bile durmadığını, kısa sürede tamamen silindiğini gördüm. Mağazada anlatılanla ürünün...