Samsun Otogarında Personelin Saygısız Tavırları Ve Hakaretleri

03.09.2026 tarihinde saat 20.00'de seferli Lüks Karadeniz otobüsüm için Samsun Otogarı’nda yaşadığım saygısız tavır nedeniyle şikayetçiyim. Otobüsüme yetişebilmek için Samsun Otogarı içindeki firmanın ofisine gittiğimde, görevli olduğunu düşündüğüm beyefendi benimle son derece kaba bir şekilde konuştu ve ofis içinde sesini yükselterek hakaret içeren sözler sarf etti.

Yolcu olarak yalnızca seferimle ilgili bilgi almaya çalışırken bu şekilde azarlanmak ve bağırılıp çağrılmak beni hem kırdı hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bir ulaşım firmasının, özellikle otogar ofisinde çalışan bir personelin, yolculara karşı bu denli saygısız davranması kabul edilebilir değildir.

Bu olayı gerçekleştiren personelin tespit edilerek uyarılmasını ve tarafıma hem firma adına hem de ilgili kişi adına özür dilenmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli disiplin ve iletişim adımlarının atılmasını talep ediyorum.