Teslimat Gecikmesi Kabul Edilemez: İki Hafta Bekleme

6 Mayıs 2026 tarihinde m. A. C Cosmetics web sitesi üzerinden verdiğim 3228371523016638 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasına 191429083 takip numarası ile teslim edilmiştir. Mobil bölgede yaşadığım için haftalık teslimat günlerim Çarşamba olup, bu kapsamda ürünümün 13 Mayıs tarihinde İzmir Buca Kaynaklar bölgesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu.

Ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır kargo şubesinde bekletilmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiş ve teslimat tarihi 20 Mayıs’a ertelenmiştir. Ürünün bu kadar süre şubede bekletilmesi ve toplam teslimat süresinin iki haftaya çıkarılması benim için kabul edilemez bir gecikmedir.

M. A. C Cosmetics’in yaşanan bu süreçle ilgili olarak Kolay Gelsin kargo firmasıyla acil şekilde iletişime geçerek teslimatın hızlandırılmasını ve ürünümün en kısa sürede Buca Kaynaklar’daki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesi ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.