Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mac Cosmetics

13100
(91 değerlendirme)
Şikayet Yaz
542 Şikayet
Mac Cosmetics
13100
(91 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mac Allıkta Taşlaşma Sorunu Ve Fırçayla Ürün Alamama

profile
Tuba
20 Kasım 2025 10:02
253

İndirim Dönemlerinde Sürekli Geciken Ve İptal Edilen Siparişler

profile
Canan
19 Kasım 2025 14:53
170
indirim-donemlerinde-surekli-geciken-ve-iptal-edilen-siparisler-1.jpg

Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
Hümeyra
18 Kasım 2025 09:53
190

Yanlış Ürün Gönderildi Muhatap Yok Ücret İadesi Ya Da Doğru Ürün İstiyorum

profile
Birsu
18 Kasım 2025 01:53
201

Satın Aldığım Ruj 24 Saat Kalıcı Olmadı, 1 Saatte Soyuluyor

profile
Melike
13 Kasım 2025 11:44
221
Satın Aldığım Ruj 24 Saat Kalıcı Olmadı, 1 Saatte Soyuluyor
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Boykot Hassasiyeti

profile
Şerife
10 Kasım 2025 16:05
302
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Maskara Kullanılmış Gibiydi, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Sezen
09 Kasım 2025 23:16
279
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Tek Siparişe Çift Çekim Şoku: Mac'ten Kartımdan İki Kez Para Alındı!

profile
Nur
08 Kasım 2025 01:43
204

Mac Siparişimde Özensiz Paketleme Ve Eksik Tester Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Şeyma
06 Kasım 2025 15:37
230

Mac Cosmetics Fırça Ucu Kırılması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Sevde
05 Kasım 2025 18:21
288

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Rahatsız Edici Davranışı Nedeniyle Olumsuz Deneyim

profile
Merve
05 Kasım 2025 13:14
382
magaza-calisaninin-ilgisiz-ve-rahatsiz-edici-davranisi-nedeniyle-olumsuz-deneyim-1.jpg

Doğum Günü Hediyesi Hakkım Sebepsizce Kaldırıldı

profile
Duygu
28 Ekim 2025 10:14
360
dogum-gunu-hediyesi-hakkim-sebepsizce-kaldirildi-2.jpg
dogum-gunu-hediyesi-hakkim-sebepsizce-kaldirildi-1.jpg

Açılmamış Ürünlerime Haksız İade Reddi!

profile
Nurgül
28 Ekim 2025 00:57
814

Söz Verilen İndirim Uygulanmadı, Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Zeynep
25 Ekim 2025 21:34
392
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Mac Cosmetics Açılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi, Mağaza Çalışanının Davranışı Kırıcıydı!

profile
Gizem
21 Ekim 2025 16:14
531
Mac Cosmetics Açılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi, Mağaza Çalışanının Davranışı Kırıcıydı!
mac-cosmetics-acilmamis-urunlerin-iadesi-reddedildi-magaza-calisaninin-davranisi-kiriciydi-4.jpg
mac-cosmetics-acilmamis-urunlerin-iadesi-reddedildi-magaza-calisaninin-davranisi-kiriciydi-2.jpg

Mac Cosmetics Kirpik Kıvırıcısı Kirpiklerime Zarar Verdi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Aslı
20 Ekim 2025 20:41
688
Mac Cosmetics Kirpik Kıvırıcısı Kirpiklerime Zarar Verdi, Mağduriyetim Giderilmedi
Mac Cosmetics Kirpik Kıvırıcısı Kirpiklerime Zarar Verdi, Mağduriyetim Giderilmedi
Mac Cosmetics Kirpik Kıvırıcısı Kirpiklerime Zarar Verdi, Mağduriyetim Giderilmedi
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Göz Kaleminin Rengini Değiştirmek İstedim, Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Gül
15 Ekim 2025 16:32
482
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Mac Fondöten Cildimde Sivilce Ve Kaşıntıya Sebep Oldu, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Hazal
15 Ekim 2025 11:02
749
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kutudaki Mac Ürünlerimin Değişimi Reddedildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
İlkay
14 Ekim 2025 13:28
1.093
1
Gökben sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Uygun Olmayan Fondöten Ve İade Sorunu

profile
Gökben
13 Ekim 2025 18:45
969
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Nilgün
13 Ekim 2025 11:29
652

Yanlış Ürün Satışıyla Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Lale
13 Ekim 2025 08:33
777

Yanlış Renk Önerisiyle Aldığım Fondöteni İade Etmek İstiyorum

profile
Nurcan
04 Ekim 2025 23:25
593
Yanlış Renk Önerisiyle Aldığım Fondöteni İade Etmek İstiyorum
Yanlış Renk Önerisiyle Aldığım Fondöteni İade Etmek İstiyorum

Sıkça Sorulan Sorular

MAC müşteri hizmetleri numarası nedir?
MAC müşteri hizmetleri numarası 0850 211 9852’dir.
MAC ürün iadesi nasıl yapılır?
M·A·C Cosmetics Online'dan sipariş verdiğiniz ürün hiç bir şekilde açılmamış, kullanılmamış ise 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için ilk olarak 0850 211 9852 müşteri hizmetlerini arayınız veya [email protected] adresine iade talebinizle ilgili e-mail gönderiniz. Daha sonra iade edeceginiz ürünleri düzgün bir şekilde paketleyip içerisine faturanızı yerleştirin. Son olarak da ilgili adrese Yurt İçi Kargo ile gönderin. (Arvato SCM, Orhanlı Orta Mah. Atayolu Cad., Öztaş Sok., No:4/1 Tuzla/İstanbul, Telefon: 0216 665 65 58)
MAC ürün iadesi yaptım. Para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadeniz, MAC iade deposuna ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Kontroller sonrası iadeniz onaylandığı takdirde, 10 iş günü içerisinde kartınıza para iadesi gerçekleşir. Eğer ödemenizi taksitli yaptıysanız, kartınıza iadesi de taksitli yansıyacaktır.
MAC makyaj randevusu nasıl alınır?
Makyaj randevusu almak için talep ettiğiniz mağazayı arayarak uygun bir saati belirleyebilirsiniz. Mağaza telefon ve adreslerine ulaşmak için markanın web sitesinden “Mağazalar” bölümüne tıklayınız.
MAC ile ilgili farklı bir sorum var.
MAC Cosmetics hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

MAC Kozmetik Hakkında

MAC Kozmetik, “Tüm yaşlar, tüm ırklar, tüm cinsiyetler” için makyaj sanatında eşsiz uzmanlığı ile profesyonel makyaj otoritesidir. Her gün daha da büyüyen profesyonel makyaj sanatçıları ile dolu bir topluluk olan MAC; moda, sanat ve pop dünyasının yetenekli sanatçılarıyla yaptığı işbirlikleri ile trend yaratıcı konumundadır. Profesyonel makyaj markaları denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran MAC Kozmetik, dünyanın her yerinden milyonlarca takipçi kitlesine sahiptir. Make-Up Art Cosmetics hayatına ilk olarak Toronto, Kanada’da başlamıştır. Makyaj sanatçısı ve fotoğrafçı Frank Toskan ve güzellik salonu sahibi Frank Angelo tarafından kurulan marka, fotoğraflanabilen makyaj ürünlerinin eksikliğinin giderilmesi gayesiyle ortaya çıkmıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda ürünleri mutfaklarında üreten ikili daha sonra bu ürünleri; makyaj sanatçıları arkadaşlarına ve model, fotoğrafçılara satmaya başlamışlardır. Kısa süre içinde stilist ve moda editörleri de markanın ürünlerine talep göstermeye başlamıştır. Dergilerde övgüleri arttıkça ağızdan ağıza dolaşan bir marka haline gelen MAC, 1984 yılında ilk olarak bir mağaza standında satışa sunulmaya başlandı. İşte o günden beri büyük bir beğeni ve kitle kazanan MAC markası, günümüzde de dünya genelinde en sevilen makyaj markalarından biridir. MAC markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; MAC ürünlerini kullananların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Geniş Ürün Yelpazesi ile MAC…

Makyaja dair aradığınız pek çok ürünü MAC mağazaları ve MAC online satış kanalında bulabilirsiniz. MAC ürünleri arasında; makyaj, kozmetik ve kişisel bakımın en sevilen ürünleri bulunmaktadır. MAC makyaj seti olarak ya da tek tek olarak da satın alabileceğiniz makyaj ürünleri arasında; göz, dudak ve yüz bölgesi için özel olarak tasarlanan ürünler yer almaktadır. MAC rujlar, göz kalemleri, fondötenler, allıklar, aydınlatıcılar, farlar markanın en sevilen makyaj ürünlerinden yalnızca birkaçıdır. Bunun yanı sıra MAC’de sizi bekleyen ürünler arasında; parfümler, fırça ve fırça setleri, bazlar, cilt bakım ürünleri ve seyahat boy ürünler de yer alıyor. MAC fırça ve aksesuarları profesyonellerin de tercihi olmaktadır. Kusursuz görünen bir makyaj için olmazsa olmazlardan olan fırçalarla siz de evde profesyonel makyözlere taş çıkaran bir makyaja imza atabilirsiniz.

MAC İletişim Kanalları Nelerdir?

1994 yılından beri Estée Lauder Şirketler Grubu'nun bir parçası olan MAC, 90’dan fazla ülkede ürünlerini sevenleriyle buluşturmaktadır. MAC aynı zamanda takipçileri için profesyonel makyaj hizmeti de sunmaktadır. MAC makyaj randevunuzu oluşturarak; özel günlerinizde kendinizi MAC’in profesyonel makyaj sanatçılarına emanet edebilirsiniz. MAC makyaj hizmeti, ürünleri ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi için markayla iletişime geçebilirsiniz. MAC iletişim kanalları arasında; MAC müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı sohbet üzerinden yardım alma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki MAC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.