Luxell Fastfryer Cihazı L Harfi Sorunu Nedeniyle Çalışmıyor Ve Destek Bulamıyor

Luxell marka Fastfryer ürünü satın alalı henüz 20 gün oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ekranda sürekli “l” harfi çıkmaya başladı ve bu nedenle cihaz programı başlatmıyor, kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürün bu kadar kısa sürede arıza yaptığı halde ne teknik destek ne de yönlendirme alabilmiş değilim. Ürünü faturasıyla birlikte aldığım yer üzerinden veya yetkili servis aracılığıyla sorunumun en kısa sürede çözülmesini, arızalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafımla mutlaka iletişime geçilmesini talep ediyorum.