to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde saat 17:00’da Lüks Karadeniz firmasının Bursa–Samsun seferi için 2 kişilik bilet aldım. Biletimi Obilet üzerinden, PNR numarası 2LWO2XE4Q ile satın aldım. Bursa’ya zamanında yetişemediğim için şoförle önceden iletişime geçip Gemlik terminalinden bineceğimizi belirttim ve kendisine özellikle haber verdim.
Ancak şoför, verdiğimiz bilgiye rağmen Gemlik terminaline hiç girmedi. Kendisine ulaştığımızda da yolcu olmadığı için terminale girmediğini söyledi. Oysa kendisine öncesinde açıkça Gemlik’ten bineceğimizi belirtmiştik. Bu nedenle otobüse binemedik, biletlerimiz yandı ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Şoförün keyfi şekilde terminale girmemesi ve bizi mağdur etmesi nedeniyle, kullanamadığımız 2 kişilik bilet ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
26 Mart 2026 tarihinde saat 20.40 Ünye–İzmit seferi için Lüks Karadeniz firmasından, PNR numarası 2LW02JYRD olan bileti aldım. Zamanında Ünye Otogarı’na gitmeme rağmen otobüs otogara hiç uğramadı ve ben araca binemedim. Otogara gelmedikleri için mağdur oldum. Durumu otogardaki yazıhaneye bildirdiği...
6 Nisan 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının saat 19:15 Rize – Samsun seferi için bilet aldım. 19:05’ten itibaren otogarda hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs otogara hiç girmedi ve bu yüzden seferi kaçırdım. Daha sonra apar topar başka bir araca bindirilerek kendi otobüsüme yetiştirilmeye...
09.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Batum–Trabzon seferi için saat 22.30 kalkışlı otobüste 32 numaralı koltuk satın aldım. Bilet ücreti tarafımdan ödenmiş, koltuk adım ve PNR numaram ile rezerve edilmiş olmasına rağmen, otobüse bindiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuy...
19.03.2026 tarihinde saat 20.45 Gebze – Gönen seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Saat 20.38’de beni arayıp “otobüsünüz geldi” dediler, ben de yolda talihsiz bir durum yaşadığımı, hemen gelmekte olduğumu belirttim. Buna rağmen otobüs en fazla 2–3 dakika bile beklemeden, sanki savaşa gidiyormuş...
1 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, Lüks Karadeniz firmasına ait 2LW02TV76 PNR numaralı Ordu–Batum seferine ait yolculuğum, planlanan saatten 2 saat 3 dakika geç gelmiştir. Bu ciddi gecikme nedeniyle büyük ihtimalle check-in saatimi kaçıracağım ve Batum’da gezmeyi planladığım birçok yer...
Yorumlar