to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Gemlik Terminaline Girmeyişi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
17.05.2026 tarihinde saat 17:00’da Lüks Karadeniz firmasının Bursa–Samsun seferi için 2 kişilik bilet aldım. Biletimi Obilet üzerinden, PNR numarası 2LWO2XE4Q ile satın aldım. Bursa’ya zamanında yetişemediğim için şoförle önceden iletişime geçip Gemlik terminalinden bineceğimizi belirttim ve kendisine özellikle haber verdim.
Ancak şoför, verdiğimiz bilgiye rağmen Gemlik terminaline hiç girmedi. Kendisine ulaştığımızda da yolcu olmadığı için terminale girmediğini söyledi. Oysa kendisine öncesinde açıkça Gemlik’ten bineceğimizi belirtmiştik. Bu nedenle otobüse binemedik, biletlerimiz yandı ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Şoförün keyfi şekilde terminale girmemesi ve bizi mağdur etmesi nedeniyle, kullanamadığımız 2 kişilik bilet ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
