to read complaints and reviews, or file yours.3 Ağustos sabah 06.00’da Samsun’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 06.00’da ka...lkacağı söylenen otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan 07.00’de geldi. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Yolculuk sırasında muavine aynı soruyu üç kez sormama
"Firma tarafından dönüş yapılarak para iadesi sağlanmıştır."
20.07.2026 tarihinde saat 05:30 seferi için Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Isparta–Antalya bileti satın a...ldım. Sabah belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. İşe geç kalmamak için mecburen başka bir firmadan yeni bile
13.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Lüks Karadeniz firmasının Bodrum–Ünye seferine 53 hf 860 plakalı otobüsle bindim. Yol...culuğun daha en başından itibaren şoförün yolcularla olan iletişimi son derece kaba ve emir verir tarzdaydı, birçok yolcu bu durumdan rahatsız oldu. Yol boyunca mola saatleri ve s
07.07.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Çorum–Ankara güzergahı için saat 09.35 seferine 500 TL ödeyerek bilet al...dım. Saat 09.15’te Çorum Otogarı’na geldim, peronları gezmeme rağmen aracı göremeyince firmanın ilgili birimine sordum. Otobüsün yolda sorun yaşadığını ve yaklaşık 1 saat gecikeceğ
1 Temmuz saat 10:45 kalkışlı Lüks Karadeniz’in Trabzon seferinde 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolc...uluk boyunca muavinden birkaç kez su istedim, duymazlıktan geldi, herhangi bir geri dönüş yapmadı. Ardından Fanta ve Nescafe talebinde de bulundum, ancak bunları da hiç getirmedi v
30.06.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Kırıkkale–Samsun seferi için saat 21.00 kalkış, 01.15 varış olacak şekil...de 2LW03GKUG numaralı bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık bir saat önce otogarda hazır olmama rağmen otobüs otogara hiç girmeden yoluna devam etti, tarafıma hiçbir şekilde telefon ed
Lüks Karadeniz firması ile 24 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde Rize – Nazilli seferlerimde emanet teslimi konusunda ik...i ayrı mağduriyet yaşadım. Her iki yolculukta da Rize’den teslim alınan emanetlerimle ilgili ciddi iletişim problemleri oldu. İlk seferde emanetimin nerede olduğu ve nasıl teslim
12 Haziran 2026 tarihinde Giresun’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz firmasıyla s...aat 22:00 kalkışlı sefer için Obilet üzerinden bilet aldım. PNR numaram 2LW
22 Mayıs saat 22.27 Çarşamba – Kastamonu seferinizde ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşadım. Otobüsüm yaklaşık 1 s...aat 15 dakika gecikince otogarın içine girip görevli olan hanımefendiye durumu bildirdim. Bana, otobüsümün gelip yolcuları alıp gittiğini söyledi. Ben de sefer saatimden yarım saat
Lüks Karadeniz ile yaptığım seyahatten memnun kalmadım, keşke tercih etmeseydim. 18 Mayıs Nevşehir–Çorum seferi için Obi...let üzerinden aldığım koltukta, sistem hatası nedeniyle bir kadın yolcuyla yan yana göründük. Yanımdaki yolcuyla biletlerimizi kontrol ettik ve ikimizin de bileti doğruydu. Kendisi
17.05.2026 tarihinde saat 17:00’da Lüks Karadeniz firmasının Bursa–Samsun seferi için 2 kişilik bilet aldım. Biletimi Ob...ilet üzerinden, PNR numarası 2LWO2XE4Q ile satın aldım. Bursa’ya zamanında yetişemediğim için şoförle önceden iletişime geçip Gemlik terminalinden bineceğimizi belirttim ve kendisi
30 Nisan saat 04:21 Ünye–Ankara seferi için biletimi yaklaşık 40 dakika önce Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüs,... Ünye otogarına hiç girmeden yoluna devam etmiş ve bu yüzden sefere binemedim. O an hem firmanın yazıhanesine hem de firmaya çeşitli şekillerde ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mu
25 Nisan 2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat firmasından Samsun’dan Alanya’ya giden 17:01 seferi için 7 numaralı koltu...kla, Obilet'ten çevrim içi olarak 1700 TL’lik bilet aldım. Geç kalma endişesiyle taksiyle otogara geldim ve 440 TL taksi ücreti ödedim. Saat 16:40’ta perondaydım, diğer yolcularla
Lüks Karadeniz’in Rize–Ankara (AŞTİ) seferi için aldığım bileti 21 Mart tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ...ücretin 1–7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 1400 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamla g
23.03.2026 tarihinde, pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01.25’te Lüks Karadeniz Turizm’in Samsun/Tekkeköy – Rize/Çay...eli seferi için 2LW02HGAJ kodlu bilet aldım. Saatinden önce Samsun Tekkeköy tarafındaki otogarda hazır olmama rağmen yaklaşık 2,5 saat bekledim ve otobüs hiç gelmedi. Bu süre boyun
22.03.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Lux Karadeniz firmasının Giresun–Denizli hattında seyahat ediyorum ve araç şof...örünün tutumundan son derece rahatsızım. Yol boyunca şoför son derece kaba ve sert bir üslup kullanıyor, yolculara tersleyici bir şekilde konuşuyor. Uzun süredir yoldayız, buna ra
Lüks Karadeniz Turizm ile Ankara–Trabzon seferinde eşim ve çocuğumla birlikte hayatımızın en zor otobüs yolculuğunu yaşa...dık. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat süren yolculuk 11,5 saatte tamamlandı ve bu süre boyunca bize sadece bir bardak kahveden ibaret tek bir ikram yapıldı. Bu kadar uzun bir yolcu
19.02.2026 tarihinde saat 19:30’da Lüks Karadeniz firmasına ait, PNR numarası 2LW02847L olan Ordu–Samsun seferine 25 num...aralı koltukla bindim. Samsun’a yaklaşırken şoför, beni Samsun Otogarı’nda bırakamayacağını, tek kişi olduğum için otogara girmek istemediğini ve otogara girince ücret ödediğini sö
14 Şubat tarihinde Lüks Karadeniz firması üzerinden 2LW026MHR PNR numaralı Arhavi Otogarı’ndan saat 05.46’da Tiflis’e gi...den otobüs için 2000 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs bir saatten fazla gecikmesine rağmen ne firmadan ne de görevli kişilerden sağlıklı bir bilgi alamadım. Otogarda görevli
Kayseri'den Trabzon'a yolculuk için 10 saat 50 dakikalık bilet aldım. 07.20'de inmem gerekirken Kayseri otogarda yarım s...aat beklediğim gibi, Trabzon otogara da 09.00'da ancak inebildim; 07.00'de inmem gerekirken. Üstelik "uçakla gitseydiniz" diyen şoförün ve muavinin arasında şikayetimi küçümsemeler
23 Ocak tarihinde Giresun Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz yazıhanesinden 24 Ocak sabahı için Giresun‑Trabzon seferine bilet... aldım. 10.00 otobüsü için sabah 09.30’da telefonla arandım ve 09.40 civarında otogarda oldum. Ancak otobüsün yaklaşık bir saat gecikeceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Saat
10.01.2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat firmasından Konya Otogarı – Samsun Otogarı arası 17.00 seferine 2LW01VHAE PN...R numaralı biletle yolculuğa başladım. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1 saat sonra otobüs arıza yaptı ve şu an itibarıyla yaklaşık 50 dakikadır yol kenarında bekliyoruz. Ne zama
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13.20–14.00 arasında Giresun otogarındaki Lüks Karadeniz şubesinde görevli kadın personelin ...tavırlarından dolayı oldukça mağdur oldum ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Üç kez yardım istemek için yanına gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde telefonla konuşuyordu; bil
31 Aralık saat 15.00'te Lüks Karadeniz ile Batum’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, 40 ve 41 numaralı koltuklarda 16 saa...tlik uzun bir yolculuk boyunca ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Bu kadar uzun bir yol için otobüste sadece USB şarj imkanı olması, priz bulunmaması ve genel konforun yetersizliği bi
