to read complaints and reviews, or file yours.
10.08.2026 tarihinde Mac Cosmetics internet sitesi üzerinden 3311347281912991 numaralı siparişi verdim. Alışveriş sırası...nda sepetime iki adet hediye paket ekledim. Ancak faturada görünen iki ürün aynı paketten çıkmıştır, ikinci bir hediye paketi kesinlikle gönderilmemiştir. Ben sepetime iki adet he
26 Temmuz 2026 tarihinde Mac Kozmetik internet sitesi üzerinden Whirl dudak kalemi ve Hug Me ruj siparişi verdim, toplam... 1.598 TL ödeme yaptım. Sipariş takip ekranında kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürün
Mac’in kendi internet sitesi üzerinden mini kapatıcı ve mini ruj olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişimde kampanya ...kapsamında 4 adet de hediye görünüyordu. 13 ml sabitleme spreyi, strobe krem, Mac ayna ve boş hediye paketi kargoda yer alırken, ücretini ödediğim asıl ürünler olan mini kapatıcı v
Mac Cosmetics Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden toplam 2.448 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş esna...sında sitede “2 ve üzeri ürün alışverişine sürpriz kutu” kampanyası vardı ve sistem bana 4 ayrı hediye paket seçtirdi. Ancak siparişim bugün elime ulaştığında sadece 1 paket hediye
25 Temmuz 2026 tarihinde Mac’in internet sitesinden dünya ruj günü kampanyası dahilinde, tüm rujların tek fiyat olduğu d...önemden 5 adet ruj siparişi verdim. Sipariş numaram 3297442746908881’dir. Bu ürünlerden 2 tanesini Bursa’daki mağazanızdan bulup aldığım için online siparişimden iptal ettim ve bu
Maccosmetics.com.tr üzerinden 2 adet sipariş verdim ve bu siparişler sırasında 3 adet sürpriz paket seçmem istendi. Ben ...de özellikle bu sürpriz paketleri kendim açmak için bu siparişleri oluşturdum. 7.08.2026 tarihinde online verdiğim bu siparişi mağazadan teslim aldığımda ise sürpriz paketlerin açı
Mac firmasından Dünya Ruj Günü kampanyasında tanesini 799 TL’den olmak üzere üç adet ruj satın aldım. Bu rujlardan Kında... Sexy olanın iadesini yaptım ancak 29 Temmuz tarihinde tarafıma yalnızca 446,80 TL iade edildi. Kampanya döneminde her bir rujun satış fiyatı 799 TL olmasına rağmen iade tutarımın
Mac Kozmetik internet sitesi üzerinden Violet Vapor Satin Lipstick adlı ürünü 27 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Sipariş...im 28 Temmuz’da Kolay Gelsin kargo firmasına verildi, sistemde de 31 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak görünüyordu. Adreste hiçbir hata olmamasına ve tüm bilgilerimin doğru olma
"Hızlı dönüşünüz ve samimi çalışanlarınız için teşekkürler 🙏🏻"
05.08.2026 tarihinde kızım Mac Akasya AVM mağazasından 1 adet far almak için mağazaya giriyor. Mağaza danışmanı kendisin...e 1 tane daha far alırsa küçük bir hediye alabileceğini söyleyerek yönlendirme yapıyor. Sonuçta iki far için yaklaşık 3.000 TL (fişte görünen tutar 2.998 TL) ödeme yapılmış. Kızım
Mac'ten aldığım rimelin kapağı kırıldı. Mağazaya gittim, yeni kapak istedim; yok dediler. Yenisini de değiştirmediler. G...üvenilir Marc olduğu için diğer markalarını bile kullandım; kapağı kırılmadı. Rimelin içi dolu, kurumaması için yeni kapak ya da yenileme istiyorum.
Almış olduğum Mac Concealer ürününün uygulama başlığındaki sünger ilk kullanımda koptu. Mac markasını güvenilir bir mark...a olduğu için tercih etmiştim; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda zaman aşımı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bundan sonraki süreçte güvendiğim Mac markasını
5 gün önce Ankamall AVM’deki Mac mağazasından bir kirpik kıvırıcı satın aldım. Fiyatı piyasadaki benzer ürünlere göre ol...dukça yüksek olmasına rağmen, markaya güvenerek aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Kirpiklerimi kesinlikle kıvırmıyor ve bu zamana kadar alıp da bu kadar pişman olduğum tek ü
"Ürünler elime ulaştı teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde Mac Cosmetics’in kampanyasından 2 adet ruj ve 2 adet dudak kalemi olmak üzere toplam 3.196 TL’l...ik bir alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı, hatta tarafıma “Siparişin Onaylandı” maili de ulaştı, ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Müşteri hizmetlerini
Mac Cosmetics’in internet sitesi üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde toplam 2.397 TL tutarında, 3298734973624883 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birini kendi isteğimle iptal ettim ve bu ürün için 799 TL iade edildi. Ancak diğer iki ürün için herhangi bir iptal veya iade
27.07.2026 akşamı Forum İstanbul AVM’deki Mac Cosmetics mağazasından 800 TL bedelle Mac Brick-O-La isimli dudak kalemini... satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi, ürünlerde iade veya değişim olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ürünü ne ambalajından çıkardım ne de Mac mağazasında
25.07.2026 tarihinde Forum Kayseri’deki Mac Cosmetics mağazasından Powder Kiss Liquid serisinden “Taken” rengini talep e...ttim. Ancak kasada bana Powder Kiss Stick “Taken” formu verilmiş, ürün formu tamamen farklı olmasına rağmen bu hata fark edilmeden satış tamamlandı. Toplamda yaklaşık 2.400 TL ödem
Mac’in kendi internet sitesinden 25.07.2026 tarihinde toplam 3.196 TL tutarında, içinde macximal Silky Matte Lipstick Fl...amingo ve dudak kalemi ile birlikte birkaç rujun daha bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Onaylandı” olarak görünüyor, “
Mac internet sitesinden 25 Temmuz 2026 tarihinde banka kartımla ödediğim 3297410753010231 numaralı online siparişim, gün...lerdir hâlâ “onaylandı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimdeki ürünler arasında Lip Pencil Dudak Kalemi ve Macximal Silky Matte Lipstick bulunuyor ve bu ürü
Bursa Korupark AVM’deki Mac Cosmetics mağazasında az önce yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Mağazadaki çalışanla...r son derece ilgisizdi, yüz ifadeleri asıktı ve müşteriye karşı sıcak ya da yardımcı olmaya yönelik bir tavır sergilemediler. Mağazada belirli ürünleri sorduğumda “o yok, bu yok”
