Siparişte Görülen Dört Hediye Paketin Sadece Biri Geldi, Üç Paket Eksik

Mac Cosmetics Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden toplam 2.448 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında sitede “2 ve üzeri ürün alışverişine sürpriz kutu” kampanyası vardı ve sistem bana 4 ayrı hediye paket seçtirdi. Ancak siparişim bugün elime ulaştığında sadece 1 paket hediye ürün gönderildiğini gördüm. Üstelik kesilen faturada da yalnızca 1 paket hediye ürün yer alıyor olmasına rağmen sipariş özetinde ve onay ekranında 4 paket görünmekteydi.

Kampanya sırasında bana gösterilen ve onayladığım sipariş özetinde 4 hediye paket görünmesine rağmen, yalnızca 1 paket gönderilmesini doğru ve adil bulmuyorum. Mac Cosmetics Türkiye’den, sipariş esnasında tarafıma seçtirilen ve sipariş onayında da görünen eksik 3 adet hediye paketin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.