Lüks Karadeniz müşteri hizmetleri

02.08.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Kayseri–Tirebolu 20:30 seferi için, 01.08.2026 saat 19:19’da Obilet üzer...inden 1700 TL tutarında bilet aldım. 02.08.2026 günü 20:05’te perondaydım ve kalkış saatine kadar peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine içeri bilet satılan yere g...

Lüks Karadeniz firmasından Obilet aracılığıyla Rize Ardeşen’den İstanbul’a 02.07.2026 tarihli saat 15.00 seferi için bil...et aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak Rize Pazar otogarından binmek istediğimi belirttim. Sadece kalkış noktasını değiştirmek istediğim bu işlem için benden 1300 TL de...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30’da Lüks Karadeniz firmasının Şanlıurfa – Çorum seferine, tüm aşıları tam ve yolculuk... şartları eksiksiz yerine getirilmiş evcil hayvanımla birlikte binmek için Şanlıurfa otogarına gittim. Ancak otobüs şoförü, hiçbir geçerli gerekçe sunmadan beni ve evcil hayvanımı ...

14 Haziran 2026 tarihinde, saat 09:30 kalkışlı Lüks Karadeniz firmasına ait sefer için erkek arkadaşımla birlikte hareke...t saatinden 40 dakika önce otogarda hazır bulunduk. Saat 09:24’te, yani sefer saatine henüz 6 dakika varken perondaki araca yöneldik. Araca ulaştığımız andan itibaren muavin ve adı...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:30 kalkışlı Karabük–Trabzon seferi için Lüks Karadeniz’den 1.800 TL ödeyerek bilet aldım.... Araç yaklaşık 30 dakika geç geldi, bunun üzerine bir de yaklaşık 8 saattir yoldayız ve hâlâ tek bir kez bile mola verilmedi. Bu kadar uzun bir yolculukta yolculara tuvalet ve iht...

Lüks Karadeniz ile yaptığım seyahatten memnun kalmadım, keşke tercih etmeseydim. 18 Mayıs Nevşehir–Çorum seferi için Obi...let üzerinden aldığım koltukta, sistem hatası nedeniyle bir kadın yolcuyla yan yana göründük. Yanımdaki yolcuyla biletlerimizi kontrol ettik ve ikimizin de bileti doğruydu. Kendisi...

08.05.2026 tarihinde saat 00.33 sularında Lux Karadeniz otobüs firmasının Ataşehir Dudullu yazıhanesine ait olduğu (0216...) 339 66 53 numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan kişiye “İyi akşamlar, merhaba, Ataşehir Dudullu Lux Karadeniz mi?” diye sordum, kendisi “Evet” şeklinde yanıt verdi. Ardından ...

30 Nisan saat 04:21 Ünye–Ankara seferi için biletimi yaklaşık 40 dakika önce Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüs,... Ünye otogarına hiç girmeden yoluna devam etmiş ve bu yüzden sefere binemedim. O an hem firmanın yazıhanesine hem de firmaya çeşitli şekillerde ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mu...

26 Nisan Pazar günü saat 17:00 Hopa–Samsun seferi için Lüks Karadeniz Seyahat firmasına Obilet üzerinden iki adet bilet ...aldım ve toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden yaklaşık 1,5 saat önce gecikme yaşayacağımızı fark ettiğimiz için biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık, çünkü sistemde a...

25 Nisan 2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat firmasından Samsun’dan Alanya’ya giden 17:01 seferi için 7 numaralı koltu...kla, Obilet'ten çevrim içi olarak 1700 TL’lik bilet aldım. Geç kalma endişesiyle taksiyle otogara geldim ve 440 TL taksi ücreti ödedim. Saat 16:40’ta perondaydım, diğer yolcularla ...

23.03.2026 tarihinde, pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01.25’te Lüks Karadeniz Turizm’in Samsun/Tekkeköy – Rize/Çay...eli seferi için 2LW02HGAJ kodlu bilet aldım. Saatinden önce Samsun Tekkeköy tarafındaki otogarda hazır olmama rağmen yaklaşık 2,5 saat bekledim ve otobüs hiç gelmedi. Bu süre boyun...

17.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Trabzon’a Lüks Karadeniz ile yapacağım seyahat için biletimi önceden alıp ödemesini... gerçekleştirdim, kalkış saati 13:00’dı. Ofis personeli bizi peron 34’e yönlendirdi, ancak meğer otobüs 21 numaralı perondan hareket ediyormuş. Tam 13:06’da biri beni arayarak arac...

07/02/2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Aksaray → Konya seferi için saat 05.41’e bilet aldım. S...abah belirtilen saatte Aksaray Otogarı içindeki Lüks Karadeniz yazıhanesine gittim ancak otobüs gelmedi. Yazıhanedeki görevlilerle birlikte şoförü aradığımızda, henüz Nevşehir’e ye...

05.02.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasından Samsun–Trabzon seferi için saat 01.10 hareketli otobüse 450 TL ödeyerek ...bilet aldım. Ancak otobüs bir türlü gelmedi, her sorduğumuzda önce 02.00, sonra 02.30, ardından 03.00 denilerek sürekli oyalanıp bekletildik. Soğukta, gecenin bir yarısında otogard...

10.01.2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat firmasından Konya Otogarı – Samsun Otogarı arası 17.00 seferine 2LW01VHAE PN...R numaralı biletle yolculuğa başladım. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1 saat sonra otobüs arıza yaptı ve şu an itibarıyla yaklaşık 50 dakikadır yol kenarında bekliyoruz. Ne zama...

28.12.2025 tarihinde saat 20.30 seferi için Lüks Karadeniz firmasından Obilet üzerinden iki kişilik otobüs bileti satın ...aldım. Kayseri – Trabzon Otogarı yönüne bilet almışım; ancak aslında Trabzon – Kayseri yönüne almam gerekiyordu. Bileti onaylarken yönü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim. Bu ne...

Lüks Karadeniz firmasından 26 Ekim tarihinde Konya–Rize için 8 Kasım saat 17.00 seferine tek yön bilet aldım. Daha sonra... yolculuğumu iptal etmek zorunda kaldığım için bileti 5 Kasım civarında iptal ettim ve banka kartı ile ödediğim 1.750 TL’nin iadesi için süreci beklemeye başladım. İade süresi uzay...

4 Kasım 2025 tarihinde Esenler Otogarı’nda 77 numaralı peronda Lüks Karadeniz firmasıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşa...dım. Otogara gittiğimde bir görevliye 14:30’da otobüs olup olmadığını sordum, “var” cevabını alınca Lüks Karadeniz firmasına yönlendirildim ve bilgilerimi verdim. Ancak bana, otobü...

18 Ekim Cuma günü saat 17.00’de Denizli-Hopa hattında Lüks Karadeniz otobüsüyle seyahat eden kardeşim H******* S*******,... Trabzon’da otobüsten alındı ve gözlüğünü otobüste unuttu. Gözlük, aracın içinde kaldı ve manevi değeri çok yüksek. Kardeşim kendi imkanlarıyla otobüs yetkililerini aradı, gözlüğün...

21 Ekim tarihinde saat 03.10’da Yalova’dan Düzce’ye gitmek üzere Lüks Karadeniz firmasının 2LW0172GY plakalı otobüsünü k...ullandık. Nişanlım, tekli koltukta oturuyordu. Yolculuk sırasında muavin, arka taraftaki 5’li koltuğa gelip hem nişanlıma laf atmaya çalıştı hem de sigara istedi. Bu davranışlar bi...

15 Ekim 2025 tarihinde Yozgat’tan Aksaray’a gitmek için Lüks Karadeniz’in 04:00 otobüs seferine binmek üzere saat 03:00’...te Yozgat otogarına geldim. Lüks Karadeniz yazıhanesinde duran gözlüklü bir beyefendi, “bakıyorum” diyerek benden ve yanımdaki kişiden elden toplam 1200 TL aldı. Ancak bize hiçbir ...

12 Ekim Pazar günü Lüks Karadeniz firmasından 2LW014G9B rezervasyon numarasıyla Çarşamba’dan Kırıkkale’ye gitmek üzere b...ilet aldım. Yolculuk sırasında şoför, beni otogardan almak yerine otobana çağırdı ve otogara giriş yapmadan yolcu almayı teklif etti. Çarşamba’ya yaklaşınca arayacağını söylemesine...

10.10.2025 tarihinde saat 01:01’de Ordu Otogarı’ndan Lüks Karadeniz firmasının otobüs seferi için 2LW013WFQ numaralı bil...etimi online olarak 500 TL ödeyerek aldım. Ancak araç yaklaşık bir saat rötar yaptıktan sonra hiçbir açıklama yapılmadan bir saat daha bekletildim. Toplamda üç saat boyunca herhang...