Şoförün Kaba Üslubu Ve Yetersiz Mola Süreleri

13.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Lüks Karadeniz firmasının Bodrum–Ünye seferine 53 hf 860 plakalı otobüsle bindim. Yolculuğun daha en başından itibaren şoförün yolcularla olan iletişimi son derece kaba ve emir verir tarzdaydı, birçok yolcu bu durumdan rahatsız oldu.

Yol boyunca mola saatleri ve süreleriyle ilgili de ciddi sorunlar yaşandı. Sigara içmek için neredeyse hiç uygun zaman tanınmadı, ihtiyaç molaları da yeterli değildi. Yolcu duraklarında yolcu alımı sırasında şoför ve birlikte çalıştığı personelin sigara içtiğini, ancak yolculara bu hakkın tanınmadığını bizzat gördüm. Ne temel ihtiyaçlarımızı rahatça giderebildik ne de doğru düzgün mola kullanılabildi.

Mola ve sigara konusunda yolculara da eşit şekilde imkan tanınmasını, personelin yolcuya karşı daha saygılı bir üslup kullanması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.