Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mac Cosmetics

13100
(92 değerlendirme)
Şikayet Yaz
540 Şikayet
Mac Cosmetics
13100
(92 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kalıcılığı Vaat Edilen Ruj Yarım Saatte Silindi, İade Talep Ediyorum

profile
Nurcan
05 Aralık 2025 17:23
289
Kalıcılığı Vaat Edilen Ruj Yarım Saatte Silindi, İade Talep Ediyorum

Black Friday Siparişimde Uzayan Sessizlik Ve Mağduriyet

profile
Merve
04 Aralık 2025 12:52
230

Akasya MAC Mağazasında Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
Melis
03 Aralık 2025 15:31
301
akasya-mac-magazasinda-olumsuz-musteri-deneyimi-ve-ilgisiz-calisanlar-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi İade Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hanife
03 Aralık 2025 14:45
210
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Mac Cosmetics Mağazada İlgisiz Ve Ön Yargılı Yaklaşım Nedeniyle Kendimi Değerli Hissetmedim

profile
Aleyna
02 Aralık 2025 15:40
248

Mac Cosmetics Yanlış Renk Fondöten Satışı Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

profile
Senem
01 Aralık 2025 16:27
300
Mac Cosmetics Yanlış Renk Fondöten Satışı Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

Kampanya Hediyesi Olan Makyaj Çantam Teslim Edilmedi

profile
Selin
01 Aralık 2025 13:46
329
kampanya-hediyesi-olan-makyaj-cantam-teslim-edilmedi-2.jpg

Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Munise
30 Kasım 2025 19:49
254
Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Güvenimi Sarsıyor
yanlis-urun-bilgilendirmesi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Mac Cosmetics Ürünü Hem Performans Hem De Renk Açısından Vaadini Kesinlikle Karşılamadı

profile
Hilal
30 Kasım 2025 11:37
267
Mac Cosmetics Ürünü Hem Performans Hem De Renk Açısından Vaadini Kesinlikle Karşılamadı

Trendyol Mac Kozmetik’te Sürekli Değişen Allık Fiyatları Mağduriyet Yarattı

profile
Göknur
29 Kasım 2025 15:38
284
trendyol-mac-kozmetikte-surekli-degisen-allik-fiyatlari-magduriyet-yaratti-3.jpg
trendyol-mac-kozmetikte-surekli-degisen-allik-fiyatlari-magduriyet-yaratti-2.jpg
trendyol-mac-kozmetikte-surekli-degisen-allik-fiyatlari-magduriyet-yaratti-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve Ambalajsız Değişim Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gaye
28 Kasım 2025 21:50
474

Aynı Renk Koduyla Satılan Ürünün Rengi Değişmiş

profile
Cansın
28 Kasım 2025 20:27
318
Aynı Renk Koduyla Satılan Ürünün Rengi Değişmiş
ayni-renk-koduyla-satilan-urunun-rengi-degismis-2.jpg
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Mac Ankara Mağazasında Saygısız Personel Ve Düşük Ürün Kalitesi Mağaza Deneyimi

profile
Eylül
27 Kasım 2025 07:29
389
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kapatıcı Ürünün Değişimi Talebi

profile
Pelin
25 Kasım 2025 23:14
257
Bozuk Kapatıcı Ürünün Değişimi Talebi

Mac Fix Sprey Başlıkları Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşegül
24 Kasım 2025 18:29
375

Mac Cosmetics Yüksek Fiyatlı Ruj 20 Dakikada Siliniyor, Hayal Kırıklığı!

profile
Çiğdem
21 Kasım 2025 10:31
201
mac-cosmetics-yuksek-fiyatli-ruj-20-dakikada-siliniyor-hayal-kirikligi-1.jpg

Mac Fix+ Magic Radiance Sprey Başlığı Arızalı Geldi

profile
Esra
20 Kasım 2025 10:02
419

Eksik Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ece
20 Kasım 2025 10:02
202
Eksik Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Eksik Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Eksik Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Eksik Gelen Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
+2

Mağazada Danışmanın İlgisizliği Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

profile
Umra
20 Kasım 2025 10:02
261

Mac Allıkta Taşlaşma Sorunu Ve Fırçayla Ürün Alamama

profile
Tuba
20 Kasım 2025 10:02
253

İndirim Dönemlerinde Sürekli Geciken Ve İptal Edilen Siparişler

profile
Canan
19 Kasım 2025 14:53
170
indirim-donemlerinde-surekli-geciken-ve-iptal-edilen-siparisler-1.jpg

Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
Hümeyra
18 Kasım 2025 09:53
190

Sıkça Sorulan Sorular

MAC müşteri hizmetleri numarası nedir?
MAC müşteri hizmetleri numarası 0850 211 9852’dir.
MAC ürün iadesi nasıl yapılır?
M·A·C Cosmetics Online'dan sipariş verdiğiniz ürün hiç bir şekilde açılmamış, kullanılmamış ise 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için ilk olarak 0850 211 9852 müşteri hizmetlerini arayınız veya [email protected] adresine iade talebinizle ilgili e-mail gönderiniz. Daha sonra iade edeceginiz ürünleri düzgün bir şekilde paketleyip içerisine faturanızı yerleştirin. Son olarak da ilgili adrese Yurt İçi Kargo ile gönderin. (Arvato SCM, Orhanlı Orta Mah. Atayolu Cad., Öztaş Sok., No:4/1 Tuzla/İstanbul, Telefon: 0216 665 65 58)
MAC ürün iadesi yaptım. Para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadeniz, MAC iade deposuna ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Kontroller sonrası iadeniz onaylandığı takdirde, 10 iş günü içerisinde kartınıza para iadesi gerçekleşir. Eğer ödemenizi taksitli yaptıysanız, kartınıza iadesi de taksitli yansıyacaktır.
MAC makyaj randevusu nasıl alınır?
Makyaj randevusu almak için talep ettiğiniz mağazayı arayarak uygun bir saati belirleyebilirsiniz. Mağaza telefon ve adreslerine ulaşmak için markanın web sitesinden “Mağazalar” bölümüne tıklayınız.
MAC ile ilgili farklı bir sorum var.
MAC Cosmetics hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

MAC Kozmetik Hakkında

MAC Kozmetik, “Tüm yaşlar, tüm ırklar, tüm cinsiyetler” için makyaj sanatında eşsiz uzmanlığı ile profesyonel makyaj otoritesidir. Her gün daha da büyüyen profesyonel makyaj sanatçıları ile dolu bir topluluk olan MAC; moda, sanat ve pop dünyasının yetenekli sanatçılarıyla yaptığı işbirlikleri ile trend yaratıcı konumundadır. Profesyonel makyaj markaları denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran MAC Kozmetik, dünyanın her yerinden milyonlarca takipçi kitlesine sahiptir. Make-Up Art Cosmetics hayatına ilk olarak Toronto, Kanada’da başlamıştır. Makyaj sanatçısı ve fotoğrafçı Frank Toskan ve güzellik salonu sahibi Frank Angelo tarafından kurulan marka, fotoğraflanabilen makyaj ürünlerinin eksikliğinin giderilmesi gayesiyle ortaya çıkmıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda ürünleri mutfaklarında üreten ikili daha sonra bu ürünleri; makyaj sanatçıları arkadaşlarına ve model, fotoğrafçılara satmaya başlamışlardır. Kısa süre içinde stilist ve moda editörleri de markanın ürünlerine talep göstermeye başlamıştır. Dergilerde övgüleri arttıkça ağızdan ağıza dolaşan bir marka haline gelen MAC, 1984 yılında ilk olarak bir mağaza standında satışa sunulmaya başlandı. İşte o günden beri büyük bir beğeni ve kitle kazanan MAC markası, günümüzde de dünya genelinde en sevilen makyaj markalarından biridir. MAC markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; MAC ürünlerini kullananların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Geniş Ürün Yelpazesi ile MAC…

Makyaja dair aradığınız pek çok ürünü MAC mağazaları ve MAC online satış kanalında bulabilirsiniz. MAC ürünleri arasında; makyaj, kozmetik ve kişisel bakımın en sevilen ürünleri bulunmaktadır. MAC makyaj seti olarak ya da tek tek olarak da satın alabileceğiniz makyaj ürünleri arasında; göz, dudak ve yüz bölgesi için özel olarak tasarlanan ürünler yer almaktadır. MAC rujlar, göz kalemleri, fondötenler, allıklar, aydınlatıcılar, farlar markanın en sevilen makyaj ürünlerinden yalnızca birkaçıdır. Bunun yanı sıra MAC’de sizi bekleyen ürünler arasında; parfümler, fırça ve fırça setleri, bazlar, cilt bakım ürünleri ve seyahat boy ürünler de yer alıyor. MAC fırça ve aksesuarları profesyonellerin de tercihi olmaktadır. Kusursuz görünen bir makyaj için olmazsa olmazlardan olan fırçalarla siz de evde profesyonel makyözlere taş çıkaran bir makyaja imza atabilirsiniz.

MAC İletişim Kanalları Nelerdir?

1994 yılından beri Estée Lauder Şirketler Grubu'nun bir parçası olan MAC, 90’dan fazla ülkede ürünlerini sevenleriyle buluşturmaktadır. MAC aynı zamanda takipçileri için profesyonel makyaj hizmeti de sunmaktadır. MAC makyaj randevunuzu oluşturarak; özel günlerinizde kendinizi MAC’in profesyonel makyaj sanatçılarına emanet edebilirsiniz. MAC makyaj hizmeti, ürünleri ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi için markayla iletişime geçebilirsiniz. MAC iletişim kanalları arasında; MAC müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı sohbet üzerinden yardım alma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki MAC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.