Luxell marka

30.03.2026 tarihinde gün içinde Luxell çağrı merkezini yeni ürün siparişi için defalarca aradım. Fakat görüştüğüm hiçbir çağrı merkezi çalışanından destek alamadım, her seferinde geçiştirildim ve sorunumla ilgili derdimi tam olarak anlatmama bile fırsat verilmedi. Görüşmeler sırasında sürekli sözüm...

Luxell marka süper kristal gri ankastre ocağı yaklaşık üç ay önce aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra en küçük gözünden su sızdığını, bu sızıntının alt çekmeceye ve kaşıklığıma kadar aktığını fark ettim. Ayrıca ocağın düğmelerinde, ne yaptıysam çıkmayan lekeler oluştu; ocak bek t...

Luxell markasından 7,5 litrelik en büyük Airfryer modelinden aldım, almaz olaydım. Ürün arıza verince yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis var ama parça yok, bahane çok ama çözüm üretecek kimse yok. Ürünü servise kendim götürüp getirdim, çünkü servislerin böyle bir hizmeti bile yok. Ma...

Luxell marka ankastre 88 litre fırınımın kapağından gıcırtı sesi geldiği için 25–26 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak adresime yetkili servisi çağırdım. Gelen servis görevlisi, menteşenin kırık olduğunu, garanti süresinin sadece 6 ay olduğunu ve bu nedenle işlemin ücretli yapılacağını söyledi. Hâlâ g...

Teyzem adına bu şikayeti yazıyorum. Edremit’te bulunan Merkez İklimlendirme adlı yetkili satış ve servis noktasından Luxell marka turbolu bir fırın satın alındı ancak ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Fırının kapağı açılıp kapanırken ses gelmekteydi ve en önemlisi fırın hiç ısıtmıyor, iç...

Luxell marka davlumbazımın motorundan yaklaşık bir aydır çalışma esnasında rahatsız edici bir ses geliyor. Cihazın ekranı ve ışıkları normal şekilde yanıyor, davlumbaz çalışıyor görünüyor ancak motordan gelen bu anormal ses kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. İstanbul Tuzla’da kullanmakta old...

Luxell marka beyaz Vino model davlumbazı Evkur Alışveriş Merkezi İzmit şubesinden satın aldım. Ürün teslim edildi ancak montaj için yetkili servisi aradığımda 5 iş günü içinde geleceklerini söylediler, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de telefona bakan. Cumartesi gününden beri serv...

1 ay önce aldığım ve 15 gündür kullandığım lükxel marka ankastre setimin ocak düğmeleri ilk kullanımda böyle leke leke oldu markaya güvendim maalesef çok üzüldüm inşallah bir çözüm sunarlar çok severek beğenerek aldım inşallah çözüm sunarlar bekliyorum

Luxell marka bir fırını yaklaşık 1 hafta önce İstanbul avm Sultanbeyli Merkez şubesinden aldım. Fırını kullanmaya başladığımız ilk günden beri koyduğumuz yiyecekler 2-3 saatte ancak pişiyor, üstünü hiç kızartmıyor, altını ise yakıyor. Normal pişirme beklerken hem çok uzun sürmesi hem de dengesiz piş...

14.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapılan Luxell marka ankastre cam ocağımız, sadece iki gün sonra, 16.03.2026 tarihinde en küçük gözünde pilav pişerken büyük bir gürültüyle patladı. Olay anında mutfakta kimsenin olmaması büyük bir şanstı; aksi durumda ciddi bir yaralanma yaşana...

Mersin Çarşı’daki Evkur mağazasından Luxell marka ocak ve davlumbaz seti satın aldım. Kurulum için gelen ustalar ocağı taktı; ancak davlumbazı monte etmeyip “1,5 mm yer dar, sığdıramadım” diyerek işi yarım bırakıp gittiler. Mutfak mobilyası tarafındaki sorunu ertesi gün çözdüm, davlumbazın takılması...

25.02.2026 tarihinde Luxell marka ankastre fırın aldım, aynı gün kurulum için servis kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satın alırken ertesi gün servis gelir denmesine rağmen hâlâ gelen giden yok. Kütahya Simav servisini kontrol ettiğimde ulaşabileceğim b...

Luxell marka dört gözlü beyaz cam ocak kullanıyorum. Çorum merkezde yaşıyorum ve ocak camının değişmesi için yetkili servise başvuralı 3 haftayı geçti. Bu süre içinde defalarca bekledim ancak cam hâlâ gelmedi. Her aradığımda sadece “gelecek” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih söylenmiyor ve soru...

Kumtel marka beyaz mini börekçi fırın aldım ve ürünü toplamda bir ay bile doğru düzgün kullanamadım. Fırını ilk başta sorunsuz kullanırken yaklaşık bir ay sonra fırın tamamen ısınmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servis, ısı filtresinde sorun olduğunu söyleyip iş...

16 Şubat’ta Luxell’in kendi online sitesinden lx-9625 model fırın satın aldım. Ürünü henüz 2. Kullanımımda, geçen hafta kullanırken fırın bir anda patladı. Bu kadar yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de marka adına ciddi bir hayal ...

Luxell marka ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ocak hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden patladı ve tamamen tuzla buz oldu. O an mutfakta küçük çocuğum da olabilirdi, can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadık. Patlamadan sonra 4 gündür ocağ...

Luxell marka, A68-SF3(FDT) siyah cam ankastre fırını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve çıplak Elle tutulamayacak hale geliyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorun devam ediyor ve kullanım esnasında hem sağlık hem de güvenlik açısın...

Luxell marka gri ankastre 4’lü ocak satın aldım ve 03.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de kurulum için yetkili servis eve geldi. Servis, mevcut hortumu kullanamayacağını söyleyerek, 1 metrelik hortumu 2.000 TL karşılığında bağlayabileceğini, aksi halde bağlantı yapmadan gideceğini belirtti. Ben de ...

Luxell marka ankastre cam ocak kullanıyorum. 01 Mart günü saat 18:05 civarında yemek yaparken ocağın cam yüzeyi aniden ve çok şiddetli bir şekilde patladı. Patlama o kadar beklenmedik ve sert oldu ki, sadece 10 saniye farkla cam parçalarından yara almadan kurtuldum. Ev ortamında, üstelik yemek pişir...

Luxell marka bir fırın kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının iç camı kendi kendine kırıldı. Bunun üzerine Erzincan Merkez’deki servisi arayarak parça talebinde bulundum ve ücretini de ödeyeceğimi özellikle belirttim. Ancak servis, bu parçanın 3–4 aya kadar bile gelmeyebileceğini, adeta “baş...

Luxell marka cam ocak aldım, daha bir yıl dolmadan ocağın cam yüzeyinde yanık izleri oluştu. Ayrıca çakmak bölümünde de soyulmalar başladı ve ocak hem kötü görüntü oluşturuyor hem de beni kullanırken rahatsız ediyor. Aralık 2025’te yetkili servisi çağırdım. Gelen servis çalışanı, “Sizlik bir durum ...

Luxell marka fırın ve davlumbazı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce fırından bir anda yoğun şekilde duman çıkmaya başladı. Olası bir yangın tehlikesi olmaması için mecburen fırını sabit olduğu yerden çıkarıp açarak içini kontrol ettim. Bu olaydan sonra Luxell çağrı merkezini aradı...

Trendyol üzerinden Luxell marka Lxaf-01 Fast Fryer XXL 7.5 litre Airfryer ürünü satın aldım. Ürün henüz 5 aylık ve garantisi devam ediyor. İçinde yemek varken hazneyi makineye yerleştirdiğim sırada kulp elimde kaldı ve plastik kulp kısmı kırıldı. Ürün ne düştü ne de herhangi bir darbe aldı, sadece n...

Luxell marka ankastre fırınımın kurulumu için geçen hafta Perşembe günü servis kaydı açtırdım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, bugün, yani 12.02.2026 tarihinde gelen servis, çeşitli bahaneler öne sürerek fırını takmadan geri gitti. Gerekçe olarak fiş yerinin uygun olmadığını söylediler. Fırını S...