Lüks Karadeniz’de Uzun Beklemeler Ve 2 Saatlik Gecikmeyle Mağduriyet Yaşadım
15.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Rize’den Ankara’ya 53 *** 400 plakalı Lüks Karadeniz otobüsü ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı ve rezil...
15.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Rize’den Ankara’ya 53 *** 400 plakalı Lüks Karadeniz otobüsü ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı ve rezil...

14.12.2025 Pazar günü saat 17.00’de Hopa’dan kalkan Lüks Karadeniz firmasına ait otobüsle yaptığım seyahatte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 13 ve 14 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorduk. Otobüs hareket halindeyken şoförün araç içinde defalarca sigara içtiğine bizzat şahit olduk. Kapalı ve...
14.12.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, 15.12.2025 01:30 Samsun – Düzce seferi için Lüks Karadeniz firmasından 1.000 TL’ye bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra firmanın bürosuna gittiğimde, önce otobüsün rötar yaptığını, ardından da benim İzmir’e giden başka bir otobüsle bir dinlenme tesisine...
08.12.2025 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat ile Espiye Otobüs Terminali’nden İskenderun Otogarı’na, 15.45 kalkışlı ve PNR numarası 2LW01M1HE olan seferde 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında verilen molada yarım saatlik bir süre söylendi. Saat 23.01’de ihtiyaçlarımı ve alışverişi...

28 Kasım Cuma günü saat 12.00 civarında Beşikdüzü’nden Burdur’a giden Lüks Karadeniz otobüsüne annem, internet üzerinden aldığı biletle binmek için Beşikdüzü yazıhanesine gitti. Oradaki görevli, anneme 'Yazıhaneden bilet almadığınız için size hizmet yok, bileti nereden aldıysanız oraya sorun.' diyer...

6 Aralık gecesi saat 23:30’da Lüks Karadeniz ile Samsun’dan Rize’ye yapmış olduğumuz yolculukta, hem satış öncesinde hem de araç içinde oldukça rahatsız edici bir süreç yaşadık. Yolculuktan önce firmayı arayıp bineceğimiz yeri belirtmek istedik; otogar dışı hiçbir yerden yolcu alamayacaklarını söyl...
Kayseri 20.30 den Yozgat istikametine giden Lüks Karadeniz firması, şoför önce arabada sigara içti uyarılara kulak asmadı. Daha sonra Yozgat otogarda ineceğimi bilmesine rağmen beni otogara gelmeden bir benzinlikte indireceğini söyledi gece geç saat olduğu, valizim olduğu ve güvenlik endişemi belirt...

5 Aralık Cuma günü saat 12.15–17.30 arasındaki Kastamonu–Samsun seferinde Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yaptım, koltuk numaram 1’di. Uzun zamandır Kastamonu’dan Giresun’a giderken bu firmayı kullanıyorum ve neredeyse her seferinde Samsun otogarda 40–45 dakika bekliyoruz. Bu kez özellikle beklem...

29.11.2025’i 30.11.2025’e bağlayan gece saat 01.55 için O-Bilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Samsun Çarşamba Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte ne otogara girdi ne de zamanında geldi, yaklaşık 1 saat gecikmeyle otogarın içine hiç girmeden, beni gecenin ...

29.11.2025 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat ile Pazar Otobüs Terminali’nden Esenler Otogarı’na 13:30 seferine, Bilet.com üzerinden 2LW01DCE4 PNR numarasıyla bilet aldım. Bu yolculukta tarafıma 3 ve 4 numaralı koltuklar verildi ve bu koltuklarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ön koltukların ba...
28.11.2025 tarihinde saat 10.20'de Trabzon Otogarı’ndan Ordu’ya gitmek için Lüks Karadeniz firmasından internet üzerinden bilet aldım. PNR numaram 2LW01JDGB’dir. Belirtilen saatte peronda hazır olmama rağmen otobüs yaklaşık 40 dakikadır otogara gelmedi. Bu süre boyunca beklemek zorunda kaldım ve se...
25 Kasım saat 11.15 Trabzon–Samsun seferinde Lüks Karadeniz otobüs firması ile yolculuk yaparken, muavinin kaba ve ilgisiz tavırları nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Öğrenci bütçeme uygun olduğu için güvenerek tercih ettiğim bu firma, yaşadığım bu olayla beni büyük bir...
25.11.2025 tarihinde Lüks Karadeniz ile Samsun’dan Çorum’a gitmek üzere saat 19.30 seferine, özellikle tekli koltukta seyahat etmek istediğim için 1 numaralı koltuğa bilet aldım. Sefer saatine yakın, otobüslerin Ünye’de rötar yaptığını ve araçlara hiçbir şekilde ulaşamadıklarını söylediler. Bu süreç...

23.11.2025 tarihinde Lüks Karadeniz Turizm ile İzmir–Ankara 12.00 seferinde seyahat ediyorum ve bu şikayeti yolculuk esnasında yazmak zorunda kaldım. Otobüsün şoförü araç içinde açıkça sigara içiyor. Kapalı bir alanda, üstelik uzun yol otobüsünde şoförün sigara içmesi hem sağlık açısından rahatsız e...

Lüks Karadeniz firmasından aldığım ve biletimde kalkış saati 23:40 olarak açıkça belirtilen sefer, Samsun Otogarı’ndan ancak 00:50’de hareket etmiştir. Yani sefer, hiçbir makul açıklama yapılmaksızın 1 saat 10 dakika rötarlı olarak gerçekleştirilmiştir. Daha da olumsuz olan ise, otobüs otogardan çı...

22 Kasım 2025 saat 01.00’de Lüks Karadeniz firmasının Samsun–Uşak seferine, 10 numaralı koltuk ve PNR numarası 2lw01ev*** olan biletimle yolculuk yaptım. Samsun’dan Ankara’ya kadar yaklaşık 7 saatlik yol boyunca bir kez bile mola verilmedi, 10 dakikalık ihtiyaç molası dahi yapılmadı ve bu durum bizi...

22.11.2025 tarihinde saat 01.30’da Lüks Karadeniz firmasının Samsun–İstanbul seferine bindim. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık bir saat geç Samsun otogara geldi ve zaten yolculuğa gecikmeli başladık. Bana verilen 42 numaralı koltuk kırık olduğu için arkaya yaslanamıyorum ve en az 13 saat sürecek b...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 21.45’teki Trabzon–Ankara seferinde, olay yaklaşık 23.45’te gerçekleşti. Bu sefer sırasında önümde oturan bir yolcu, koltuğunu rahatsız olacağım kadar geriye yasladı. Kibarca koltuğunu biraz öne almasını rica etmeme rağmen, bu talebimi yerine getirmedi. Bunun üzerine şo...

Lüks Karadeniz firmasından 26 Ekim tarihinde Konya–Rize için 8 Kasım saat 17.00 seferine tek yön bilet aldım. Daha sonra yolculuğumu iptal etmek zorunda kaldığım için bileti 5 Kasım civarında iptal ettim ve banka kartı ile ödediğim 1.750 TL’nin iadesi için süreci beklemeye başladım. İade süresi uzay...
20 Kasım 2025 tarihinde Nevşehir'den Trabzon'a Lüks Karadeniz’den bilet aldım. Aşılı ve benim üzerime kayıtlı, karnesi olan kedim de kilitli kutusu ile benimle birlikteydi. Nevşehir’den hareket edip Coşkun Dinlenme Tesisi'nde durduk. Şoför ve muavin, kedimi bagaja koymak istediklerini söylediler. Be...
12.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Fındıklı Otogarı’ndan eşimle birlikte Lüks Karadeniz firmasının Rize-Samsun seferine bindik (Bilet numarası: 2LW01FW7G). Yolculuk boyunca, otobüs güzergah dışındaki yerlerde yolcu indirip bindirdi ve uğradığı terminallerde gereksiz yere uzun süre bekledi. Bu nedenl...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30’da Lüks Karadeniz firmasına ait 53 HP 303 plakalı otobüsle Trabzon’dan Alanya’ya seyahat ediyorum. Serik’ten çıktıktan sonra, otobüs personeli Manavgat’a az bir mesafe kala yoğun şekilde tuz ruhu ve deterjan kullanarak temizlik yapmaya başladı. Bu sırada yolcular o...
17 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce, Lüks Karadeniz firmasına ait 53 hh 939 plakalı Hopa–Samsun seferinde ciddi kural ihlalleri yaşadım. Otobüs, her kavşakta ve köşe başında yolcu indirip bindirdi. Ayrıca şoför, yolculuk sırasında otobüs içinde sigara içti. Bu durum hem yolcuların güven...

15 Kasım tarihinde Dörtyol-Kayseri seyahatimde Lüks Karadeniz firmasını tercih ettim ve Mercedes marka, 1 numaralı koltukta büyük bir otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuğun başından sonuna kadar ikram neredeyse hiç yoktu; sadece bir kez, o da zorla çay ve kahve servisi yapıldı ve genel olarak ikramlar...