to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki İki Hediye Paketi Arasından Biri Gönderilmedi
11 Ağustos 13:50
10.08.2026 tarihinde Mac Cosmetics internet sitesi üzerinden 3311347281912991 numaralı siparişi verdim. Alışveriş sırasında sepetime iki adet hediye paket ekledim. Ancak faturada görünen iki ürün aynı paketten çıkmıştır, ikinci bir hediye paketi kesinlikle gönderilmemiştir.
Ben sepetime iki adet hediye paketi eklemişken, bunun sistem veya hazırlama aşamasındaki bir hatadan kaynaklanması müşteriyi ilgilendirmez. Müşteri olarak faturamda ve sepetimde görünen hediyelerin tamamını eksiksiz teslim almak istiyorum.
Mac Cosmetics’ten, faturada gözüken iki ürünün aynı paketten çıkması nedeniyle gönderilmeyen ikinci hediye paketimin de tarafıma ek olarak gönderilmesini talep ediyorum.
