Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mac Cosmetics

13100
(93 değerlendirme)
Şikayet Yaz
541 Şikayet
Mac Cosmetics
13100
(93 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan 70 Dolarlık Mac Cosmetics Harcaması

profile
Ferhat
25 Eylül 2025 23:13
303
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Para Çekildi Ancak Bilgi Ve Destek Yok

profile
Rukiye
23 Eylül 2025 00:16
394
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Tonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Selen
18 Eylül 2025 11:29
804
1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Pudra Kırık Çıktı, Sorunum Çözülmedi

profile
Fatima
17 Eylül 2025 14:12
376

Yanlış Renk Ruj Satışı Ve Değişim Sorunu

profile
Ceren
29 Ağustos 2025 22:26
761
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Kozmetik Ürün Nedeniyle Ciltte Egzama Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Senem
25 Ağustos 2025 22:44
755
kozmetik-urun-nedeniyle-ciltte-egzama-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

Mağaza Personelinin Rahatsız Edici Davranışı Ve İlgisiz Yetkili

profile
Aleyna
22 Ağustos 2025 17:14
516

Yeni Alınan Highlighter Ürününde Saç Kılı Şoku Ve İletişim Sorunu

profile
Merve
21 Ağustos 2025 08:26
422
Yeni Alınan Highlighter Ürününde Saç Kılı Şoku Ve İletişim Sorunu
yeni-alinan-highlighter-urununde-sac-kili-soku-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kırık Rimel Kapağı Nedeniyle Ürün Değişim Talebi

profile
Ebru
18 Ağustos 2025 19:04
653
Kırık Rimel Kapağı Nedeniyle Ürün Değişim Talebi

Kampanya Siparişim 20 Gündür Gönderilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
Pınar
14 Ağustos 2025 11:09
543

Sipariş Verildiği Halde Ürün Kargoya Verilmedi Ve Stokta Yok Denildi

profile
Özlem
14 Ağustos 2025 01:47
448

Mac Cosmetics'ten Aldığım Ruj 19 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Nil
13 Ağustos 2025 23:08
370

Mac Cosmetics'ten Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ayşegül
13 Ağustos 2025 14:49
414
mac-cosmeticsten-siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
Mrs
13 Ağustos 2025 12:08
381
1
Şaziye sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Şaziye
12 Ağustos 2025 16:44
403
Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevim
12 Ağustos 2025 01:09
39

"Teşekkürler"

Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Şevval
11 Ağustos 2025 20:11
453

Sıkça Sorulan Sorular

MAC müşteri hizmetleri numarası nedir?
MAC müşteri hizmetleri numarası 0850 211 9852’dir.
MAC ürün iadesi nasıl yapılır?
M·A·C Cosmetics Online'dan sipariş verdiğiniz ürün hiç bir şekilde açılmamış, kullanılmamış ise 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için ilk olarak 0850 211 9852 müşteri hizmetlerini arayınız veya [email protected] adresine iade talebinizle ilgili e-mail gönderiniz. Daha sonra iade edeceginiz ürünleri düzgün bir şekilde paketleyip içerisine faturanızı yerleştirin. Son olarak da ilgili adrese Yurt İçi Kargo ile gönderin. (Arvato SCM, Orhanlı Orta Mah. Atayolu Cad., Öztaş Sok., No:4/1 Tuzla/İstanbul, Telefon: 0216 665 65 58)
MAC ürün iadesi yaptım. Para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadeniz, MAC iade deposuna ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Kontroller sonrası iadeniz onaylandığı takdirde, 10 iş günü içerisinde kartınıza para iadesi gerçekleşir. Eğer ödemenizi taksitli yaptıysanız, kartınıza iadesi de taksitli yansıyacaktır.
MAC makyaj randevusu nasıl alınır?
Makyaj randevusu almak için talep ettiğiniz mağazayı arayarak uygun bir saati belirleyebilirsiniz. Mağaza telefon ve adreslerine ulaşmak için markanın web sitesinden “Mağazalar” bölümüne tıklayınız.
MAC ile ilgili farklı bir sorum var.
MAC Cosmetics hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

MAC Kozmetik Hakkında

MAC Kozmetik, “Tüm yaşlar, tüm ırklar, tüm cinsiyetler” için makyaj sanatında eşsiz uzmanlığı ile profesyonel makyaj otoritesidir. Her gün daha da büyüyen profesyonel makyaj sanatçıları ile dolu bir topluluk olan MAC; moda, sanat ve pop dünyasının yetenekli sanatçılarıyla yaptığı işbirlikleri ile trend yaratıcı konumundadır. Profesyonel makyaj markaları denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran MAC Kozmetik, dünyanın her yerinden milyonlarca takipçi kitlesine sahiptir. Make-Up Art Cosmetics hayatına ilk olarak Toronto, Kanada’da başlamıştır. Makyaj sanatçısı ve fotoğrafçı Frank Toskan ve güzellik salonu sahibi Frank Angelo tarafından kurulan marka, fotoğraflanabilen makyaj ürünlerinin eksikliğinin giderilmesi gayesiyle ortaya çıkmıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda ürünleri mutfaklarında üreten ikili daha sonra bu ürünleri; makyaj sanatçıları arkadaşlarına ve model, fotoğrafçılara satmaya başlamışlardır. Kısa süre içinde stilist ve moda editörleri de markanın ürünlerine talep göstermeye başlamıştır. Dergilerde övgüleri arttıkça ağızdan ağıza dolaşan bir marka haline gelen MAC, 1984 yılında ilk olarak bir mağaza standında satışa sunulmaya başlandı. İşte o günden beri büyük bir beğeni ve kitle kazanan MAC markası, günümüzde de dünya genelinde en sevilen makyaj markalarından biridir. MAC markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; MAC ürünlerini kullananların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Geniş Ürün Yelpazesi ile MAC…

Makyaja dair aradığınız pek çok ürünü MAC mağazaları ve MAC online satış kanalında bulabilirsiniz. MAC ürünleri arasında; makyaj, kozmetik ve kişisel bakımın en sevilen ürünleri bulunmaktadır. MAC makyaj seti olarak ya da tek tek olarak da satın alabileceğiniz makyaj ürünleri arasında; göz, dudak ve yüz bölgesi için özel olarak tasarlanan ürünler yer almaktadır. MAC rujlar, göz kalemleri, fondötenler, allıklar, aydınlatıcılar, farlar markanın en sevilen makyaj ürünlerinden yalnızca birkaçıdır. Bunun yanı sıra MAC’de sizi bekleyen ürünler arasında; parfümler, fırça ve fırça setleri, bazlar, cilt bakım ürünleri ve seyahat boy ürünler de yer alıyor. MAC fırça ve aksesuarları profesyonellerin de tercihi olmaktadır. Kusursuz görünen bir makyaj için olmazsa olmazlardan olan fırçalarla siz de evde profesyonel makyözlere taş çıkaran bir makyaja imza atabilirsiniz.

MAC İletişim Kanalları Nelerdir?

1994 yılından beri Estée Lauder Şirketler Grubu'nun bir parçası olan MAC, 90’dan fazla ülkede ürünlerini sevenleriyle buluşturmaktadır. MAC aynı zamanda takipçileri için profesyonel makyaj hizmeti de sunmaktadır. MAC makyaj randevunuzu oluşturarak; özel günlerinizde kendinizi MAC’in profesyonel makyaj sanatçılarına emanet edebilirsiniz. MAC makyaj hizmeti, ürünleri ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi için markayla iletişime geçebilirsiniz. MAC iletişim kanalları arasında; MAC müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı sohbet üzerinden yardım alma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki MAC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.