V6-04T

Luxell V6-04 set üstü elektrikli ocağımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Servis, cam değişimi için 3.200 TL fiyat verdi ve kartla ödeme yaparsam KDV'nin ayrıca alınacağını söyledi. Bu uygulama tamamen yasalara aykırıdır; KDV ödeme şekline göre değişmez. Daha sonra, 'Ocak camlarının gara...

26.04.2024'te Soylu AVM Eskişehir şubesinden mutfağımıza aldığımız ankastre setin Luxell elektrikli ocağı kurulumdan sonra rezistansları eğri çıktı. Servisi aradık, gelip yaptılar. Bu sefer de koku gelmeye başladı. Bir daha baktırdık, kablolar erimiş, parça isteyelim dediler ve bir ay parça bekledik...

27.04.2023 tarihinde satın aldığım Kumtel elektrikli ocak haziran 2024 tarihinden beri 3 kere servise gitti geldi. Elektrik arızası veren ocağı bir türlü yapamadılar. Ocak değişimi talebimiz de Bursa Nilüfer servis tarafından merkez ile görüşmeniz gereklidir diye geri çevrildi. Merkeze ulaşım sağlay...

Luxell marka elektrikli ankastre ocağım garanti kapsamında (2 yıllık) olmasına rağmen 1600TL tamir ücreti istendi. (Bu arada cihazın sıfırı 2300TL) Bahanesi de çok komik cihazın içine böcek girmiş. Bir sürü telefon konuşması ama sonuç sıfır. Türk markası diye aldık ama pişman olduk. 7 senelik ulusla...

Luxell marka elektrikli dokunmatik ocak aldım ve kurulumu için servis çağırdım telefonda defalarca daha önceden elektrik ya da yerle alakalı bir hazırlık gerekiyor mu diye sormama rağmen bana gerekmediği söylendi. Servis kuruluma geldiğinde de yerin uygun olmadığını söyledi. Tekrar servis çağırdığım...

Kötü bir durum yaşıyoruz. Sıfır ürün kurulumundan itibaren arızalı, servis benden almadığınız için yapmam diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum servis gönderiyoruz diyor. Gelen giden yok, üç aydır. Ben böyle sorumsuz bayide serviste görmedim. Bakalım nasıl olacak?