Erova Otobüsü Yanlış Durakta Bırakılma Ve Haksız Bagaj Ücreti Şikayeti

26.10.2026 tarihinde lüks Erova firmasından Bucak–Merzifon seferi için saat 15:30’a, PNR numarası 26E03S1R9 olan iki bayan yolcu adına bilet aldım. 27.10.2026 tarihinde yapılan yolculukta otobüs, yolcuları varış noktası olan Merzifon’a götürmek yerine Suluova otogarında indirerek yoluna devam etti ve iki bayan yolcuyu orada bırakıp gitti. Gecenin bir vakti, bilmedikleri bir yerde indirildikleri için ciddi şekilde mağdur oldular.

Şoför ve muavin, rezervasyonun bu şekilde oluşturulduğunu söyleyerek durumu gerekçelendirmeye çalıştı ancak bunu hiçbir şekilde ispatlayamadılar. Ayrıca bagajlarımız fazla olmamasına rağmen ekstra bagaj ücreti alındı. İki bayan yolcu beni arayarak yaşadıkları mağduriyeti anlattı, telefon görüşmelerimiz arşivden dinlenerek durum rahatlıkla görülebilir.

Bu yaşananlar nedeniyle hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağdur olduk. Firma tarafından bilet ücretlerimizin iade edilmesini talep ediyorum.