to read complaints and reviews, or file yours.21 Eylül 2026 tarihinde saat 00.26 seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Ünye Otogar...’dan Arhavi Otogar’a otobüs bileti satın aldım. Biletimde belirtilen saatte Ünye Otogarı’na gittim ve yaklaşık 1 saat boyunca peronda otobüsü bekledim, ancak firma tarafından bana
18 Eylül gecesi Giresun’dan Düzce’ye giden, 22.30 kalkışlı ve yaklaşık 40 dakika rötarlı hareket eden Lüks Karadeniz oto...büsünde çok saygısız bir muameleyle karşılaştım. 53 hg 115 plakalı araçta 2 bavul ve 1 el çantam olduğu için otobüs personeli benden 300 TL ek ücret talep etti. Normal bir yolcu e
19.09.2026 tarihinde saat 17:00’de Samsun 56’lar şubenizden aldığım biletle, en ön 2 ve 3 numaralı koltuklardan İstanbul...’dan Samsun’a yapacağım seyahatim için Kamil Koç firması üzerinden işlem yaptım. Biletim Kamil Koç adı altında düzenlenmesine rağmen, aslında Lüks Karadeniz adına kesildiğini sonra
6 Eylül tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Salihli–Afyon seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. Saat 18:15’te Salihli ...Otogarı’ndan kalkan otobüs, yaklaşık 20:05’te Uşak Otogarı’na geldi ve burada yolculara 45 dakika mola verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tuvalete gittim. Saat 20:15 civarı
03.09.2026 tarihinde saat 20.00'de seferli Lüks Karadeniz otobüsüm için Samsun Otogarı’nda yaşadığım saygısız tavır nede...niyle şikayetçiyim. Otobüsüme yetişebilmek için Samsun Otogarı içindeki firmanın ofisine gittiğimde, görevli olduğunu düşündüğüm beyefendi benimle son derece kaba bir şekilde konuş
Lüks Karadeniz otobüs firmasının Gürcistan Batum’da bulunan ofisini 25 Ağustos Salı günü saat 16.00 civarında 5587***40 ...numaralı telefondan aradım. Telefona çıkan hanımefendi, bugün izinli olduğunu söyleyip hiçbir soruma cevap vermeden, açıklama yapma gereği duymadan telefonu yüzüme kapattı. Bir fi
11.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Ordu–Giresun seferi yapan Lüks Karadeniz otobüsüne, Ordunun yabancısı olduğumu özelli...kle belirterek 2 çocuğumla birlikte bindim. Biletimde de yazdığı üzere Ordu Bolaman’da inmem gerekiyordu, bunu yolculuk esnasında defalarca söylememe rağmen, ineceğimiz yerde indir
09.08.2026 tarihinde saat 10.50–11.00 arasında Ankara’dan 444 00 53 numaralı Lüks Karadeniz hattını toplam 4 kez aradık.... Oğlum, Artvin’den Ankara’ya seyahat edecek bir akrabamızın bileti ve seferiyle ilgili teyit için bu numarayı aradığında telefona bir bayan çalışan çıktı. Önce seste bir sıkıntı ol
3 Ağustos sabah 06.00’da Samsun’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 06.00’da ka...lkacağı söylenen otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan 07.00’de geldi. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Yolculuk sırasında muavine aynı soruyu üç kez sormama
"Firma tarafından dönüş yapılarak para iadesi sağlanmıştır."
20.07.2026 tarihinde saat 05:30 seferi için Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Isparta–Antalya bileti satın a...ldım. Sabah belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. İşe geç kalmamak için mecburen başka bir firmadan yeni bile
13.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Lüks Karadeniz firmasının Bodrum–Ünye seferine 53 hf 860 plakalı otobüsle bindim. Yol...culuğun daha en başından itibaren şoförün yolcularla olan iletişimi son derece kaba ve emir verir tarzdaydı, birçok yolcu bu durumdan rahatsız oldu. Yol boyunca mola saatleri ve s
07.07.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Çorum–Ankara güzergahı için saat 09.35 seferine 500 TL ödeyerek bilet al...dım. Saat 09.15’te Çorum Otogarı’na geldim, peronları gezmeme rağmen aracı göremeyince firmanın ilgili birimine sordum. Otobüsün yolda sorun yaşadığını ve yaklaşık 1 saat gecikeceğ
1 Temmuz saat 10:45 kalkışlı Lüks Karadeniz’in Trabzon seferinde 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolc...uluk boyunca muavinden birkaç kez su istedim, duymazlıktan geldi, herhangi bir geri dönüş yapmadı. Ardından Fanta ve Nescafe talebinde de bulundum, ancak bunları da hiç getirmedi v
30.06.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Kırıkkale–Samsun seferi için saat 21.00 kalkış, 01.15 varış olacak şekil...de 2LW03GKUG numaralı bilet aldım. Yolculuktan yaklaşık bir saat önce otogarda hazır olmama rağmen otobüs otogara hiç girmeden yoluna devam etti, tarafıma hiçbir şekilde telefon ed
Lüks Karadeniz firması ile 24 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde Rize – Nazilli seferlerimde emanet teslimi konusunda ik...i ayrı mağduriyet yaşadım. Her iki yolculukta da Rize’den teslim alınan emanetlerimle ilgili ciddi iletişim problemleri oldu. İlk seferde emanetimin nerede olduğu ve nasıl teslim
12 Haziran 2026 tarihinde Giresun’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz firmasıyla s...aat 22:00 kalkışlı sefer için Obilet üzerinden bilet aldım. PNR numaram 2LW
22 Mayıs saat 22.27 Çarşamba – Kastamonu seferinizde ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşadım. Otobüsüm yaklaşık 1 s...aat 15 dakika gecikince otogarın içine girip görevli olan hanımefendiye durumu bildirdim. Bana, otobüsümün gelip yolcuları alıp gittiğini söyledi. Ben de sefer saatimden yarım saat
Lüks Karadeniz ile yaptığım seyahatten memnun kalmadım, keşke tercih etmeseydim. 18 Mayıs Nevşehir–Çorum seferi için Obi...let üzerinden aldığım koltukta, sistem hatası nedeniyle bir kadın yolcuyla yan yana göründük. Yanımdaki yolcuyla biletlerimizi kontrol ettik ve ikimizin de bileti doğruydu. Kendisi
17.05.2026 tarihinde saat 17:00’da Lüks Karadeniz firmasının Bursa–Samsun seferi için 2 kişilik bilet aldım. Biletimi Ob...ilet üzerinden, PNR numarası 2LWO2XE4Q ile satın aldım. Bursa’ya zamanında yetişemediğim için şoförle önceden iletişime geçip Gemlik terminalinden bineceğimizi belirttim ve kendisi
30 Nisan saat 04:21 Ünye–Ankara seferi için biletimi yaklaşık 40 dakika önce Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüs,... Ünye otogarına hiç girmeden yoluna devam etmiş ve bu yüzden sefere binemedim. O an hem firmanın yazıhanesine hem de firmaya çeşitli şekillerde ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mu
25 Nisan 2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat firmasından Samsun’dan Alanya’ya giden 17:01 seferi için 7 numaralı koltu...kla, Obilet'ten çevrim içi olarak 1700 TL’lik bilet aldım. Geç kalma endişesiyle taksiyle otogara geldim ve 440 TL taksi ücreti ödedim. Saat 16:40’ta perondaydım, diğer yolcularla
Lüks Karadeniz’in Rize–Ankara (AŞTİ) seferi için aldığım bileti 21 Mart tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ...ücretin 1–7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 1400 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamla g
23.03.2026 tarihinde, pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01.25’te Lüks Karadeniz Turizm’in Samsun/Tekkeköy – Rize/Çay...eli seferi için 2LW02HGAJ kodlu bilet aldım. Saatinden önce Samsun Tekkeköy tarafındaki otogarda hazır olmama rağmen yaklaşık 2,5 saat bekledim ve otobüs hiç gelmedi. Bu süre boyun
22.03.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Lux Karadeniz firmasının Giresun–Denizli hattında seyahat ediyorum ve araç şof...örünün tutumundan son derece rahatsızım. Yol boyunca şoför son derece kaba ve sert bir üslup kullanıyor, yolculara tersleyici bir şekilde konuşuyor. Uzun süredir yoldayız, buna ra
