to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüks Erova ile Amasya’dan Boyabat’a yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. 20.45’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık 21.00’de geldi. Buna rağmen asıl sorun varış noktasında yaşandı. Boyabat Otogarı’na bırakılmam gerekirken, gece saat 02.00 civarında Boyabat çıkışında yol kenarında indirild...
06.01.2026 tarihinde saat 15:45’te Manisa–Afyon seferi için Lüks Erova firmasından 26E01H92R numaralı bilet ile yolculuk yapmaktaydım. Afyon otogarına giriş ücreti için 400 TL vermek istemedikleri gerekçesiyle beni otogara götürmek yerine, “başka bir firmaya binin” denilerek Cumhuriyet Tesisleri’nde...
4 Ocak 2026 tarihinde Erova Lüks Turizm ile Amasya’dan Niksar’a seyahat etmek üzere saat 01.00 kalkışlı otobüse, Obilet üzerinden online olarak bilet aldım. PNR numaram 26E01GMMJ’dir. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak kalktı ve buna ek olarak Niksar’a götürülmem gerekirken beni Erbaa...
"Personel tarafından otobüsteki Sorun çözüldü, olumlu yaklaşım. Teşekkür ederim."
04.01.2026 tarihinde saat 02:00 kalkışlı, Isparta Otogarı–Çorum Otogarı seferini yapan Lüks Erova Turizm otobüsünde, 26E01GKXD PNR numaralı ve 17 numaralı koltukta şu an halihazırda seyahat etmekteyim. Dışarıda hava sıcaklığı 0 derecenin altında olmasına rağmen yaklaşık 3 saattir otobüste kalorifer/...
Bugün Tokat‑Erbaa seferi için Tokat otogarındaki Erova Turizm yazıhanesinin önünde çok kötü bir deneyim yaşadım. Yazıhanenin önünde birden fazla Erova otobüsü vardı; ben de şoförlerden birine hangi otobüsün Tokat otobüsü olduğunu sordum. Bana gösterdiği otobüse bindim, ancak otobüs hareket ettikten ...
21.12.2025 tarihinde saat 13.00’te Erova Turizm’in Ankara Kayaş Otogarı çıkışlı Ankara–Çorum seferine, 22 numaralı koltuk için 300 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs Kayaş Otogarı’na girmesine rağmen hiç durmadan yoluna devam etti. Bu nedenle ben ve aynı durakta bekleyen diğer yolcular otobüse binemedi...
19.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Lüks Erova firmasına ait, PNR kodu 26E01CFBF olan otobüs ile Akhisar’dan Amasya’ya yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren klimanın hiç çalışmadığını fark ettik ve araç içerisi buz gibiydi. 1500 TL bilet ücreti ödememe rağmen, yolculuk boyunca resmen don...
4 Kasım 2025 tarihinde Erova firması ile Ankara’dan Niksar’a gitmek üzere AŞTİ otogarından 26E0119DX PNR kodlu biletimi aldım. Özellikle bilet alırken aktarma veya araç değişikliği olmayacağını sordum ve kesinlikle aynı otobüsle gideceğim söylendi. Ancak yolculuk sırasında Erbaa otogarında beni ve i...
17.11.2025 tarihinde Lüks Erova Turizm’den 26E0144cm numaralı bilet ile Erbaa Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na gitmek üzere 09:30 seferine bindim. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saatten fazla bir gecikme yaşandı. Sabah sadece yarım saat gecikme olacağı söylendi anca...
17.11.2025 tarihinde Erova firmasından Sultanbeyli’den Erbaa’ya gitmek üzere 23:40 seferine bilet aldım. Ancak otobüs, trafik nedeniyle gecikti ve saat 00:10’da firmayı aradığımda yaklaşık yarım saat içinde geleceği söylendi. Aradan yarım saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi, tekrar aradım fakat tel...
16 Kasım 2025 sabahı saat 07:30 civarında Tokat Erbaa otogarında Lüks Erova firmasının bir çalışanı ile biletimi iptal ettirmek için görüştüm. Ancak çalışan, “Dalga mı geçiyorsunuz? ” şeklinde kaba ve saygısız bir üslup kullanarak benimle iletişim kurdu. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve ...
11 Kasım tarihinde saat 06:30 için Erova Turizm’den Burdur-Antalya seferine internet üzerinden kredi kartı ile bilet aldım (PNR: 26E0137UP). Ancak otobüsüm belirtilen saatte gelmedi, saat 07:00 olmasına rağmen hala otobüs gelmemişti. Firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad...
07.11.2025 Cuma günü saat 05:15’te Karabük Otogarı’ndan Zonguldak’a gitmek üzere Erova Turizm’den 315 TL Nakit ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi, yarım saat bekledim ve görevliye sordum. 'Yarım saate gelir.' dedi ama kendisi içeride uyudu. Saat 06:45’te tekrar sorduğumda, görevli b...
6 Kasım tarihinde Amasya-Erbaa güzergahı için Lüks Erova Turizm’den saat 17:30’a bilet aldım (Bilet No: 26E011P9Y). Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala gelmiş değil. Bu süreçte otogardaki görevlilere defalarca sordum fakat ilgisiz davrandı...
02.11.2025 tarihinde Lüks Er Ova Turizm ile Erbaa-Samsun seferinde 19:30’da yola çıktık. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı, bu tür durumların olabileceğini anlıyorum ancak firma ekibi aracı yolda tamir etmeye çalıştıktan sonra, servis çıkarmak yerine bizi Merzifon’daki bir sanayiye götürdü. Yakla...
19.10.2025 Pazar günü saat 15.00’te Sungurlu Otogarı’ndan kalkan Lüks Erova otobüsüyle Ankara’dan Erbaa’ya seyahat etmek üzere Obilet uygulamasından 600 TL’ye bilet aldım (koltuk numaram: 10). Ancak otobüs bir saat gecikmeli olarak, 16.00’da geldi. Bu gecikmeyle ilgili tarafımıza düzgün bir açıklama...
19 Ekim Pazar günü saat 11.00’de Merzifon’dan Ankara’ya hareket eden Erova Turizm otobüsünde, görevli muavinin yolculara karşı tutumundan rahatsız oldum. Yolcuların ineceği durağa geldiğimizde, muavin yüzümüze bakmadan kaba ve sert şekilde karşılık veriyor. Ancak bayan yolculara karşı ise oldukça gü...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
30.04.2025 tarihinde Lüks Erova firmasından Düzce-İstanbul güzergahı için 5005192 numaralı bileti aldım ve daha sonra bileti açığa aldım. Bugün, telef...
26 Haziran Perşembe günü saat 08.30’da Lüks Erova Turizm’in Bursa-İzmir seferinde, 18 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüs hareket halindeyken telefonum masanın üstünde şarjdaydı ve herhangi bir temasım olmadan kayarak orta kapının hemen üstündeki açıklıktan yere düştü. Telefonum, kapı aras...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30’da Ankara-Antalya seferinde Erova Turizm’den gişeden bilet aldım. Engelli kimlik kartımı göstermeme rağmen benden indirimsiz normal bilet ücreti olan 499 TL yerine 520 TL alındı. Hem engelli indiriminden yararlandırılmadım hem de fazla ücret alındı. Bu durumun gerek...
11 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 01.15'te Amasya Otogardan Kırıkkale Otogara gitmek üzere Lüks Erova firmasından bilet aldım (Bilet No: Z56F368). Sabah saat 05.30 civarında Kırıkkale Podium AVM'nin orada bir yolcu inişi oldu. Muavine “Otogara girecek mi? ” diye sorduğumda “Evet, otogara girecek.” ya...
2 Ekim 2025 tarihinde Erova firmasının Burdur-Ankara seferini kullandım. Yolculuğum 00:15’te başladı ve 02:00 civarında otobüste teknik bir arıza meydana geldi. Otobüs yaklaşık 15 dakika boyunca durduktan sonra 02:15’te tekrar hareket etti. Benzer şekilde, son 5 yolculuğumun 2 veya 3’ünde de teknik ...
28 Eylül Pazar gecesi saat 23:45’te Ankara-Antalya seferi için Lüks Erova Turizm’den AŞTİ otogarında gişeden 37 numaralı koltuk için bilet aldım. Gişe görevlisi beni 137 numaralı perona yönlendirdi. Sefer saati yaklaştığında otobüs perona gelmemişti, 23:55’e kadar bekledim. 23:52’de bir cep numarası...
28 Eylül Pazar günü saat 23.00’te Antalya-Ankara seferini yapan Erova otobüsü, Bucak’tan dört yolcuyu almadan transit geçiş yaptığı için mağdur edildik. PNR numaram: 26E00SJKS. Biletimi öğle saatlerinde almama rağmen, otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimizde, 'Bana mesaj gelmedi, ben ne yapayım karde...